クチコミ

総合評価
3.83
731
5
178
4
241
3
88
2
19
1
7
部屋
3.81
接客・サービス
3.74
ロケーション
3.82
朝食
3.46
夕食
3.50
温泉・お風呂
3.21
設備
3.94
清潔さ
3.53
クチコミの投稿画像
533
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
寝台特急日本海1号
40代/男性|53 件のクチコミ

2回目の利用でした。急なプラン変更にも柔軟に対応してくださいました。ありがとうございます。今回、他のツインの部屋が空いておらず、ユニバーサルルームに宿泊しました。妻が介護の仕事をしており、利用者さんが宿泊される際の参考にもなりました。広く通路などもしっかり確保された室内は、使いやすく安心して泊まれそうとの事。強いて言えば、浴室扉が何とも無機質なものなので、部屋の扉を開けた時にもいきなり目に入ります。最近は家具調に合わせたデザインの扉もあるので、部屋やホテルの雰囲気にもマッチすると思います。また、前回も利用した枕、最高でした。良く寝れましたし家でも欲しいと思いました。 フロントの雰囲気も良く、半田の観光情報がたくさんあり、ゆっくり回りたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回はユニバーサルルームでのご宿泊となりましたが、奥様のご職業の観点からもお部屋をご覧いただけたこと、大変光栄に存じます。 広さや通路の確保について「使いやすく安心できる」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 一方で、浴室扉のデザインにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋全体の雰囲気づくりは今後の改善ポイントとして検討させていただきます。 また、お気に召していただいた枕についても、今回も快適にお休みいただけたようで何よりです。 「家でも欲しい」とまで仰っていただき、大変嬉しく思います。 当ホテルの選べる枕サービスは、多くのお客様にご好評をいただいており、今後も質の高い眠りのサポートに努めてまいります。 フロントや観光情報にもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 半田の街にはまだまだ魅力がたくさんございますので、次回はぜひゆっくりとご散策いただければ幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-07-03
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
寝台特急日本海1号
40代/男性|53 件のクチコミ

引っ越し準備のため1泊しました。正直、価格も安かったので、寝られたら十分と思っていましたが、ロビーに入ると、落ち着いた雰囲気のロビーで、いい意味で驚きました。 フロントの方も丁寧で、アメニティやウェルカムドリンクもあり、また枕も貸し出しがありました。部屋はソファーベッドを使った3つのベッドの入った部屋で広くて余裕があり、清掃も行き届いていておりました。近くにはコンビニもあり、駅も近くて利用しやすいと思います。当方は問題なかったですが、駐車場が台数不足のようで困っておられる方がおられたのと、前述の枕の貸し出しで枕カバーがタバコのにおいがひどいものが1つありました。それ以外は非常に満足できましたし、息子がこちらの方面に進学しましたので、必要なときにまた利用 させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、センターワンホテル半田にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しいところご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応やお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただきうれしく思います。 お客様のご指摘通り、ホテル駐車場は普通車45台分のご用意となっております。 提携の駐車場はなく、満車の際はお近くのコインパーキングをお客様ご負担でご案内しております。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 周辺にはいくつかコインパーキングがございますので、場所が不明の場合はフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。 また、貸し出し枕につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は、より一層管理体制を見直しお客様に快適に枕をご利用いただけるよう改善を図ってまいります。 今後もお客様により快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
2025-02-03
5
その他
友達
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

数時間前に宿が必要になり、近場で空いているこちらに決めました。私の確認ミスで喫煙ルームで少し不安でしたが、換気などがしっかりしているためか、ほとんど気にならず。 チェックインの時間も大幅に過ぎていましたが、快く対応していただけました。 ロビーの綺麗さに大変驚きました。深夜で照明が落とされているのもありましたが、落ち着いた雰囲気でよかったです。 お部屋は普通のビジネスホテルです。アメニティーや備品も必要最低限。特に冷蔵庫がとても綺麗にしてあり気持ちが良かったです。水回りも含め、全体的に清掃がとても行き届いています。 ホテルは新しくはないのでシャワーの温度調整が難しかった…あとお部屋の照明がマックスでも少し暗いかな…? 今回のお部屋は10階で半田市が綺麗に眺められました。 今回利用しなかったのですが朝食が800円なのが驚きです!また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、センターワンホテル半田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様が快適にご滞在いただけたことを嬉しく思います。 お部屋やロビーの清潔さに関してお褒めのお言葉、ありがとうございます。 喫煙ルームの利用に関して不安があったにも関わらず、換気や清掃にご満足いただけたようで何よりです。 また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 シャワーの温度調整や照明の明るさについてのご指摘、誠に申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 この度はご投稿ありがとうございました。 今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。 また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
2024-05-21
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
324 件のクチコミ

非常に対応の丁寧な感じのいいホテルでした。駐車場が結構台数を確保しているのにも関わらず、当日は満車状態が続いていた(その場合は近くの有料駐車場利用)ので、土曜日などは車が混み合うのだと分かりました。朝食も種類が十分にあっておいしっかったです。もっと朝食会場が混み合うのかと思っていましたが、朝食会場も広くて、気持ち的にもゆっくりと朝食がとれました。朝食付きのプランで正解だと思いました。また、急遽洗濯が必要なものが出てしまったのですが、ホテル内にコインランドリーがあったので利用しました。助かりました。(この宿泊とは関係ないですが、私は時々名和のホテルを利用します。予約の際には全く意識しなかったのですが、こちらのホテルも同じ系列のホテルだと知り、その対応の丁寧さの理由が分かった気がしました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、センターワンホテル半田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また系列店舗もご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。 スタッフの接客に対するお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 今後もより良い接客サービスを提供できるよう、努めてまいります。 駐車場に関しましては、敷地内3か所に計45台分の普通車がご利用いただけるスペースがございますが、先着順でのご案内になりまして、満車の際はコインパーキングへ、お客様ご負担でご案内をさせていただいております。 満車時には、お客様にご迷惑をお掛けいたしておりますが、ご協力お願い申し上げます。 朝食につきましても、ご満足いただけたご様子がうかがえうれしく存じます。 これからもお客様のお声をもとにサービスの向上に努めてまいります。 お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2023-06-20
5
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
Zelda8791
30代/男性|3 件のクチコミ

6月12日〜19日まで7泊8日した上での感想です。 ①駐車場はホテル周りに全部で3か所、合計で20台近く止められます。 ②目の前にローソン、知多半田駅の近くにピアゴというスーパーがあるのでそちらで買い物可。 セブンイレブンの方がいいという方は知多半田駅の前にクラシティというショッピングセンターがあります。そちらの隣にセブンイレブン有り。 ③アメニティは充実、温泉の素もあり体を洗うための手ぬぐいもある。 スキンケア関係なども充実。 ④Wi-Fiは遅くないのでストレスは感じない。 ⑤朝食は800円とちょっとお高めだが、朝食は美味いとの事。 今回朝食を食べていないので評価出来ず。 ⑥ベッドは掛け布団が薄くないやつだったので、個人的には寝やすかったです。 枕はちょっと寝にくいかも? ⑦部屋の湯沸かしは電気ケトルでは無く、ポットのタイプ。 ⑧1階ロビーのウェルカムドリンクでドリップコーヒーが飲める。 ⑨1階ロビーに無料で使えるマッサージチェアが3台有り。 ⑩知多半田駅周辺に呑み屋有り、2駅隣の青山駅に行けば更に呑み屋多し。 個人的には知多半田駅西口出て近くの持ち帰り唐揚げ屋「ラオウ」の唐揚げやポテトが酒のアテに合う。 不満点として、TVでYouTubeを見る機能はあるもののTVそのものの動作が遅いのでYouTubeを見て時間を潰したいなら自前のスマホかノートPCの使用をオススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はセンターワンホテル半田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。 このような細やかなお声をいただく機会が少ない為、お客様がホテルに何を求めていらっしゃるのか、気づく点が多く大変勉強になりました。 ありがとうございます。 今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、がんばってまいります。
2022-06-23
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

未就学児2人(3歳と5歳)連れて南知多ビーチランドに行った後に利用しました! 子どもが小さいのと 普段布団を使っているので和室が良かったのでこちらに決めました。 コンビニ、駅、公園も近く、アメニティも豊富、朝食も良かったです! 和室はベッド2つあっても 思ったより広く快適でしたし、 なによりYouTubeがテレビで見られたのが助かりました! ベッドも事前に連絡しておいて 端に寄せていただいたおかげで 寝相の悪い子どもたちも落ちることなくグッスリでした。 室内に棚があって荷物が置けたのが よかったですし、 子どもたちも気に入ったようで また次回も利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室<禁煙>
14
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この度はセンターワンホテル半田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。 ご家族でのご旅行、お楽しみ頂けたようでなによりでございます。 当ホテルでのひとときが、お客様の思い出づくりのお手伝いとなれましたなら幸いです。 お客様がご宿泊された和室は約16畳と広めのお部屋でして、ご家族、グループの方に大変好評いただいております。 また、小さなお子様がいらっしゃる際には、事前にご連絡いただけますと今回のようにベッドをくっつけたお部屋のご用意をすることができますので、お気軽に思お申し付けくださいませ。 また、タオルの追加についても1枚につき50円にてお貸し出しもございますのでどうぞご利用下さいませ。 また知多へお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。
2019-09-18
5
レジャー
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

このたびはお世話になりました。今回はJR武豊線を利用でしたが、平行する名鉄線のほうが徒歩3分程度でした。チェックイン時に浴衣、カミソリ、好みの入浴剤を選んで部屋へ持っていくシステムのようですが、お部屋や浴室に余計なものを置かないとシンプルさが良かったです。朝食のバイキングでは半田市の名産物も取り入れており、美味しかったです。別料金で500円とはボリューム満点でリーズナブルなんですね。ご馳走様でした。ただ、1つ・・・残念だったのは、前の宿泊者だと思われる髪の毛が付いていたこと。浴室の足ふきマットに昨日はなかったはずなのに、翌朝になって忽然と明らかに私ではない長さの髪の毛が1本落ちていて驚きました。他の方が入ってきた痕跡もないのに不思議!?と思ったら、室内に落ちていたものをスリッパの裏面に付着して浴室から出るときにマットに吸い込まれたと推測されます。清掃員さんのお仕事はとても大変だと察しますが、気持ちよく利用できるようにすみすみまでチェックされるようにお願いいたします。立地条件、カウンターの対応、朝食内容は全体的に良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からセンターワンホテル半田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も賜り重ねて感謝申し上げます。 アメニティバイキングや朝食は当ホテルの特色でもありますので、ご満足頂けたことは大変嬉しく今後の励みにもなっております。 しかしながら、清掃の面につきましてご迷惑をお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。 早速清掃担当者とも共有し今後の改善を行ってまいります。 これからも今まで以上にお客様が満足して頂けるサービスに努めてまいりますので、次回も近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
2019-02-28
5
その他
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

17時頃に到着したものの、既に正面駐車場がいっぱいで、第2?駐車場が少し分かりづらかったので、見やすい案内があると良いと思いました(もしも看板を見落としていただけだったらスミマセン…)。 アメニティをフロント横で各自チョイスして持って行くスタイルには驚いたけど、入浴剤などもあって選ぶのにワクワク楽しかったです。 部屋は少し狭めだったけど、快適に過ごせました。加湿器は貸し出しではなく各部屋にあるといいなぁと思いました。 朝は明るさを取り込みたかったのに、レースカーテンが無かったので、外が気になり、開けることができずに残念でしたが、全体的に綺麗でサービスも満足なホテルでした。また機会があれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はセンターホテル半田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 駐車場の件では、ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。 アメニティについてお褒め頂き大変光栄でございます。 当ホテルは、数種の入浴剤や化粧水、乳液などの他に男性用のアメニティのご用意もございます。 また、大変心苦しいですが、加湿器は台数に限りがございますので、ご希望のお客様に貸出しております。 また次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 またのご予約、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2018-11-28
5
レジャー
一人
2017年5月宿泊
旅人S
50代/男性|82 件のクチコミ

長距離運転で行ったんですが、丁寧に対応していただき、快適に休むことが出来ました。 ゆずの入浴剤を久しぶりに使いましたが、ちょっとしたサービスがありがたいです。 1階フロント前から自分の部屋にアメニティを持っていくときの袋が無くなったようですが、あれ無くて正解だと思います。片手で持っていけるし。持っていき忘れたものを後で持ち出すときもバツが悪くないです(やってないけど)し。 朝食に下りた時もフロントの方の「おはようございます!」で爽やかな気持ちになります。朝食も美味しくいただきました。 晩御飯を食べるところへも行きやすいし、コンビニも近いし、折り畳み式の枕も使い勝手良かったです。部屋に備え付けの消臭スプレーも汗だくだったので、大変ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中、ご満足いただけたようで幸いでございます。 このようなお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様の疲れを癒やしていただける空間作りを第一として日々取り組んでおります。 今後もさらにより良いサービス提供していければと考えております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2017-05-08
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月15日に宿泊しました。 家族4人で初めて利用させて頂きました。 駐車場の台数が45台と少なめでしたので早めにチェックインしました。18時頃にはほぼ満車でした。 フロントスタッフの方もとても親切に 応対して頂きました。 和室のお部屋も広くとても過ごしやすかったです。 ただユニットバスが狭かったので子供と2人で入るのは難しかったです。 ホテル内のコインランドリーを利用しましたが、使用後もなかなか取りに来ない方がいたのでフロントスタッフの方に伝えるとすぐ回収に来ていただけて助かりました。 次回、愛知に行く機会があればまた利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、センターワンホテル半田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、ホテル駐車場は普通車45台分、先着順でのご案内となり、満車の場合は近隣のコインパーキングをお客様ご負担でご案内しております。 時間帯によっては満車となってしまうこともあり、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力お願い申し上げます。 お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変うれしく思います。 お風呂の広さにつきましては、すぐに改善とはまいりませんが今後のリニューアルの際の課題として検討させていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 コインランドリーは洗濯機・乾燥機各3台ランドリーコーナーに備えつけがございます。 今後も同じ状況がございましたら、可能な限り対応させていただきますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し出くださいませ。 今後も、お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同サービスを向上してまいりますので、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
2024-09-18
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

素泊まりで利用しました。 少しだけ駅から離れていることと、交通量の多い道路から1区画入ったところにあるため、夜は静かで快適でした。また、すぐ傍にコンビニ、少し歩けば飲食店もあるため、素泊まりでも食事に困りません。 さらに、アメニティが充実しており、妻は喜んでいました。 気になった点は2点あり、1つ目は、ユニットバスの換気能力が小さいからか、シャワーを使った後、しばらく湯気が残っていること。2つ目は、ホテル駐車場が満車となった場合、周辺のコインパーキングにて自費負担となることが明記されていないこと。満車の際は、、、ご案内します、という説明だと、ホテル側が負担してくれると勘違いする人も居るかなと思いました。実際、某マップのコメント欄にそのようなコメントがありました。 全体的にビジネスホテルとしては満足でした。朝食の牛丼も美味しそうでしたので、また利用してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はセンターワンホテル半田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 また、アメニティに関してお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場に関するご案内が不明瞭で、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 ホテル駐車場は無料でご利用いただけますが、満車時はお客様ご負担で近隣のコインパーキングへ駐車をお願いしております。 案内文に関しましては、お客様に誤解を招かないよう、変更できる範囲で対応してまいります。 お風呂の換気機能につきましては、構造上の問題でもあり、対応できかねますが、ご指摘を真摯に受け止めて共有しております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。 牛丼を含む朝食メニューも引き続きご好評いただけるよう、工夫を凝らしてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024-05-01
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
ひまタン。
40代/女性|2 件のクチコミ

施設全体として、清潔感がありとても良い施設でした。 フロントの方々の対応も良く、ちゃんと子供にも対応してくれた。 近隣の飲食店が地図にされていたり、自分で必要な・好きなアメニティが選べたり、ゆっくり過ごすことができました。 禁煙・喫煙で階が別だったため、臭いのストレスもほぼなく良かったのですが… 製氷機の設置が喫煙階のみだったため、禁煙階にあったら嬉しかったかな。 またホテル方面で予定ができた時には、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はセンターワンホテル半田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく存じます。 近隣の飲食店では、地元の食材を使用した飲食店も多数ございますのでまた半田にお越しの際には、ぜひお楽しみくださいませ。 また製氷機について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後の課題として設置個所の検討をさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-09-27
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
旅人S
50代/男性|82 件のクチコミ

暑い日だったので、消臭スプレーが備えてあるのがありがたかったです。 借りたガウンに着替えて、エアコンを効かせて心地よく眠れました。 ゆずの入浴剤も気持ちよかったです。 コンビニや食事の出来る場所が近いのも助かりました。 買ってきた飲み物が足りなかったので、部屋にポットがあるのも、アメニティにお茶があるのもありがたかったです。 朝食を付けてもらったのは、うなぎめしもあって大正解でした。 出発の朝、知多半島の先端までオートバイでツーリングするのも最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はセンターワンホテル半田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 アメニティについてお気に召して頂けたようで何よりでございます。 朝食につきましても、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 当ホテルでは他にも、朝から元気が出るような名物の牛丼や優しい味わいの味ご飯等、和食を中心にバラエティ豊かなメニューをご用意しております。 ぜひ次回もお楽しみいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-07-19
5
その他
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

年末の挨拶回りの際にお世話になりました。何時も訪れている半田ですが、 静まり返った夜中の半田運河に、時々神社のお囃子が聞こえる大晦日の半田も良いものです。 お客様の声に他のお客様も私も、最近の朝食内容が寂しいと以前に書き込みましたが、 昨今の厳しい中でしょうが品数が増えて、頑張られていると嬉しく感じました。 (個人的に菜飯とアロエ&ヨーグルトが良かったですよ) 勿論、お部屋・スタッフの方々は良いです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
いつもセンターワンホテル半田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 大晦日にごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく存じます。 朝食につきましては、お客様より様々なご意見を頂戴しておりましたので、少しずつではございますが、品数を増やしております。 お褒めの言葉を賜りまして安心しております。 また半田にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
2023-01-03
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントの対応は丁寧で気持ちよかったです。部屋も狭いながらにも綺麗で使いやすくネット環境もよく助かりました。翌朝の天気が雨の予報だったため、チェックインの際に朝食を予約しました。朝食場所は尋ねたのでわかったのですが、当日の朝、朝食会場に入ったら怒ったように「手袋をつけて下さい。」と厳しい口調で言われ子供に一枚ずつ渡そうと一枚渡したら、「両手です。」と怒られました。わかってますよ、それくらい。あと食後、他の席の方は食べたお膳をそのままにして帰られたし、最初に食べた後片づけてくださいと説明がなかったので、このままでいいのかと席を離れようといしたら、「食べたお膳は片づけてください。」またまたと怒られてしまいました。もう少し言い方があるだろうに。このホテルの印象が一気に悪くなってしまいました。ここでは二度と朝食は食べないと思いました。朝から気分が悪くなりとても残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室<喫煙>
3
不適切なクチコミを報告する
この度はセンターワンホテル半田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食スタッフの対応につきまして、不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。 せっかくのご旅行でお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいサービス業に従事する者として大変恥ずかしい限りでごさいます。 心よりお詫び申し上げます。 早急にスタッフへの聞き取りと指導をいたしました。 今回、ご指摘いただけましたことは、改善できる機会と捉え、スタッフ全員、今一度接客について見つめなおし、お泊りいただくすべてのお客様に快適だと感じてもらえるようなホテルを目指してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございました。
2022-08-24
5
その他
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

より駅近くのホテルもあるけれど今回選んだポイントは広さ。 余計なものがない和室は2人で体操をすることもでき大満足。 アメニティもフロントでピックアップするスタイルでクレンジングまで揃っているほか、部屋着もワッフル地の着やすいもの。 朝食はコロナに最大配慮、スタッフは感じよくウェルカムコーヒーも美味しい。 悪評の多いバスルームもユニットで古さはあるが清潔。 ホテルすぐの寿司屋やケーキ屋さんも評判いいそうなので次回ぜひ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室<禁煙>
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、センターワンホテル半田をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊中ご不便なく快適にご利用頂けたようで幸いでございます。 アメニティはお客様のニーズに合わせた形で提供をさせて頂いておりますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 またご宿泊される機会がございましたら近隣で評判の飲食店様にもぜひ足をお運びくださいませ。 フロントでもご紹介させて頂けるお店等もございますので、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2020-08-13
5
その他
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

今回、ツインを予約しましたが、車椅子対応のゆとりのある部屋で、良かったです。朝食付プランでしたが、ホテル内の案内に「朝食500円」とあったので、心配になりました。半ばあきらめの心境で朝食会場に行きましたが、その値段とは思えない内容で、満足しました。 周辺に夕食に行ける店が少ないのが不便でしたが、カウンターにあった周辺店舗のリストから、和食の店に行きました。店頭にメニュー表示のないのがちょっと不安でしたが、高くなく内容も良く、満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
2
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この度は数あるホテルの中からセンターワンホテル半田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様がお泊りになったお部屋はユニバーサルタイプのツインでございまして、車椅子ご利用の方にも過ごしやすい造りとなっております。 他にもソファセットがあるツインルームや、畳の和室もございますので、もし次回お越しになる機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。 朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 今後も多くのお客様に満足いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。 ありがとうございました。
2019-07-08
4
ビジネス
仕事仲間
2019年2月宿泊
武さん3044
60代/男性|138 件のクチコミ

フロントの対応非常に良かった。出張で常滑市の仕事の際利用したのですが、思っていたより近くて大変助かりました。雨で仕事が中止の時もホテルに連絡して早目に戻りたい主旨を伝えると快く対応して頂き感謝しております。 宿泊者は団体の中国人が多く朝などはフロントが騒がしい日も有りましたが、気にするほどでもなかった。 アメニティ類は部屋には殆ど無くフロント脇から調達しますが、たまに忘れてしまう時があるので注意が必要です。部屋着は基本的に部屋に常備して頂けるとありがたいです。 もう一つ、ゴミ箱に入らないゴミは回収しないと注意書きが有りましたが、許容範囲のゴミを規定通り入れても処分されず清掃員のメモが有りましたが訳が分からなかった。 またこちらに来た際は利用させて頂きます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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この度はセンターワンホテル半田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへ温かいお言葉を承り重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、ごみの処理につきまして不明慮な点がありご迷惑をお掛けいたしました。 原則ごみ箱の中以外は捨てない事になっておりますが、今後より分かりやすくご案内できますよう、清掃担当者と検討してまいります。 アメニティにつきましてもエコの観点よりロビーにてお願いしておりますが、よりご満足頂けますよう、アメニティバイキングの充実も検討してまいります。 この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2019-02-26
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
kaorin1226
40代/女性|1 件のクチコミ

今回は素泊まりで利用させて頂きました。 アメニティーは、フロントで必要な物のみ選べました。 普通のビジネスホテルより広いお部屋で、のんびり過ごすことができ、ベットも好きな硬さで良い睡眠を取ることが出来ました。 近くにコンビニもありますし、車で入りやすく全体的に清潔感もあり満足です。 スタッフの方はみんな、大きな声で気持ちよく挨拶をしてくれます。 教育されてると感じました。 また、機会があったら利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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この度は数あるホテルの中からセンターワンホテル半田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様がお泊りになったお部屋はツインルームでございまして、約26平米あり当館の中でも一番広いお部屋でございます。 おくつろぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 数々のお褒めのお言葉を賜りましたが、まだまだ至らぬところばかりでございます。 「また、機会があったら利用したいです」とのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。 お客様のようにお気に召していただけるホテルを目指し、今後も現状に満足することなく、日々精進してまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
2019-02-05
4
レジャー
友達
2018年11月宿泊
おしゃれピアニスト
50代/男性|6 件のクチコミ

何度も使わせてもらっています。きれいで駅からも近く便利です。 ただ、近くに食事をするところがあまりないのが不便。コンビニ(ローソン)があるので、それで済ませられる人はいいんだろうけれど…。夜遅くは、コンビニ以外は全くなにもないです。駐車場はホテルの無料の駐車場はあるけれど、満車になったら近くのコインパーキングに勝手に停めて下さいと言われた。ホテル側からの割引券や半額キャッシュバックとか、サービスは一切ありません。何度か宿泊したけど、一度も駐車場が空いていたことなないです。だから毎回自腹で払っていました。近くの名鉄インは、ホテル側が駐車料金をいくらかフォローしてくれるので、車の人はそちらのホテルがオススメ。 無料のコーヒーサービスはとてもありがたいです。あと、無料のマッサージ機もありがたい。シャンプーやボディーソープなど、フロントに何種類か置いてあって選んで使えるのだけれど、小さなビニールの袋に使う分だけ小分けして部屋に持っていくシステムなので、それはかなりめんどくさい。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
3
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も承り、重ねて御礼申し上げます。 駐車場の満車時のご案内につきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 駅前立地もあり、駐車場は45台程のご用意となっております。 空いていれば無料で自由にご利用頂けますが、ご指摘の通り満車時は大変心苦しいのですが、近隣のコインパーキングをご案内しております。(24H600〜1000円程) ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。 また、サービスでお選びいただけるアメニティバイキングにつきまして、持ち運びについてのご指摘は今後の検討課題とさせて頂きます。 今後もお客様のお言葉を参考にご満足いただけるホテルを目指し努力を重ねて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2018-12-07