クチコミ

総合評価
4.01
793
5
223
4
298
3
82
2
37
1
31
部屋
3.92
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.23
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
3.96
清潔さ
3.94
クチコミの投稿画像・動画
671
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ジャンクパラダイス
50代/男性|43 件のクチコミ
年末旅行の前泊に利用しました

年末の旅行前に前泊で泊まりました、24時間お風呂に入れて、カレー食べ放題が良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
253
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
さんじろう
50代/男性|1 件のクチコミ
よかったですよ

よかったですよ。また来年利用します


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
159
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Ni-Ha43
50代/男性|5 件のクチコミ
カレーおかわり自由!リピート利用ありだな、ここは!!

個室は空調設備あり。清潔感を感じた。カレーは美味いし、おかわり自由。 具が無い(先に取られてしまってる?!)のが残念ですが、小腹空いた時にスッと食べに行けるのが良かった。ワンドリンクサービスも良かった。できればフリーにして欲しいですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
636
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
キリリ子
40代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最高。

コスパも立地もとてもよくて大好きです。女性専用のカプセルがいつも満室で予約がなかなか取れないです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
253
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
60代/男性|28 件のクチコミ

フロントの対応も良く良かった。休憩ラウンジにあった、テレビと電子レンジがなくなったのは、残念。特にテレビ。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
197
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この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、休憩ラウンジのテレビ撤去により、ご不便をおかけし申し訳ございません。 なお、電子レンジは引き続きラウンジにご用意しておりますので、どうぞご利用ください。 いただいたご意見は参考にさせていただき、より快適なラウンジ環境を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-09
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

カプセルホテルの利用自体が初めてでしたが、想像よりずっと快適でした! フロントの方も親切、部屋も静か、ロッカーとカプセルが近くて便利、掃除も行き届いている。 部屋着も準備されていて、助かりました。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-
199
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この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 フロントスタッフの親切な対応、カプセル内の静かさ、ロッカーとカプセルの利便性、そして行き届いた清掃にご満足いただけたことは、私どもにとって大きな喜びです。 これからも、初めての方からリピーターの方まで、すべてのお客様に「快適」と感じていただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-09
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

清潔なカプセルホテルです。大浴場でのびのびお風呂に入れたので、長旅で疲れていましたがホッとしました。カレーも美味しかったです。コンビニ直結で行けたのも大変便利でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
154
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この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。長旅の疲れを、大浴場でゆったりと癒し、カレーもお楽しみいただけたようで何よりです。 また、コンビニ直結の利便性についてもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも清潔感の維持とサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-09
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
cafelatte77
40代/女性|3 件のクチコミ

初めてのカプセルホテルでしたが、めちゃくちゃ良かったです!鍵付きロッカー、鍵付きシューズロッカーがあり、荷物も安心。部屋はテレビありコンセントあり、目覚ましアラーム、鏡あり。バスタオル、タオルありで、部屋着も渡されてむしろこれは宿泊者は着てください的な感じでした。ワンドリンクも自販機からもらえて、朝はカレーライス中辛で美味しかったです!携帯スリッパは自分で持っていっといて良かったです!立地が上野駅からちょい迷いました。総合的に、めっちゃ良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてのカプセルホテルでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。設備やサービス、無料のカレーにもご満足いただけたようで何よりです。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
2025-04-23
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
巾着蟹
50代/女性|21 件のクチコミ

駅に近くて寝るだけだったので、満足でした。館内着とタオルもあるのでその分荷物も少なくてすみました。タオルは使用済みを持って行くと新しいもの交換してくれるので、良かったです。1階のセブンイレブンとつながっているのでお惣菜を買ってきて、無料のカレーと一緒に食べることができました。美味しかったです。大浴場にクイックルワイパーがあれば、軽く掃除ができるのにと思いました。スタッフの方も皆様丁寧でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地やサービス、スタッフ対応にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。 また、大浴場に関するご意見もありがとうございます。今後の設備改善の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-04-15
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
tetsulove
40代/女性|21 件のクチコミ

上京するときはいつも第一優先で予約しています。カレーが24時間食べ放題でお湯などももらってカップラーメンなども食べやすいですし、1ドリンク無料クーポンがもらえるのも嬉しいです。導ジャグジーやサウナ付きのお風呂もゆったりできます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも第一優先でご予約いただき、大変嬉しく思います。24時間カレー食べ放題や無料ドリンク、お風呂・サウナを快適にご利用いただけたようで何よりです。今後も快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
2025-03-17
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
tetsulove
40代/女性|21 件のクチコミ

上野でこの値段なので上京するときは第一優先で宿泊するようにしています。女性男性階が分かれていて機能的で安心だと思います。大浴場とサウナがあるのでゆっくりできます。アメニティも揃っているので荷物が少なくてすみます。カレーが24時間無料で食べられるので食費も浮きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。施設やサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-01-20
5
その他
一人
2024年9月宿泊
捨て石1972
40代/男性|3 件のクチコミ

『カレーがいつでも食い放題』に目が行きますがカレーが食い放題と言うことは『白飯が食い放題』と言うことです。つまり一階のコンビニで味噌汁と漬物買ってくれば和食もいけます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-11-29
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
まっきーさんだよ!?
20代/女性|4 件のクチコミ

グランカスタマ大好きで他店舗も利用したことがあるのですが、上野店が特に好きです。 カレー美味しいし、カプセルは清潔だし、大浴場はスペースがあるので混雑しづらいし、コンビニも直結だし便利です。いっそ住みたい。 1つ不満があるとすれば、ワンドリンクチケットが連泊だと1度しか貰えないのですか?同じ額を支払っているのに不満でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、またグランカスタマ全体をご愛顧いただき誠にありがとうございます。上野店を特に気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。ワンドリンクチケットにつきましては、カプセル連泊ご利用のお客様には1日1枚フロントにて、お声がけ頂いた際にお渡しする形となっております。入店時にスタッフからの説明が不足していたことにより、お客様へ大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。再びご利用いただける機会をいただけるよう、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-11-29
5
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

施設の清掃に保たれていて、スタッフの方々の対応が良かったです。 カレー食べ放題に加え、好きなドリンク1杯サービスもあり、美味しいコーヒーを頂きました。 以前はお風呂の清掃が行き届いてなく、暫く利用していませんでしたが、先日の台風の日にやむなく泊まったところとてもきれいで、翌週また宿泊させて頂きました。 サウナと広いお風呂をゆっくり堪能して、ぐっすり眠れました。 またカプセルの下段の方がステップにモノを干していましたが、すぐに対応してくださいました。 職場から近いので、とても助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
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5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
uwas12867
30代/女性|10 件のクチコミ

いつも利用させて頂いてます! スタッフさんの対応もいいし、 今回も快適に過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
rakutenGon
60代/女性|8 件のクチコミ

駅近で安価で助かります。24時間カレー食べ放題には驚きました。又、 カレーの美味しい事にびっくりです。カレー食べたさに上野に行くときには必ず泊まらせてもらいたいです。お世話になりました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
ぺぺぺ0769
30代/男性|2 件のクチコミ

何より綺麗でお風呂、サウナも大満足!あの価格で泊まれるから最高です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

女性専用があったので初めてカプセルホテルを利用しました。チェックイン時刻よりも前についても荷物は預かってもらえました。支払いは現地払いだったので荷物預かりの時に対応しました。チェックイン時間以降はしっかりた滞在でき、利用方法の説明もあり安心しました。基本的な設備はついており、手ぶらでも問題ないなと感じました。大浴場やサウナは快適で文句なしです。女性専用フロアにはシャワーもあり、大浴場を使わない方も大丈夫です。タオルや部屋着?の貸し出しもありました。化粧スペースやカプセルごとに割り振られたロッカーもありました。わたしはキャリーケースが大きかったので必要な荷物だけをロッカーにだし、鞄は受付で預かってもらいました。リラックススペースが別フロアにあり漫画も読めたり無料カレーが食べれたり、飲み物が飲めたりコスパが最高の施設でした。場所は駅チカですが夜は周辺が暗いので女性一人で歩くのは少し物騒な感じはしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
656
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5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
mizuki666
40代/男性|2 件のクチコミ

カレー食べながら漫画読んだりしてダラダラ時間を潰せました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
初志さん
70代/男性|29 件のクチコミ

大満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する