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グランカスタマ上野店のクチコミ･お客さまの声
サービス3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
初めて宿泊しました。食事は最高です。特に夜は美味しかったです。しかし、カプセルルームの壁と布団の間にトコジラミ（ナンキンムシ）がいて、部屋を暗くすると出てきます。それを見てしまったので即２階のリクライニングチェアで寝ることにしました。もちろん熟睡は出来ませんでした。せっかく良いホテルを見つけたと思ったのですが、再訪はありません。
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この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。カプセルルーム内に虫がいたとの事、せっかくご来店頂きましたのに、ゆっくりお休み頂けず、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。早急に確認し、改善をさせて頂きます。今後も皆様にお喜び頂ける宿になりますよう、精進して参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。カプセルネットおもてなしのお宿お客様担当
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サービス3
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
初めて宿泊しました。食事は最高です。特に夜は美味しかったです。
しかし、カプセルルームの壁と布団の間にトコジラミ（ナンキンムシ）がいて、部屋を暗くすると出てきます。それを見てしまったので即２階のリクライニングチェアで寝ることにしました。もちろん熟睡は出来ませんでした。
せっかく良いホテルを見つけたと思ったのですが、再訪はありません。
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この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
カプセルルーム内に虫がいたとの事、せっかくご来店頂きましたのに、ゆっくりお休み頂けず、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。
早急に確認し、改善をさせて頂きます。
今後も皆様にお喜び頂ける宿になりますよう、精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当