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センターワンホテル半田のクチコミ・お客さまの声
総合2
二泊しました。朝食のことですが、醸すごはんが二日とも空だったので、「ありません」とスタッフの方に伝えたところ、「スミマセン」の一言もなく、「持ってきます」と言って、ぶっきらぼうに空になった桶を持っていきました。ごはんの入った桶を持ってきたのは良いですが、「ごはん用意しました」の一言もなく、その桶を置いただけでした。醸すごはんが売りなら、細心の注意を払うべきだと思います。ホテルそのものは綺麗で、アメニティも充実していただけにがっかりでした。
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この度は、数あるホテルの中からセンターワンホテル半田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくご朝食をお召し上がりいただいておりましたのに、スタッフの失礼な応対により、朝からご気分を害され誠に申し訳ございませんでした。早速朝食スタッフより聞き取りを行い、スタッフミーティングにて接客マナーについて再度認識を新たに致しました。お客様のご指摘の通り、朝食は私共も力を入れておりますので今後二度とこのようなことがないよう更に指導を徹底して参ります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際に、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの センターワンホテル半田 のクチコミ
二泊しました。
朝食のことですが、
醸すごはんが二日とも空だったので、「ありません」とスタッフの方に伝えたところ、
「スミマセン」の一言もなく、「持ってきます」と言って、ぶっきらぼうに空になった桶を持っていきました。ごはんの入った桶を持ってきたのは良いですが、「ごはん用意しました」の一言もなく、その桶を置いただけでした。
醸すごはんが売りなら、細心の注意を払うべきだと思います。
ホテルそのものは綺麗で、アメニティも充実していただけにがっかりでした。
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この度は、数あるホテルの中からセンターワンホテル半田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご朝食をお召し上がりいただいておりましたのに、スタッフの失礼な応対により、朝からご気分を害され誠に申し訳ございませんでした。
早速朝食スタッフより聞き取りを行い、スタッフミーティングにて接客マナーについて再度認識を新たに致しました。
お客様のご指摘の通り、朝食は私共も力を入れておりますので今後二度とこのようなことがないよう更に指導を徹底して参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際に、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。