今回朝早くに荷物を預けた際、きちんと部屋の希望（カプセルの場所）を伝えておいた。
対応してくれました人も私の伝票に番号を書き込んてくれていたのに、
実際夜にチェックインした際、それがボールペンで書き換えられており、クレームを言うと窓口の別の人が「私はそんな連絡は、聞いてないしもう（書き換える前の番号のところは）別の人が入ってるから変更できない」と言われた。なんのために希望を伝えたのやら。
報連相ができてないのか！
非常に不愉快

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月