投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月23日 23:56:10
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チェックイン時間を過ぎての到着になってしまいましたが、とても温かい対応をしてくださいました。
地理に詳しくないので、基本情報のところに最寄り駅の出口詳細まで書いてあると助かります。ちょっと間違った出口に出てしまい、道に迷ってしまいました。
大人1人、子供2人で利用しました。正直、もうちょっとテーブルがあると助かります。外で買ってきた食事をベッドの上で食べるしかなく、素泊まりでコンパクト宿泊ということは分かってましたが、狭いなーという感想です。
お風呂とトイレが別だったのは良かったです。
歯ブラシは硬さと磨き心地がとても良く、気に入りました。
基本情報ではクシがあると書いてありましたが、ありませんでした。
チェックイン時はこちらが遅れたにもかかわらず、とても丁寧な対応（女性の方）でありがたかったのですが、逆にチェックアウト時は眠そうな顔で特に言葉も発されないまま（男性の方）終わりました。差がすごい。
銀座でこの値段で三人で泊まれたこと、道に迷った私達に地図を差し出してくださったこと、助かりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルリブマックス東銀座 2016年09月24日 23:28:26
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この度はホテルリブマックス東銀座店をご利用頂き誠にありがとうございます。当日は天候も不安定の中、お子様もご一緒で沢山のお荷物も抱えご来館頂いたのを良く覚えております。
その中で当館まで少し迷ってしまったという事で、
大変ご苦労をお掛けし申し訳ございませんでした。
わざわざご丁寧にお電話も頂き、ご来館頂いた際には無事ご到着がでたことに思わずほっとしてしまいました。
当スタッフ手作りの地図もご活躍頂けたとお聞きし心より嬉しく、チェックインの際に地図のご案内できてほんとに良かったなと思いました。
それなのにも関わらず、ヘアブラシの件チェックアウトの件に関しましては誠にご不便ご不快な思いを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からわざわざ当館をお選び頂けたのに、
このような結果になってしまい正直、悔しく悲しい気持ちでいっぱいです。
同じことが二度ないよう当ホテルスタッフ、清掃スタッフの指導を改めて行い、徹底させて頂きました。
誠に申し訳ございませんでした。
口コミでご投稿頂きました机に関しましてはスタッフ一同で只今協議させて頂いております。
このような率直なご意見、誠にありがとうございます。
東銀座スタッフ一同紳士に受け止め、お客様にまたご来館頂ける様毎日精一杯努力致します。
この度はご宿泊頂き、口コミのご投稿まで頂き誠にありがとうございました。
是非、またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座店 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】みたもの勝ち！！直前タイムセールプラン♪全室シモンズベッド【築地・東銀座・新富町徒歩圏内】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム☆禁煙☆ベッド幅120×200cm】
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この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後もご満足頂けるような空間作りに努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課