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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.42
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.83
  • 食事4.04

総合5

sakocchiさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

sakocchiさん [30代/男性] 2018-12-31 14:16:37

よく利用させて頂いてます。朝バイキングが目当てで、朝割をよく利用します。前の日が遅いときは泊りで利用します。最近、大浴場の右端のシャワーがものすごく固くメンテナンスを希望します。左から二番目のシャワーのタイプが好きなので、それにしてもらえたら嬉しいです。あと、カプセルより個室が好きなので、その宿泊(12時間コース)を楽天で予約出来たら、嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
グランカスタマ上野店 2019-01-02 21:14:16

sakocchi様

いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
男性湯処のシャワーに不備がございました事、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。至急改善させて頂きます。
また個室のご予約に関するご要望、有難うございます。
あいにく個室は宿泊施設ではないため、ご宿泊サイトには対応しておりません。
直接ご来店いただきますか、もしくはお電話でしたら、個室24時間パックのご予約を承っております。宜しければご利用頂ければと存じます。
当店でのお食事にご満足頂けた様で、スタッフ一同、嬉しい気持ち一杯でございます。
次回、お泊りの際は、もし宜しければ当店自慢の夕食バイキングもぜひお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
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【男性専用カプセル】
sakocchiさん
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