この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご来館の際、スタッフの対応が不十分だったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後とも気持ちよくご宿泊いただくため、全員がスムーズにお客様をご案内できますよう徹底して参りたいと存じます。
お客様の声を真摯に受け止め対応させていただきます。

立地条件や施設等にはご満足いただけているようで幸いでございます。
次回ご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。