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ホテルリブマックス東銀座 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.33
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事-----

風呂2

kidskittyさんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

kidskittyさん [50代/女性] 2022-04-25 08:10:49

前に一度宿泊した時は、家庭的な暖かい感じのホテルでまた泊まりたいなと感じました。
今回宿泊してビックリ。全く変わっていました。経営者が変わられたのでしょうか。
フロントが朝の8時から15時まで留守というのはとても不便です。宅急便を朝受け取ってもらうことも、チェックアウト時に送ってもらうことも出来ません。
部屋はタバコの匂いがきつかったです。トイレのドアは謎の汚れがあり、アルコールスプレーをティッシュに吹きかけ拭いてみると少々薄くなりましたが、ちょっと嫌でした。
飲み物を買おうとロビーに降りたら、アルコールの自販機しかなく驚きました。
アメニティも少なく、女性にはちょっと泊りにくいホテルかもしれません。今回は色んな点で残念に感じました。
良かったことは、シャワーカーテンがペラペラのものではなく体にまとわりつかないものだったことと、部屋にレンジがあったことでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルリブマックス東銀座 2022-04-25 21:20:52

この度はホテルリブマックス東銀座店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中の、クチコミご投稿心より感謝致します。
浴室の清掃が行き届いてないなどと大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いに関しまして、もし気なってしまった際はお部屋の中には、リフレッシャー、空気清浄機をご用意しておりますのでこちらご活用頂けたらと思います。
またこのようなことがないよう、しっかりとお客様の人数を確認したうえでいつも以上に念を入れてお部屋へご用意致します。
浴槽の清掃の不届き、お客様に深いな思いをさせてしまったこと深く反省しております。
清掃のスタッフへすぐに伝え、毎回の清掃で見落としのないよう指摘いたします。
どんな些細な事でも不都合な事やお手伝いする事がございましたら、可能な限りフロントスタッフが対応させて頂きますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座店 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆28日前までのご予約でお得な早割プラン【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム★喫煙★】
kidskittyさん
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