グランカスタマ上野店クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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風呂5

投稿者さんのグランカスタマ上野店のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 19:06:01

24時間食べ放題のカレーがあるなんて、驚きました。大浴場もありがたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年12月

グランカスタマ上野店 2024年12月30日 19:15:41: この度は当店をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
24時間お楽しみいただけるカレーや大浴場がお客様のご期待に沿えたようで何よりです。
引き続き快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 女性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

風呂5

所要で3泊利用しました。お風呂付は絶対条件で、食事付きで立地も腋すぐ近くでこのお値段はとても有難いです。
かなり古い建物を想像していましたが、お風呂も清潔でしたし、カレーも美味しくて飽きずに毎日食べてきました。
従業員の方も、何かの折に必ず、「有難う御座います！」と言って下さる状況が、客層を良くしているのだと感心しました。

対応の不満点は、最初荷物を預けて外出後にチャックインしたのですが、施設利用の説明が一切なく、ロッカーの位置や、WIFI接続方法を何度もカウンターに確認しに行き、新人女性だとは思いますが、荷物預けのロッカーはありません、其の度カウンターに預けて下さいと虚偽を説明で何度も5階から1階まで確認移動する羽目になった事です。

宿泊前にここでのコメントも参考にさせて頂き、使い捨てスリッパと虫よけ対策は本当に有効でした。
ただ、訪問前から外国人増大に伴い、不安視していた、○○虫が東京で蔓延している情報を知り、それなりに対策しての宿泊しましたが、やはり防ぐことは出来ず、3か所ほど刺されてしまいました。

なので、荷物を覆うビニール袋と、樟脳アロマ等は持参された方が良いと思いますし、刺されなくても、服や持ち物に付いて持参してしまう可能性があると思いますので、

帰宅後に、コインランドリーで着用していた服をすべて乾燥機で熱風処理し、その後洗濯して駆除対策をしましたので、○○虫拡大被害は大丈夫だと思います。

虫刺されは高級ホテルでも防げないとの事なので、この立地とお値段、食事はとても魅力的で、また機会があれば、防御対策持参で、利用したいと思えるカプセルホテルでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

グランカスタマ上野店 2024年11月29日 17:13:08: この度は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけた点について、大変嬉しく思います。一方で、チェックイン時のご案内不足や設備利用に関するご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を重く受け止め、またお越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 女性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんのグランカスタマ上野店のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 11:30:47

好きな時間に食事ができてお風呂やサウナも一部の時間以外は好きに利用できてよいです。

一方、カプセルルーム内で土足の方が多いのは従業員の方の周知不足でしょうか。
また従業員レベルが以前よりかなり下がっているように思います。接客は基本だと思いますので言葉遣い・振る舞い含めて上の方がしっかり指導していただければ良いかと思います。接客でお店の印象をかなり占めると思いますので。宜しくお願い致します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんのグランカスタマ上野店のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 17:15:40

駅から近くてよかったです。リーズナブルなのに食事や大浴場、洗顔やメイク落としのアメニティも充実していてまた泊まりたいです。土足禁止ゾーンが少し分かりづらく私含め何人か土足スリッパで入ってしまっていましたが、次はスリッパ持参しようと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 女性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

風呂5

TODO3606さんのグランカスタマ上野店のクチコミ

TODO3606さん [40代/男性] 2024年02月06日 18:09:27

急遽、利用しました。
カレー食べ放題はとてもよかったです。美味しくいただきました。

一つだけ、全体的に説明不足。
それだけが残念。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

風呂5

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romanholiday0513さんのグランカスタマ上野店のクチコミ

romanholiday0513さん [30代/女性] 2024年01月30日 23:54:18

女性です、カプセルフロアーに入る時に共用スリッパが置かれていますが、あまり綺麗ではないので、気にされる方はマイスリッパ持参したほうが無難です。お風呂にはシャンプーコンディショナー、ボディソープメイク落とし、洗顔フォームありますが、髪が結構キシキシになるので、これもマイシャンコン持参がよいかも。ロッカールームはあまり広くありませんので、大きなキャリーケースお持ちの方は辛いかもです。以上は次回自分で気をつけようと思った点で、感想としては、このお値段で軽食もいつでも食べられて、お風呂もサウナも十分広かったしカプセルも寝るのに十分でした。セブンに直結していて、欲しいものはすぐ買いに行けるし、その辺に飲み屋さんご飯屋さんも沢山あるので、総じて良い印象です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 女性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんのグランカスタマ上野店のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 20:37:35

朝食にカレー無料はびっくりしました。とてもおいしかったです。朝から大浴場でリラックスして、カレーを食べて、満足でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんのグランカスタマ上野店のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:17:28

スタッフの人が少し無愛想だった。
カプセル内の室内灯の付け方がよく分からなかった。
いつでもうどんと炊き込みご飯食べられるわけじゃないんですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 女性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

風呂5

kumin6932さんのグランカスタマ上野店のクチコミ

kumin6932さん [60代/女性] 2023年08月10日 07:59:31

立地が良くて、食事付き、コンビニ付き、大浴場付きで、外出自由だし、また利用したいと思いました。
荷物と靴の鍵付きロッカーがあったのも良かったです。
欲を言えばキャリーが大きくて、ロッカーギリギリだったので、スーツやワンピースが入れられるスペースもあったら尚良かったと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

グランカスタマ上野店 2023年08月23日 15:01:39: この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しいかぎりでございます。
貴重なご意見は今後のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 女性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

風呂5

投稿者さんのグランカスタマ上野店のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 12:25:37

立地が良い。カレーの提供も嬉しいサービスでした。お風呂で足が伸ばせるのも私には重要。まあ、あら探しをしたらきりがないけど、頑張ってると言うのは伝わってきました。眠るのが勿体ない位楽しめました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 女性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

風呂5

shoutaroooさんのグランカスタマ上野店のクチコミ

shoutaroooさん [30代/女性] 2022年09月17日 18:27:39

フロントの男性店員が何名かいらっしゃいましたが、そのうち一名が仏頂面というか、何か怒ってるのかな？というような態度で、少し怖かったです。

施設に関しては立地が良く中からセブンに入れて、無料のカレーもおいしく、お風呂やサウナまで入れて満足です。
あえていうなら、5階の入り口のところで利用者のスリッパが乱雑になっているのが、コロナ過なので少し気になりました。

また、カプセル内は夜10時頃と朝7時頃は人の出入りで少しうるさくなりますので、気になる人は耳栓を持って行ったほうが良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 女性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

風呂5

でじょんさんのグランカスタマ上野店のクチコミ

でじょんさん [60代/男性] 2022年06月24日 17:25:35

普通に満足でした。
カレーには少々期待したのですが、大きな期待をしなければ大丈夫。ちょっとした腹ごしらえくらいの意識なら満足でしょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

グランカスタマ上野店 2022年07月25日 09:38:52: この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当店ではカレー2種類と卵をご用意しております。
セブンイレブンも直通でご利用いただけますので、様々なカスタマイズをお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

風呂5

すみお123さんのグランカスタマ上野店のクチコミ

すみお123さん [60代/女性] 2022年06月19日 17:44:50

コスパ良いところです。
5階の一部がロッカーキー認証無いと入れない女性カプセルコーナーになっているのが良いです。
女性洗面所や風呂には化粧落としから乳液までと良い目のシャンプーコンディショナーのコーナーもあり、ドライヤーも良い物で至れり尽くせり。(個室シャワーもあり)
2階は24時間カレーが無料でコミックコーナーもあり。隣はセブンイレブンなのも便利。
冷房は全体的には男性向けだからやや強めですが、カプセル内の換気扇切ったら快適に過ごせました。
スタッフさんも皆親切でした。

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