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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.42
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.83
  • 食事4.04

サービス3

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-03 22:07:16

10月の下旬頃4階カプセル利用。
南京虫が数匹歩いており、そこで寝る勇気は無いので2Fのラウンジで就寝。

当日は1箇所刺された程度だったが、恐らく持ち帰ってしまった様で
一昨日20箇所近く刺されていた。

立地も設備も便利で何度か利用していただけに残念。
多分もう行かない。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グランカスタマ上野店 2019-11-09 13:50:55

当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はご不便、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
早急に4階カプセルの消毒作業を行なわせて頂きました。
日々の清掃の徹底、定期消毒を行い、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】