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ホテルリブマックス東銀座 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.29
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.67
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-06 14:00:57

禁煙希望でしたが当日予約のため空きがなく喫煙にて利用しました。
浴室の換気窓開けてなんとか換気しました。
2名泊なのにコーヒーが1名分しか無い
浴槽内ややざらつき有り、水はけ悪いなと思ったら前泊者の毛髪が排水口に残っていたのが原因でした
複数箇所、リブマックスさん利用してますがちとがっかりでしたね
立地対コスパは良いと思いますよ

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルリブマックス東銀座 2017-10-18 20:39:29

この度はホテルリブマックス東銀座店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中の、クチコミご投稿心より感謝致します。
しかしながら、当日は喫煙部屋の臭いやアメニティー類の不揃い、
浴室の清掃が行き届いてないなどと大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いに関しまして、もし気なってしまった際はお部屋の中には、
リフレッシャー、空気清浄機をご用意しておりますのでこちらご活用頂けたらと思います。
コーヒーが1名様分しか用意されてなかったことに関しましてスタッフの確認不足で御座います。
またこのようなことがないよう、しっかりとお客様の人数を確認したうえでいつも以上に念を入れてお部屋へご用意致します。
浴槽の清掃の不届き、お客様に深いな思いをさせてしまったこと深く反省しております。
清掃のスタッフへすぐに伝え、毎回の清掃で見落としのないよう指摘いたします。
どんな些細な事でも不都合な事やお手伝いする事がございましたら、可能な限りフロントスタッフが対応させて頂きますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座店 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】当日限定11時チェックアウト付き!!【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】