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グランカスタマ上野店のクチコミ･お客さまの声
サービス3
夏にも利用し、とても居心地が良かったので再度利用しました。立地も設備も良く、私は利用しませんでしたがカレーのサービスや雑誌・漫画が充実していて、申し分ないです。ただ、全体的にきれいに清掃されているのですが、お風呂の椅子を引こうとして底側の隙間に指を掛けた際、指に黒カビがべったりと付き、椅子の裏を見たら黒カビで真っ黒になっておりゾッとしました。椅子の表面のフチにもカビが付いて気になっていたのですが、備品の清掃は行っていないように感じました。シャワーのヘッドが緩んでいるのももったいないです。お風呂のカビさえなければまた利用したいです。
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この度は当店をご来店いただきまして、誠にありがとうございました。ご来店に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後お客様が快適にお過ごしいただける空間を目指し、改善に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
夏にも利用し、とても居心地が良かったので再度利用しました。
立地も設備も良く、私は利用しませんでしたがカレーのサービスや雑誌・漫画が充実していて、申し分ないです。
ただ、全体的にきれいに清掃されているのですが、お風呂の椅子を引こうとして底側の隙間に指を掛けた際、指に黒カビがべったりと付き、椅子の裏を見たら黒カビで真っ黒になっておりゾッとしました。椅子の表面のフチにもカビが付いて気になっていたのですが、備品の清掃は行っていないように感じました。
シャワーのヘッドが緩んでいるのももったいないです。
お風呂のカビさえなければまた利用したいです。
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この度は当店をご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後お客様が快適にお過ごしいただける空間を目指し、改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。