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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.42
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.83
  • 食事4.04

総合5

旅行大好き女一人旅さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

旅行大好き女一人旅さん [40代/女性] 2016-06-05 18:31:51

料金のわりにコスパ大変高いです!全てにおいて大満足でした!
大入浴場は利用者があまりなくのんびり入れましたし、清潔です。私は利用してませんが、サウナもあります。
ラウンジには沢山の書籍があり、暇つぶしには最高です!
分煙になってますので、喫煙所以外の所はにおいがありません。ソファも沢山あり快適です。
モーニングバイキングを利用しましたが、和食中心で美味しかったですよ!
連泊しましたが、カプセル内は再度清掃してあり、館内着やバスタオルなども新しいものに替えてくれました!
なんと言っても、コンビニと直通というのが大変便利です!もちろん持ち込みOKです。

施設自体は新しく(多分)清潔で快適です。

ただ気になった点が何点か‥
口コミに書いてあった通り、ロッカールームは大変狭く、ロッカーは縦長でジェットスター対応のキャリーバッグがギリギリ入る感じです。
カプセルなので周りのお客様の雑音は聞こえます(買い物袋の音やいびきなど)私は気になりませんでしたが。
最後に、ラウンジの店員さんの態度が若干悪く、厨房でつまみ食いや態度の悪い客ににらみつけたり、物を雑に投げつけたりしたのをたまたま目にしてしまいました。
色々な方が宿泊しているので、ホテル側もイライラするのはわかりますが、見えない所で解消してほしいですね!苦笑

何点か気になる点がありましたが、五つ星です!大満足です!また機会があれば是非利用します!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】
旅行大好き女一人旅さん
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