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ホテル八街フォレストガーデンのクチコミ･お客さまの声
風呂1
スタッフの方の対応はとてもよかったですが、建物（レセプション棟）の場所が分かりにくかったです。また、露天風呂とサウナが付いている部屋を予約して楽しみにしていたのですが、プールとジャグジーの部屋で（冬なのでプールに入れなかったのが）残念でした。部屋やアメニティはとてもよかったです。以前、日帰りで遊びに行ったときに、すべての施設で犬同伴可だったところが気に入っていたのですが、それはドギーズアイランドの方で、フォレストガーデンの方は人専用だと予約後に知ったので、もっと分かりやすく説明するか、すべてペット可にするかの対策が必要だと思います。
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このたびはホテル八街フォレストガーデンへお帰りくださり、誠にありがとうございます。ご予約いただいたお部屋がご希望されていたものと違ったとのこと、大変申し訳ありませんでした。予約内容について今一度注意し確認するよう努めて参ります。もし、ご予約違い等でご所望と違う場合、速やかに対応いたしますので、スタッフにお声がけいただけると幸いでございます。犬同伴可・人専用について、もっと分かりやすく説明すべきとのご意見ありがとうございます。楽天トラベルサイト内『詳細情報』の『館内設備』欄にて、愛犬と泊まれる部屋数の明記や宿泊プランも分けておりますが、伝わりにくい部分は表記の工夫などを心掛けて参ります。もし次回ご予約くださる機会がありましたら、今回同様に【わんちゃんと一緒】とタイトルにあるプランをお選びくださいます様、お願い申し上げます。
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風呂1
投稿者さんの ホテル八街フォレストガーデン のクチコミ
スタッフの方の対応はとてもよかったですが、建物（レセプション棟）の場所が分かりにくかったです。
また、露天風呂とサウナが付いている部屋を予約して楽しみにしていたのですが、プールとジャグジーの部屋で（冬なのでプールに入れなかったのが）残念でした。
部屋やアメニティはとてもよかったです。
以前、日帰りで遊びに行ったときに、すべての施設で犬同伴可だったところが気に入っていたのですが、それはドギーズアイランドの方で、フォレストガーデンの方は人専用だと予約後に知ったので、もっと分かりやすく説明するか、すべてペット可にするかの対策が必要だと思います。
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このたびはホテル八街フォレストガーデンへお帰りくださり、誠にありがとうございます。
ご予約いただいたお部屋がご希望されていたものと違ったとのこと、大変申し訳ありませんでした。予約内容について今一度注意し確認するよう努めて参ります。
もし、ご予約違い等でご所望と違う場合、速やかに対応いたしますので、スタッフにお声がけいただけると幸いでございます。
犬同伴可・人専用について、もっと分かりやすく説明すべきとのご意見ありがとうございます。
楽天トラベルサイト内『詳細情報』の『館内設備』欄にて、愛犬と泊まれる部屋数の明記や宿泊プランも分けておりますが、伝わりにくい部分は表記の工夫などを心掛けて参ります。
もし次回ご予約くださる機会がありましたら、今回同様に【わんちゃんと一緒】とタイトルにあるプランをお選びくださいます様、お願い申し上げます。