楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.37
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.80
  • 食事4.02

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-24 15:35:57

安い長期宿泊の宿としても使われていて長きに渡る長期間宿泊者同士のトラブルがある模様。トラブルを抱えた長期間宿泊者の隣りだったので部屋前で大声で『起きてるんでしょ』と怒鳴り声を何度もあびました。お風呂に入れば嫌いな相手が通った通り遠くからシャワーを流すから歩いてると水をかぶりそうで迷惑な状態。嫌がらせを受けてる方は騒音や洗わずに入浴等々マナーが最悪。食事のカウンター担当をスプーンがないので呼ぶと3度無視。ストレスがたまりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
グランカスタマ上野店 2020-10-24 16:53:52

ご利用ありがとうございました。
滞在中ご迷惑をおかけし、大変失礼致しました。
長期滞在のお客様とは該当日の翌日にお話をさせて頂き、お客様同士で直接注意をされない様、お願いを致しました。
お食事コーナーではサービスが行き届かず、大変申し訳ございません。
この度はせっかくお試し頂いたのに、この様な結果となり残念でなりません。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければと存じます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
1日5名お1人1回限定☆早い者勝ち 1泊¥1000のお試しプラン(女性専用)
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】