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竜王パークホテル クチコミ・感想・情報

竜王パークホテル

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    竜王パークホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 1.33
    • アンケート件数:9件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス1.67
    • 立地1.67
    • 部屋1.00
    • 設備・アメニティ1.33
    • 風呂1.67
    • 食事1.00

    総合1

    投稿者さんの 竜王パークホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019-01-04 07:42:16

    まず感じたことはホテルとして客をきちんと受け入れる気持ちがあるのかどうかという根本的なところから疑問を持ちます。
    食事は朝夕ともバイキングでしたが料理が5品ほどしか提供されない。その上、指定時間内に夕食会場へ行っても、なくなっている料理を追加しない。同じ料金を支払っているのに食事は早い者勝ちなどあり得ないと思いました。
    風呂には数匹のカメムシが発生しました。さすがにこれには他のお客さんも閉口。これも客を迎え入れる根本的な準備ができていない結果だと思います。

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    評価
    • 総合1
    • サービス2
    • 立地2
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂1
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年01月
    竜王パークホテル 2019-02-28 14:53:31

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

    お客様を迎えるにあたり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    また、お食事の件、大変申し訳ございませんでした。

    バイキングの品数と迅速な補充は心がけておりますが、一度に多数のお客様にご来場頂いたため対応が間に合わず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    お待たせすることのないよう、心がけてまいります。

    大浴場の虫に関しましても
    昼夜の寒暖差等により虫が発生しやすい日が冬のシーズン中に数日あり気をつけてはおりましたが、いたらず不快にさせてしまいすみませんでした。

    より一層、心がけていく所存でございます。

    貴重なご意見、誠に有難うございました。

    今後、皆様にに喜んで頂ける宿にしていきたいと思っております。

    スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【お部屋おまかせ(和室または和洋室)/バス・トイレ付(禁煙)】

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