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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.39
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.83
  • 食事4.04

立地5

aki53さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

aki53さん [50代/女性] 2017-03-28 17:26:01

今回2回目の利用でしたががっかりする事が多かった。カプセルホテルであっても接客は笑顔で親切な気持ちのよい対応を望みます。そのへんの教育指導はされてないのでしょうか?スタッフが踊り場で話していたり、業務上の事かもしれないが気分のいいものではない
。またシーツに長い髪の毛やゴムなどがあったりとただシーツ交換だけしてる感があって嫌でした
。脱衣所の髪の毛も凄すぎて、まめに掃除に入ってほしい。一度は自分で綺麗にしましたが。でもコスパは最高です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】