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ホテルリブマックス東銀座 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.29
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.67
  • 食事-----
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 11:12:44

築地も銀座も近くて、選択肢が豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルリブマックス東銀座 2018年04月29日 03:44:12

この度はホテルリブマックス東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、
なんとお礼を申し上げたら良いものかとスタッフ一同感激しております。
当ホテルの立地にご満足いただけて大変嬉しく思います。
東銀座や築地駅からすぐのところに位置しておりますので近隣の買い物や外食は
とても便利だとご好評いただいております。
今後もこれからもお客様の「また来たい」が聞けるよう日々努力して参ります。
料金は日々変動しておりますので、もしまたご利用して頂ける機会がございましたら
お安いプランもご用意しておりますのでお声掛けいただければと思います。
お客様に満足していただけるように日々精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
是非またお客様にお会いできることを心よりお待ち申しております。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
セミスイート【禁煙】キッチン・バルコニー付き★シティービュー
ご利用のお部屋
【セミスイート【禁煙】キッチン・バルコニー付き★シティービュー】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 13:35:24

デートの後に急に泊まることになってその時点でホテルを探してこのプランを見つけました。シングルルーム利用で二人の宿泊というプランで非常にリーズナブルな価格設定でよかったです。一つだけ要望を言えば、歯ブラシやタオルなど一人分しかないのは理解できますが追加料金を払ってでもホテル側で用意してもらえたらと思いました。(聞かなかったけど言えば用意してくれたのかな?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ホテルリブマックス東銀座 2018年03月19日 20:03:52

このたびは、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス東銀座】へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。しかしながら、タオルやアメニティのセット数につきまして、大変ご不便をお掛けしまい誠に申し訳ございませんでした。
タオル・アメニティにつきましてはフロントにて無料で追加・交換しております。本来ならば、ご予約をいただいていた時点で、すぐにホテル側が気付きご宿泊人数に合わせたアメニティをご用意すべき所を、全く配慮が足りていなかったこと、心より深く反省しております。
以後このようなことの無いよう、スタッフ一同、ご宿泊者様全員にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】当日限定11時チェックアウト付き!!【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 23:21:23

出張で宿泊させてもらいましたが、部屋は狭かったですが、あまり気にはなりませんでした。長期の宿泊だったので、レンジがあったのは重宝しました。値段も周りを思うと安いと思います。次回も空きがあればお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルリブマックス東銀座 2018年03月14日 18:06:36

この度はホテルリブマックス東銀座をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿感謝申し上げます。

設備、価格等よい印象を頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはスチームアイロン・充電器等の貸し出しはもちろん、各フロアにてズボンプレッサーも常備しております。

是非また機会がございましたら当ホテルご利用していただければ幸いです。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆14日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 22:37:16

銀座、有楽町へも徒歩圏内で
周辺は静かなよい立地でした。
キーではなく暗証番号でロック解除なので
外出からフロントに寄ることなく便利でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルリブマックス東銀座 2018年03月10日 21:45:58

この度はホテルリブマックス東銀座をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿感謝申し上げます。

当ホテルは立地に恵まれており東京の観光スポットへのアクセスはもちろん、築地市場は徒歩圏内の為大変恐縮ながら皆様よりご好評頂いております。

是非また機会がございましたら当ホテルご利用していただければ幸いです。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】☆早めのご予約で無料11時アウト付き【全室シモンズベッド♪】【築地・東銀座徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 15:34:18

延長コードもあって使い勝手が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルリブマックス東銀座 2018年02月27日 19:52:53

この度はホテルリブマックス東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの設備や備品にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も室内で快適にお過ごしいただけるように日々のメンテナンスを遂行して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆日曜限定☆LiVEMAX DAY!【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 12:03:09

ベッド幅が狭い部屋でしたが快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルリブマックス東銀座 2018年02月27日 19:48:13

この度はホテルリブマックス東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンパクトな部屋タイプのご利用でしたが快適にお過ごしいただけて私どもも大変嬉しく思います。
室内の設備や備品など今後もご満足いただける空間つくりに努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆14日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 12:28:32

加湿器付の空気清浄機、電子レンジ、湯沸し器が部屋にあるのはポイントが高い。
洗面台の水の流れが良くなかったのとシャワーカーテンの部分的な汚れ(黒ずみ)が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルリブマックス東銀座 2018年02月20日 20:59:45

この度は、数あるホテルの中からホテルリブマックス東銀座店をご利用頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中の貴重なご意見ご投稿頂き心より感謝致します。
設備についてのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
お客様に喜んで頂ける様、日夜努力致しますのでこれからも是非ご活用下さいませ。

また、当日はお部屋の浴室環境が整っておらず大変ご不快なお気持ちを感じさせることになり誠に申し訳ございません。
スタッフの方で確認致しましてシャワーカーテンを隅々まで清掃致しました。
また、今回このような口コミを頂きまして
全室浴室の清掃を徹底させていただきました。
1番大切なお部屋に関してこのような結果となり
大変不甲斐無く感じております。
大変申し訳ございませんでした。
今後より良い環境つくりを目指して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【女性限定/美特典付き】■DHC■レディース7点セットプレゼント! 【Wi-Fi 接続無料】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 15:35:56

2度目の宿泊です。
とてもコスパの良いホテルです。
これからも機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルリブマックス東銀座 2018年02月20日 22:18:00

この度はホテルリブマックス東銀座店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2度目のご宿泊との事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
初心を忘れることなくお客様にご満足いただけるような清潔な空間、客室管理に努めてまいります。
今後もリピートしていただける事が何よりも嬉しく、スタッフの喜びでございます。
また喜びのお声を頂戴できるようにスタッフ一同、努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆14日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 17:06:52

東京行き直前に予約したためか、結構お安く泊まることができました。夕食後、JR新橋駅から歩きましたが、私にとっては全然徒歩圏内でした。また、翌朝は早朝出発で有楽町駅まで歩きましたが、これも全く問題なし。
部屋は清潔に保たれており、設備も不満なし。
ただ、翌朝は6:00前の出発だったため、チェックイン時にチェックアウト方法を確認したところ、「フロントには24時間誰かいる」との返事でしたが、実際には誰もいませんでした。だから何か問題があったわけではないのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルリブマックス東銀座 2018年05月02日 17:06:02

この度はホテルリブマックス東銀座店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コスト・立地・お部屋の面にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
チェックアウトの際フロントに誰もいなかったとのことで大変失礼致しました。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】みたもの勝ち!!直前タイムセールプラン♪全室シモンズベッド【築地・東銀座・新富町徒歩圏内】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 22:12:03

綺麗で部屋も広くて料金も手頃で良かったです。テレビの番組表はテレビで見れますが新聞があればもっと良かったです。
部屋に荷物を運んで頂いたのは良かったですが、友達の荷物と間違えていました、、
銀座や築地で泊まる時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ホテルリブマックス東銀座 2018年01月24日 20:23:23

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます
当ホテルの立地やお値段に関しましてご満足頂け、大変光栄で御座います。
しかしながら、お連れ様のお荷物を運ぶ際、双方の荷物を錯誤してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は確認を重ね、二度とないようにスタッフの指導徹底を行います。

そんななか、またのご利用をとのお声を頂戴し、身に余る思いで御座います。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】45日前までの早割プラン【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 19:12:44

1月5日に宿泊しました。あまりにも安く予約できたので、実際に宿泊するまではどんな部屋だろうかと不安もありましたが、とても快適で最高でした!駅から徒歩3分、近隣にカフェやコンビニもあり、利便性抜群です。機会があればぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルリブマックス東銀座 2018年01月07日 21:39:40

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます
当ホテルの立地やお値段に関しましてご満足頂け、大変光栄で御座います。

日々お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆14日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】

設備・アメニティ4

けろ0319さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

けろ0319さん [50代/男性] 2017年11月15日 06:38:42

職場が近く2回目の利用です。
翌日の仕事が早いので前泊しました。

日比谷線、浅草線の駅に近いのでアクセスは良好です。
ちょっと場所がわかりづらいかもしれません。
部屋はコンパクトですが真四角なので
スーツケースを広げるスペースもあって良かったです。
お風呂が狭いのは仕方ありません。
部屋に電子レンジがあるのがとても助かりました。
男性でもDHCアメニティセットを頂けました。
ビジネス利用であれば問題無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルリブマックス東銀座 2017年11月15日 22:26:27

この度はホテルリブマックス東銀座店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。


立地面、設備面に関しまして、満足いく評価を頂き、誠にありがとうございます。
リピートしていただけて、誠に嬉しく感じております。
今後もお客様に快くご宿泊いただけますよう尽力いたします。

この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座店 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆14日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】

設備・アメニティ4

ヒロchan5511さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

ヒロchan5511さん [50代/男性] 2017年11月07日 21:15:04

ベッドの寝心地はとてもよかったです。部屋は狭いのですが、機能的に配置されており、不自由は感じません。となりの音が少ししましたが、まあ、都内のホテルとしては良しとします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルリブマックス東銀座 2017年11月08日 20:18:38

この度はホテルリブマックス東銀座店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、おおむね満足いく評価を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快くご宿泊いただけますよう尽力いたします。

この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座店 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆14日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングルルーム★喫煙★ベッド幅100×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 16:12:34

出張で利用しました。駅から近いし、築地に歩いていけるので朝食も新鮮な海鮮を食べに行けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルリブマックス東銀座 2017年11月08日 20:18:35

この度はホテルリブマックス東銀座店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関してご好評頂き、誠にありがとうございます。
今後もお近くでご用命の際はお引き立てのほどよろしくお願い致します。

この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座店 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆14日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×200cm】

設備・アメニティ4

バッドモービルさんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

バッドモービルさん [40代/女性] 2017年10月20日 12:45:53

綺麗な部屋で、静かだった。ベットもいい硬さでよかったです。不満なし。チェックイン前に荷物も預かってもらえた。また、近くに用がある際にはぜひ利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルリブマックス東銀座 2017年11月08日 20:18:28

この度はホテルリブマックス東銀座店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清潔面におきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用というお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座店 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆7日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】

設備・アメニティ4

ラスカル6653さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

ラスカル6653さん [40代/男性] 2017年08月11日 21:59:03

飲み会のあと泊まるため利用しました。ベッドが良くて(シモンズ?)気持ちよく眠れました。浴衣ではなくてパジャマだったのもよかったです。部屋自体は普通ですが、きれいで使いやすいです。空気清浄器がすでに作動していたのは、些細なことですががうれしいです。築地市場、コンビニが近いのでいいところだと思います。機会があったらまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルリブマックス東銀座 2017年08月13日 20:05:17

この度は、数あるホテルの中からホテルリブマックス東銀座店をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中の貴重なご意見ご投稿頂き心より感謝致します。

最高級シモンズのベッドでお客様の快適な睡眠を守る事ができ、お客様からお褒めの言葉を頂いたことを何より嬉しく思います。

部屋の清潔さにはなにより気を使っており、このようなお言葉をいただけると、今までの苦労が報われたようで、スタッフ一同本当に心から感激いたします。

毎日浴室の排水溝や、カーテンの清掃、清掃後に再度の客室チェックを行っており、これからもこの清潔さを保ち続けていきますので、また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来店、
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シニアの方必見☆12時レイトチェックアウト付きプラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 15:08:46

スタッフの対応がとても丁寧で親切です。
ズボンプラスは廊下に設置されていますが、アイロンが見当たらなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルリブマックス東銀座 2017年08月13日 19:48:38

この度は、数あるホテルの中からホテルリブマックス東銀座店をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中の貴重なご意見ご投稿頂き心より感謝致します
お客様よりお褒めのお言葉を頂く事ができた事、大変嬉しく思います。
スタッフ一同その言葉に励まされる思いです。

また、スチームアイロンにつきましてはフロントでの貸出しを行っておりますので、再びご利用されることがございましたら、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆2泊以上の連泊でお得な連泊プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 15:07:33

受付の女性スタッフの方がいつも笑顔で丁寧に対応して下さいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルリブマックス東銀座 2017年08月13日 19:31:50

この度は、数あるホテルの中からホテルリブマックス東銀座店をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中の貴重なご意見ご投稿頂き心より感謝致します
お客様よりお褒めのお言葉を頂く事ができた事、嬉しさのあまり心より感動してしまいました。
そのようなお褒めのお言葉がスタッフにとってどれだけの喜びか、その1文を読み皆で目を潤ませながら大喜び致しました。

また、当館に足を運んで頂ける様お褒め頂いた丁寧さと笑顔をより磨いて、日々成長させて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆2泊以上の連泊でお得な連泊プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 21:09:43

築地に近くて、部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリブマックス東銀座 2017年07月25日 20:41:53

この度はホテルリブマックス東銀座に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に満足いただけまして何よりでございます。
当ホテルから築地市場まで5分ところに
あり、立地は良好でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用
いただけたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズベッド♪】☆14日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】

設備・アメニティ4

marumix5999さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ

marumix5999さん [60代/男性] 2017年06月07日 16:23:22

やはり銀座に近いこともあり価格の割に部屋が狭いのと、お風呂が狭くシャワーフックもぐらついていた他、歯ブラシとブラシの袋が最初から破れており事前のチェックが不十分だと思います。
但し、立地とフロントの女性の対応は良かったですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルリブマックス東銀座 2017年06月07日 17:43:34

この度は、数あるホテルの中からホテルリブマックス東銀座店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の貴重なご意見ご投稿頂き心より感謝致します。

まず始めに、当日はシャワーのぐらつきやアメニティの不備により大変ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、本日シャワーのぐらつきにつきましては改善させて頂きました。
また、アメニティに関しましては2度同じ過ちを起こさぬよう清掃スタッフと話し合いさせて頂きました。
当日のお客様のお気持ちを考えれば、自分たちへの喪失感で胸が溢れております。スタッフ一同心よりお詫び致します。
そして、スタッフのお客様と同じ目線に立つという気持ちの大切さを改めて感じさせて頂きました。
その点また1からやり直しし、改めてスタートして参ります。

また、当日は立地に関してご満足頂き ホテルの立地や動線は変えることが出来ないもので、
当館がその点をお褒めいただける環境であることを幸いに思います。

お客様のチェックインを担当させて頂いたことはよく覚えており、お褒めのお言葉を頂く事ができた事嬉しさのあまり心より感動してしまいました。
そのようなお褒めのお言葉がスタッフにとってどれだけの喜びか、最後の1文を読み皆で目を潤ませながら大喜び致しました。

また、当館に足を運んで頂ける様改善しまたお褒め頂いた点は武器にし日々成長させて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス東銀座 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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