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竜王パークホテル クチコミ・感想・情報

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竜王パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:11件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの 竜王パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-16 21:06:46

部屋の布団が切れてて、ワタが凄く出てて最悪!
カメ虫も出て最悪でした!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年03月
竜王パークホテル 2021-03-19 21:54:16

この度は竜王パークホテルにお泊まりいただき誠にありがとうございます。
お布団の破れに気づかずに客室にお通しし大変申し訳なく思っております。お客様よりご指摘がなければ気づかず使い続けてしまったかもしれず、感謝しております。布団については別のものと交換し、現在はご利用いただいております。
お部屋のカメ虫についてはシーズン前に専門業者による持続性の高い薬剤散布を全室行いましたが、月日がたち薬剤の効力が衰えてきたことが考えられます。この時期暖を求めて訪れる侵入者に、当館に限らず他の施設でも同様の悩みとなっております。
お客様のご指摘についてはスタッフ間で共有させていただき、よりご満足いただける施設創りに活用させていただきます。


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