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ホテルリブマックス東銀座のクチコミ・お客さまの声
部屋3
電子キーを採用されているのはいいですが、他部屋と同じ番号だったようで、間違えて部屋にはいられました。こんなビジネスホテルは初めてで非常に不快な気持ちになりました。それ以外は、部屋もキレイで、Wi-Fiが繋がらないトラブルも非常に丁寧に対応頂いたので良かったですが、他人が部屋に入室してきたことで大変不満にしました。
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この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。またこの度は大変不満な思いを感じさせる結果となってしまい申し訳御座いません。しかしながら、クチコミご投稿頂きすぐに当日の状況を確認させて頂きましたが同じ番号の暗証番号はございませんでした。考えられるのは、当館オートロック式ではない上に手動で内側の施錠がされていないと鍵が閉まっていない状況になりますので、扉が開いてしまいます。チェックインの際に説明させて頂いておりますがお客様に伝わらなかったとなると、スタッフの至らない点でございます。当日は大変不安なお気持ちでいっぱいだったと思います。気軽に相談できる環境をお作り出来なかったこと誠に申し訳御座いませんでした。当館デジロックキーのセキュリティーは誓って万全でございます。またの機会御座いましたら、安心してご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。ホテルリブマックス東銀座店 宿泊課
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電子キーを採用されているのはいいですが、他部屋と同じ番号だったようで、間違えて部屋にはいられました。こんなビジネスホテルは初めてで非常に不快な気持ちになりました。
それ以外は、部屋もキレイで、Wi-Fiが繋がらないトラブルも非常に丁寧に対応頂いたので良かったですが、他人が部屋に入室してきたことで大変不満にしました。
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この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。またこの度は大変不満な思いを感じさせる結果となってしまい申し訳御座いません。
しかしながら、クチコミご投稿頂きすぐに当日の状況を確認させて頂きましたが同じ番号の暗証番号はございませんでした。
考えられるのは、当館オートロック式ではない上に手動で内側の施錠がされていないと鍵が閉まっていない状況になりますので、扉が開いてしまいます。チェックインの際に説明させて頂いておりますがお客様に伝わらなかったとなると、スタッフの至らない点でございます。
当日は大変不安なお気持ちでいっぱいだったと思います。気軽に相談できる環境をお作り出来なかったこと誠に申し訳御座いませんでした。
当館デジロックキーのセキュリティーは誓って万全でございます。
またの機会御座いましたら、安心してご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座店 宿泊課