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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.40
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.85
  • 食事4.10

設備・アメニティ1

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-12 15:38:28

2日連続で東京に用があったため宿泊しました。
普通のカプセルホテルといった印象で、女性用カプセルだったためか虫の発生は特にありませんでした。
無料になっているカレーのおかげで夕朝と食費が浮きました。
カレーの味は他の方も書かれていますが、業務用カレーといった感じ。インドカレーと言うよりは洋食屋のカレーでした。
ご飯は白米・炊き込み共にジャーに入っているのですが、おしゃもじが浸けてある水は果たして替えられているのか、衛生面で少し心配になりました。
アメニティとしてブラシが用意されていましたが、想像していた使い捨てではなく、普通のものを消毒して使い回しだった点も(シラミなどの心配から)気になりました。
バスタオル類も貸出がありました。ただ、バスタオルは薄くてボロボロでループがほつれている部分が多く、確認などしていないのでしょうか、嫌になりました。
次使うかはもう少し考えたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランカスタマ上野店 2020-10-12 18:16:40

この度はご利用ありがとうございます。
おしゃもじの水が汚れていたようで大変失礼致しました。
交換の頻度を上げ、改善に取り組んで参ります。
ブラシは消毒済みですので、ご安心くださいませ。
バスタオルの件、重ね重ね申し訳ございません。
早急に確認し、対応させて頂きます。
せっかくお試し頂いたのに、ご期待に添えず残念でなりません。
また機会がございましたら、ご利用頂ければと存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
1日5名お1人1回限定☆早い者勝ち 1泊¥1000のお試しプラン(女性専用)
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】