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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.25
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.73
  • 食事4.00

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-18 16:37:07

マンガだけでなく、書籍もゆっくり読めるため、その点、とても良いです。
朝食はビジネスチェーンホテルのような食事ですが、6時から食べれて良かったと思います。
コンビニもホテルから外に出ずに室内着で行けるので便利です。

喫緊の要改善点としては、以前からいくつかコメントがあるように南京虫がいます。
南京虫がいたので、部屋を変更いただいた対応は良かったのですが、増殖する一方ですので、駆除業者に依頼して休館日を設けてでも徹底的に駆除しないと悪化の一途です。
お客様や従業員の方々の自宅にも広まる可能性があり、経営者やマネージャーの方は重要性を認識した方が良いかと思います。
何かしら対策はしているのかもしれませんが、以前から指摘されており、根絶できていないのですから、保健所に相談し、早期に対策をお願いします。

この点、改善ができましたら、また泊まってみたいと思える宿泊先です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
グランカスタマ上野店 2019-03-18 17:53:28

この度は当施設をご利用頂き、ありがとうございました。
また4階カプセルにてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
保健所と連絡を取り、現在工事作業を進めております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】