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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.40
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.85
  • 食事4.10

サービス3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-20 18:30:45

初めてのカプセルでしたが、中で着替えられる程度の高さもあるし、コンセントも2口あって良かったんですが、空調が調節できないのはやはり厳しい。暑苦しかったです。電気を点けるとさらに暑くてちょっと…。カプセルにはもう泊まらないと思いますが、個室は個別空調らしいのでそちらは利用してみたいです。
私は備え付けのものはあまり利用しないのですが、アメニティは歯ブラシ、くし、メイク落とし、洗顔、化粧水、ヘアスプレーと揃ってるのでこだわりがない人にはいいと思います。トイレも洗面台も数が多くてキレイです。大浴場、シャワーは今回利用しなかったので不明ですが、シャワーは2箇所で私が何回か見たときに利用してる人はいませんでした。
食事そのものはおいしかったのですが、カウンター内の店員さんの態度が気になりました。客の目の前で堂々とスマホ取り出して店員同士で笑いながらおしゃべりってのはいかがなものでしょう。それって普通ですか?フロントの店員さんの対応はすごく良かったんですけど。食事はもう利用しないです。
あと、ドリンクバーが無料ではないのに驚きました。
以上の事から、良い所はお風呂入り放題ということぐらいなので、大浴場利用しないなら私は他のネカフェやホテルを利用します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】