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5.0
投稿日：2018-11-14 23:47:30
4.0
投稿日：2016-03-14 13:00:33
4.0
投稿日：2016-03-14 12:54:48
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
momo20150303さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
朝夕食事付きのプランでした。1泊目の夜は夕食時間に間に合わず食事なしかなと思っていたら、バイキングは終了したけど定食があるとのことで嬉しかったです。朝食夕食共にバイキングはとても良かったです。旅館の朝食なんかより全然豪華でした。
お風呂もサウナがあり、サウナの中にはTVもあって最高！大浴場はジェットバスでとても良かった。ただ一つ、水風呂がなかったのが残念！
カプセルは快適に過ごせる大きさでした。客室にスーツケースを持ち込めないのが逆に良かった。スーツケースを開けたり閉めたりする音に悩まされることもなく、よく眠れました。マットレスが薄かったのがマイナス。
受付の女子の愛想は他のかたが書いている通り、良くはない。
受付のすぐ後ろの扉からコンビニに行けるのでとても便利。靴を履き替える必要がない。
カプセル内に漫画を持ち込んで楽しく過ごせました。
ただ、スリッパがないので、裸足で過ごすのに抵抗がある方はスリッパ持参したほうがいいです。
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momo20150303様
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
男性湯処には水風呂がございますが、女性湯処には水風呂が無く、サウナ後にお楽しみ頂けず大変申し訳ございません。
またカプセル内のマットレスが薄かったとの事、ご意見有難うございます。頂戴致しました貴重なご意見を元に設備の見直しも行って参ります。
受付スタッフのご案内に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件に関しまして、スタッフの教育指導の徹底を図り、接客サービスのレベル向上に努めて参ります。
スリッパですが、フロントにて紙スリッパを50円にて販売致しておりますので、宜しければご利用頂ければと存じます。
当店のお食事にご満足頂けまして、幸いです。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、皆様にお喜び頂ける宿となります様、今後も精進して参ります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
カプセルネットおもてなしのお宿 お客様担当