この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃および清掃スタッフの私語につきまして、指導が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃担当者へお客様のご意見を伝えさせていただきました。
今後も気を付けてまいりますので何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの件でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
少しずつですが、単独エアコンへの切り替えの実施にて改善して参ります。
朝食の件も含め、参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

受付横のアメニティコーナーを、ご好評頂けまして、スタッフ一同嬉しく思います。
季節毎に種類を変えご用意しておりますので、栃木にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

お気になられた3点につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お手洗いの件・クローゼットの件につきましては設計上の問題になりフロントスタッフにて対応できず申し訳ございません。
当ホテルの空調は、一括管理となっており、今の時期ですと暖房設定で営業しておりまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
フロントにて扇風機のお貸出しをしておりますので、お部屋の空調の調節がうまくいかない時にはご相談ください。

またのご利用、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
空調の温度調整、トイレ・シャワーのにつきましてはご案内・設備の改善を検討していきます。　宇都宮駅東口の治安につきましては、交番との協力をしております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

空調の温度が低く、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お手続きの際に空調の設定方法のご案内を徹底して参ります。
この度は、ご意見を下さりありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルとしましても、大変心苦しいのですが、やはり、規約となっておりますので、請求をさせて頂きました。
もし、次回ご宿泊の際には、2日前でしたら料金掛からず、変更やキャンセル出来ますので、宜しくお願い致します。またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　橋本

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
内容参考にさせて頂き、改善を図って参りたい所存でございます。

お忙しいところ、ご指摘頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、無料の軽朝食をサービスでご提供しておりますので、メニューの豊富さに関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

今後のご参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。

宇都宮駅東口、ホテル周辺には様々な系統のお店があり、驚かれるお客様が多くいらっしゃるのが実情でございます。
エスカレーターの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフで検討して参ります。

またのご利用、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

空調設備の件でご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

空調設備の件でご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊中多岐にわたりご不快な思いをお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。

①テレビ周辺の清掃につきましては部屋チェック等を強化し、快適な空間を作ってまいります。

②せっかくの名物料理である牛すじカレーが品切れとの事で期待を裏切ってしまい心苦しい思いです。こちらにつきましても品切れを起こさぬようにレストランと調整を取って行く所存です。

また宇都宮市内へお越しの折にはご利用を心より
お待ちいたしております。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　宮脇

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
キヨスクコーナーへのご感想を頂き有難うございます。滞在中に何かお役にたつものを試行錯誤しながらアイテムを設定しております。

また新アイテムといたしましてパックを設置いたしましたのでご利用頂けたら幸いです。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　

いつもホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えし、客室へのミネラルウォーターサービスを開始いたしました！
ご好評頂いており、大変うれしく思います。

今後もご宿泊頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテルサンシャイン宇都宮

ホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルは、宇都宮駅東口より徒歩5分圏内に位置しており、立地条件の良さは当ホテルの強みでもあります。
各地へのアクセスもご不便ないかと思いますので、宇都宮方面へいらっしゃる際はぜひ当ホテルへお越しください。

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮

ホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃、チェック体制共に改善するよう努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を有難うございました。またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりお選びいただき嬉しく思います。

最低限のアメニティは客室にご用意しておりますが、入浴剤等ご希望のお客様はロビーよりお持ち頂いております。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思います。今回頂いたお言葉をレストランへ伝え、今後改善していけたらと存じます。

貴重なお言葉を有難うございました。
ホテルサンシャイン宇都宮