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投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 15:00:11
-
2泊予定が仕事の都合で1泊にならざるをえず、キャンセルの連絡をしたところ、
いかなる理由であっても、ルールに則り2日前のキャンセル料＝宿泊料の30％を請求する、と強く主張され、
何度か交渉したが、「ルールなので！」と全く応じてもらえなかった。
こんなホテルは初めてで非常に不愉快。
ルールがあることはもちろん分かっているが、やむを得ない事情も発生する。
全くお客様目線が無く一切の例外を許さない、という厳しいスタンスはサービス業として如何なものかと思う。
こんなホテルは今後予約できない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室シモンズベッド♪】☆14日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内！】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×200cm】
総合3
hanntimeさんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- hanntimeさん [60代/女性] 2019年05月04日 01:22:54
-
立地や部屋は普通に満足しましたが、風呂の浴槽の排水がトイレ側の排水溝から溢れ足ふきマットが排水の中で浮き、排水講の蓋を開け自分でトイレ内を清掃しました。翌日そのこと
をフロントに伝えましたが、まだ新しいホテルなのでメンテナンス管理が疑問です。フロントの対応もこちらが夜中にタオルで水浸しのトイレ内を風呂上りの状態で清掃するのを理解されたのかどうかも。朝のシャワーも使えず散々でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年06月24日 21:56:41
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お部屋の不備でご不快な思いのご滞在となってしまい誠に申し訳ございません。
その後の対応でもお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様にご満足頂ける空間作りに努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム★喫煙★ベッド幅100×200cm】
総合4
らくてんサルさんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- らくてんサルさん [50代/男性] 2019年04月30日 08:44:16
-
羽田空港から京急→浅草線の東銀座駅で降車します。
翌朝の出勤は逆方向、築地を通って大江戸線築地駅を利用しました。
使いやすい場所です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年06月24日 21:56:22
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築地駅、東銀座駅、新富町駅と３つの駅が徒歩圏内と東京の各方面へアクセスがとても便利な立地となっております。
お客様に満足頂けた様で安心いたしました。
今後もお客様にご満足頂ける様な空間作りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム★喫煙★ベッド幅100×200cm】
総合4
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 21:45:55
-
ベッドも綺麗で居心地が良かったです。駅近で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年06月24日 21:55:54
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築地駅、東銀座駅、新富町駅と３つの駅が徒歩圏内と東京の各方面へアクセスがとても便利な立地となっております。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂き感激しております。
今後もお客様にご満足頂ける様な空間作りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室シモンズベッド♪】☆14日前までのご予約でお得な早割プラン☆【築地・東銀座・新富町徒歩圏内！】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム★喫煙★ベッド幅100×200cm】
総合4
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 15:37:33
-
目的の場所から近くいつも利用させていただいています。
コンパクトシングルの部屋だけなのかわかりませんが、
24時間換気の音が少し大きく気になりましたので、
寝るときは切らせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年06月24日 21:55:31
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、築地駅、東銀座駅、新富町駅と３つの駅が徒歩圏内と東京の各方面へアクセスがとても便利な立地となっております。
お部屋の不備でご不快な思いのご滞在となってしまい誠に申し訳ございません。
もし、またご利用頂ける機会がございましたらご満足頂ける空間作りに努めさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】☆早めのご予約で無料11時アウト付き【全室シモンズベッド♪】【築地・東銀座徒歩圏内！】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】
総合5
KAKIとキャロルさんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- KAKIとキャロルさん [50代/女性] 2019年04月15日 19:47:36
-
私が泊まった部屋はすごく綺麗でとっても居心地がよかったです♪
またお願いいたします♪♪
ただ1点。 パンを焼いているような匂いがずっとしていました。 最初、火事だったらどうしようと考えていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年06月24日 21:55:00
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、感激しております。
ですが、臭いの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も綺麗な状態を維持すると共に、改善を進めより一層お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】☆早めのご予約で無料11時アウト付き【全室シモンズベッド♪】【築地・東銀座徒歩圏内！】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】
総合5
しんちゃん33Mk2さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- しんちゃん33Mk2さん [50代/男性] 2019年03月29日 18:54:18
-
日曜限定とはいえ、都心の好立地のホテルが格安で良かったです。
また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年04月10日 19:53:08
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室シモンズベッド♪】☆日曜限定☆LiVEMAX DAY！【築地・東銀座・新富町徒歩圏内！】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】
総合4
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 21:25:25
-
3月23日に宿泊しました。食事なしのプランでしたが、駅からも近く、静かな立地で、しかしながら近くにコンビニも飲食店もある程度点在しており、不自由なく過ごせました。
翌朝余裕がなく、退出時間を延長して頂いたのですが、にも関わらず帰り際携帯電話を紛失してしまい、スタッフの方に探して頂くことになったのですが、すぐに見つけて頂いてとても助かりました。
外国人のスタッフに対応して頂く場面が多かった中で、何一つ不自由はありませんでした。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年04月10日 19:51:55
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
また近隣にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 08:12:34
-
浴室の換気扇がカビだらけ。シャワー掛けが壊れている。姿鏡が傾いている。
タオルが饐えた変な匂い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年03月21日 17:12:13
-
この度は数あるホテルよりホテルリブマックス東銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お客様をご不快な思いにさせてしまうこととなり大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた点を改善し、またご宿泊して頂けるような環境作りに努めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミのご投稿頂誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】
総合5
マシュマー改さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- マシュマー改さん [40代/男性] 2019年03月12日 19:36:01
-
築地場外市場が近い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年03月16日 21:52:20
-
この度は数あるホテルよりホテルリブマックス東銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルから築地場外市場へは約7分程度の距離となっております。
また近辺にご入用の際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム★喫煙★ベッド幅100×200cm】
総合4
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 22:29:54
-
初めて利用しました。コンパクトなホテルでした。チェックアウト後に荷物を預かってもらい助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年03月16日 21:45:16
-
この度は数あるホテルよりホテルリブマックス東銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
荷物預かることにつきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じ、重ねてお礼申し上げます。
また近辺にご入用の際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム☆禁煙☆ベッド幅100×200cm】
総合4
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 23:14:36
-
チェックイン前に荷物を預かってくれましたし、チェックインの時間が遅れたのですが、丁寧に対応していただきました。また機械があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年03月16日 21:47:40
-
この度は数あるホテルよりホテルリブマックス東銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
荷物預かることにつきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じ、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、ご満足いただけました事、スタッフ一同 大変励みとなります
また近辺にご入用の際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】
総合3
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 20:31:59
-
もう少し、部屋の清掃が行き届いていれば良かったかと思います。今後の改善をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年03月16日 21:55:25
-
この度は数あるホテルよりホテルリブマックス東銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後は改善し、快適な空間作りに努めます。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム★喫煙★ベッド幅100×200cm】
総合5
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 18:19:04
-
とにかく安くて、便利！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年03月16日 22:02:49
-
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
是非、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと、何よりの幸いです。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム★喫煙★ベッド幅100×200cm】
総合5
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 02:13:17
-
終電に間に合わない時や出勤の早い時に寄らせていただいてます。伺う時間が夜中にも関わらず、受付にいる方はいつも気持ちよく迎えていただいて、気分よく過ごさせてもらってます。丁寧な対応など会社としてもキチンと教育がなされてるなと思うので、僕個人としては高評価にさせていただいてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年03月16日 22:01:53
-
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
どの時間帯でもどのスタッフでも気持ちの良い対応ができるように努めます。
是非、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと、何よりの幸いです。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】
総合4
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 20:58:44
-
駅から少し歩くように感じましたがコンビニも近く便利でした。部屋少し狭く感じましたが清潔感のあるお部屋で、ベッドが気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年02月26日 16:22:08
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊のご予約誠にありがとうございます。
清潔面で、大変喜ばしいお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同とても嬉しく感じており励みになっております。全てのお客様にご満足いただけるよう、日々勉強しサービスの向上に努めて参ります。
是非、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと、何よりの幸いです。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】☆早めのご予約で無料11時アウト付き【全室シモンズベッド♪】【築地・東銀座徒歩圏内！】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆ベッド幅120×200cm】
総合5
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月29日 17:08:37
-
ベッドが気持ち良いです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルリブマックス東銀座 2019年01月23日 15:44:52
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは全室シモンズ製のベッドを導入しております。
お客様の快適な睡眠のお役に立つことができてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、当ホテルは徒歩圏内に駅が3つあるため立地に関してもご好評頂いております。
もし、またの機会がございましたらホテルリブマックス東銀座へのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム★喫煙★ベッド幅100×200cm】
総合5
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 15:13:18
-
お部屋に電子レンジがついてるのが
すごく助かりました。
キーやカードが不要なのも便利ですが、
オートロックで閉まらないのはちょっと不便かな、と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルリブマックス東銀座 2018年12月08日 19:04:30
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へご宿泊頂まして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく感じており、心より感謝申し上げます。
当ホテルでは鍵不要のデジタルロック式を採用しており、ご滞在中に鍵の紛失のリスクやフロントとのやり取りを最小限にしたシステムとなっております。オートロックではございませんので滞在中には内鍵のご利用を、お出かけの際にはロックボタンを押していただく形となっております。
お客様にはオートロックではない部分で、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴いたしまして、今後の運営の参考とさせて頂きます。
どうかこれに懲りず、また近くへお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたなら幸いでございます。今後とも勉強を怠らず、よりよいサービス提供できますよう精進して参ります。
お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室シモンズベッド♪】当日限定11時チェックアウト付き！！【築地・東銀座・新富町徒歩圏内！】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★ベッド幅120×200cm】
総合4
リサらいおんさんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
- リサらいおんさん [50代/女性] 2018年10月30日 17:23:19
-
場所はとても良かったのですが、お部屋が狭いですね。近くにコンビニもあり、銀座も歩ける範囲なので便は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルリブマックス東銀座 2018年12月05日 20:17:56
-
この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは東京都内の各方面にアクセスが便利な立地であり、お客様よりご好評を頂いております。
しかしながら、お部屋の大きさにつきまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。設計上、シングルルーム・コンパクトルームは手狭と感じる場面も多いかと存じます。もしよろしければ、またお越しの際にはダブルルームやツインルームのご用意もございますので、是非ご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東銀座 宿泊課
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルリブマックス東銀座 のクチコミ
大通りから1ブロック入ったところにあり、コンビニもドラッグストアも徒歩2分圏内。
銀座にも徒歩でいけるところで、地下鉄の築地駅が最寄り駅。
インスタンドコーヒーがアメニティにあり、朝は部屋でドリンクが楽しめる。
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この度は、ホテルリブマックス東銀座へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは周辺にはコンビニエンスストア、ドラックストア等があり、築地駅、東銀座駅、新富町駅と３つの駅が徒歩圏内と
東京の各方面へアクセスがとても便利な立地となっております。
アメニティ関しましてもお客様にご満足頂けた様で安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。