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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.37
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.80
  • 食事4.02

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-12 08:40:16

1泊だけ初めて利用しましたが、次は難しいかなと思います。
1:20~40ぐらいだったと思いますが、変な視線を感じたので起きてぼーっとしてたら、とある宿泊者が各カプセルをのぞき込んでいました。それを見てからは気持ちが落ち着かなかったので、ラウンジで寝ましたが布団ではないので寝た気にはなれませんでした。
その方を注意いただくか、1時間に1回5分だけでもスタッフさんがフロアの見回りをするなどの対応をしてもらわないと次は利用しようと思えない初宿泊でした。
設備等には特に問題はなかったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
グランカスタマ上野店 2021-11-22 08:48:49

ご利用ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
定期巡回を徹底し、再発防止に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】