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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.39
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.87
  • 食事4.04

総合5

かける1976さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

かける1976さん [40代/男性] 2020-10-11 11:11:59

台風が迫っていた(結果逸れましたが)ということで初めて予約しお伺いしました。

お宿に入ると雨に濡れた荷物や身体を拭けるようにタオルが置かれていたり、丁寧な館内説明や食事の無料提供など、確かにそこかしこに気遣いを感じるおもてなしのお宿でした。

今回こちらの不手際で所持品を紛失してしまったのですが、お忙しい中スタッフの皆さんが仕事の手を止めて一緒に探して下さいました。
おかげさまで無事見つかりましたが、ホスピタリティの高さに感心させられた一件でした。

またお伺いしたい良いお宿に出会うことが出来ました。
お世話になり本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランカスタマ上野店 2020-10-11 14:32:21

この度はご利用下さりありがとうございます。
遺失物が見つかったようで、何よりでございます。
また滞在にご満足頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

かける1976さん
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