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2.0
投稿日：2017-01-23 17:23:15
4.0
投稿日：2012-05-07 09:56:50
5.0
投稿日：2012-03-30 14:26:01
総合2
ぺってえてさんの 竜王パークホテル のクチコミ
共同駐車場からホテルまでは自力で運ぶしかありません。スキーやバックが4人分あってので往復するしかなく、しかも雪が降っていてとても大変でした。ホテルに手伝いをお願いしましたが、自分でなんとかしてとあっさり断られ、残念でした。
食事は信州の食材をふんだんに使ったと言うほどではなく、白菜などの野菜と鶏肉が一人一切れだけ。ハンバーグもインスタントを温めただけ。
まあ、値段相応なんですかね。
ちなみにレンタルスキーは借りませんでしたが、実際は1500円/日ではなく2000円/日です。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お荷物の件大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは冬季ゲレンデになっている為、ご到着のお客様に歩いてホテルまで来ていただいております。お客様を不快にさせてしまいすみませんでした。今後の課題として解決策を模索させていただきます。
お食事の件、申し訳ございませんでした。
今後の課題としてメニューの見直しをしていきます。
レンタルはお客様に分かりやすくお伝えすることができなく大変申し訳ございません。早急にプランの見直しをさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後お客様に喜んで帰ってもらえる様な宿にして行きたいと思います。
是非またお越し下さい。
竜王パークホテル 支配人