食事5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月16日 11:56:21
-
カプセルルームの土足厳禁を理解していない方が多いのでそこをしっかりフォローしていただけるとよいと思います。
それ以外は満足しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- グランカスタマ上野店 2025年04月18日 17:30:59
-
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、カプセルルームの土足厳禁に関するご指摘もありがとうございます。今後も全てのお客様に安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 16:37:58
-
所要で3泊利用しました。お風呂付は絶対条件で、食事付きで立地も腋すぐ近くでこのお値段はとても有難いです。
かなり古い建物を想像していましたが、お風呂も清潔でしたし、カレーも美味しくて飽きずに毎日食べてきました。
従業員の方も、何かの折に必ず、「有難う御座います！」と言って下さる状況が、客層を良くしているのだと感心しました。
対応の不満点は、最初荷物を預けて外出後にチャックインしたのですが、施設利用の説明が一切なく、ロッカーの位置や、WIFI接続方法を何度もカウンターに確認しに行き、新人女性だとは思いますが、荷物預けのロッカーはありません、其の度カウンターに預けて下さいと虚偽を説明で何度も5階から1階まで確認移動する羽目になった事です。
宿泊前にここでのコメントも参考にさせて頂き、使い捨てスリッパと虫よけ対策は本当に有効でした。
ただ、訪問前から外国人増大に伴い、不安視していた、○○虫が東京で蔓延している情報を知り、それなりに対策しての宿泊しましたが、やはり防ぐことは出来ず、3か所ほど刺されてしまいました。
なので、荷物を覆うビニール袋と、樟脳アロマ等は持参された方が良いと思いますし、刺されなくても、服や持ち物に付いて持参してしまう可能性があると思いますので、
帰宅後に、コインランドリーで着用していた服をすべて乾燥機で熱風処理し、その後洗濯して駆除対策をしましたので、○○虫拡大被害は大丈夫だと思います。
虫刺されは高級ホテルでも防げないとの事なので、この立地とお値段、食事はとても魅力的で、また機会があれば、防御対策持参で、利用したいと思えるカプセルホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- グランカスタマ上野店 2024年11月29日 17:13:08
-
この度は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけた点について、大変嬉しく思います。一方で、チェックイン時のご案内不足や設備利用に関するご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を重く受け止め、またお越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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TOY10さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- TOY10さん [50代/男性] 2024年05月18日 11:59:25
-
思った以上に綺麗でした。
たまたまかもしれませんがいびき等も気にならず静かに休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:30:47
-
好きな時間に食事ができてお風呂やサウナも一部の時間以外は好きに利用できてよいです。
一方、カプセルルーム内で土足の方が多いのは従業員の方の周知不足でしょうか。
また従業員レベルが以前よりかなり下がっているように思います。接客は基本だと思いますので言葉遣い・振る舞い含めて上の方がしっかり指導していただければ良いかと思います。接客でお店の印象をかなり占めると思いますので。宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 07:20:49
-
駅近でカレー食べ放題はとてもありがたかった
カプセル上下選べるのも良かった
他の方も書いてるように、チェックイン時に説明不足
カプセル内の電源がカプセルの外にスイッチがあるのがわかりづらい
カプセル内は館内着に着替えて入らないといけないとか、館内着貸出は有料なのか無料なのかの説明をして欲しかった
荷物をカプセル内に持ち込んではダメな事も、荷物を入れるロッカーがあることにも帰り際まで気付かなかった
とてもわかりづらい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 17:15:40
-
駅から近くてよかったです。リーズナブルなのに食事や大浴場、洗顔やメイク落としのアメニティも充実していてまた泊まりたいです。土足禁止ゾーンが少し分かりづらく私含め何人か土足スリッパで入ってしまっていましたが、次はスリッパ持参しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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TODO3606さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- TODO3606さん [40代/男性] 2024年02月06日 18:09:27
-
急遽、利用しました。
カレー食べ放題はとてもよかったです。美味しくいただきました。
一つだけ、全体的に説明不足。
それだけが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 20:37:35
-
朝食にカレー無料はびっくりしました。とてもおいしかったです。朝から大浴場でリラックスして、カレーを食べて、満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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はまやん1969さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- はまやん1969さん [50代/男性] 2023年11月07日 10:37:39
-
カレーライスがいつでも食べられるのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 16:17:28
-
スタッフの人が少し無愛想だった。
カプセル内の室内灯の付け方がよく分からなかった。
いつでもうどんと炊き込みご飯食べられるわけじゃないんですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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kumin6932さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- kumin6932さん [60代/女性] 2023年08月10日 07:59:31
-
立地が良くて、食事付き、コンビニ付き、大浴場付きで、外出自由だし、また利用したいと思いました。
荷物と靴の鍵付きロッカーがあったのも良かったです。
欲を言えばキャリーが大きくて、ロッカーギリギリだったので、スーツやワンピースが入れられるスペースもあったら尚良かったと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランカスタマ上野店 2023年08月23日 15:01:39
-
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しいかぎりでございます。
貴重なご意見は今後のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 23:33:38
-
カレーおいしい。近くの肉の大山さんでメンチカツを買ってメンチカツカレーを作るのがオススメ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランカスタマ上野店 2023年02月08日 17:27:32
-
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 16:28:52
-
初めてカプセルホテルを利用しました。ドキドキしながらチェックインしたのですが受付の方が丁寧に教えてくださってとても助かりました。漫画も流行りのものが多くカレーもおいしかったです。ただ女性専用エリアの廊下がびちょびちょで靴下に染み込んでしまった点が少し気になりました。他は大変満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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shoutaroooさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- shoutaroooさん [30代/女性] 2022年09月17日 18:27:39
-
フロントの男性店員が何名かいらっしゃいましたが、そのうち一名が仏頂面というか、何か怒ってるのかな？というような態度で、少し怖かったです。
施設に関しては立地が良く中からセブンに入れて、無料のカレーもおいしく、お風呂やサウナまで入れて満足です。
あえていうなら、5階の入り口のところで利用者のスリッパが乱雑になっているのが、コロナ過なので少し気になりました。
また、カプセル内は夜10時頃と朝7時頃は人の出入りで少しうるさくなりますので、気になる人は耳栓を持って行ったほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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JUN381001さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- JUN381001さん [50代/女性] 2022年09月01日 20:21:45
-
卵かけご飯が美味しかったです。コンビニに室内着で行けるのも良かったです。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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HANABI-SARUさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- HANABI-SARUさん [40代/男性] 2022年08月15日 22:51:18
-
以前と土足禁止エリアが変わっておりどこから土足禁止なのかが分かりづらいと思いました。
間違えている方も多く見かけたのでわかりやすく何かしら改善した方がいいと思います。
サウナ、無料のカレーはいつも最高です！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 22:29:37
-
6月19日から1泊2日で利用させてもらいました。
立地条件も大変良く、なおかつ、下段でよかったです。
また、カレーも無料で食べ放題は素晴らしです。
機会があれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グランカスタマ上野店 2022年07月25日 09:37:48
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足されたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 17:26:04
-
すごい、カレーと卵かけご飯と食べ放題です。しかも、サウナも水風呂と大浴場に、漫画、雑誌読み放題だし、この値段でいいのかな？と思ってしまいます。
また、上野来たら泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランカスタマ上野店 2022年04月27日 08:58:29
-
ご利用ありがとうございます。
お食事・お風呂にご満足されたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
食事5
HANABI-SARUさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- HANABI-SARUさん [40代/男性] 2022年03月22日 10:48:54
-
靴のままでいい場所と脱がなければいけない場所の区別が以前よりわかりやすくなっていたと思います。
食事スペースや風呂もきれいでしたし、カレーがやはり美味しかったです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- グランカスタマ上野店 2022年03月24日 09:10:36
-
ご利用ありがとうございます。
お食事・お風呂にご満足されたようで何よりでございます。
お客様にご満足頂ける様、今後も精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
ホテルの設備については、直通にいけるコンビニもありとても良かった。
だが、初めての利用か聞いてきたのに説明がなくどうしたらいいかわからないことが多くあった。（荷物の置き場所や、靴、シャワーの使い方）利用ガイドのかかれた紙をくれたがほぼ何も書いてないようなもの。ドリンクチケットもわからずフロントに聴きに行ったがここじゃなく2階ですと冷たい対応。
一回分かれば施設としては良いので次回も利用したいが説明はして欲しかった
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この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設設備についてご評価いただき光栄です。
一方で、ご案内やスタッフ対応に至らぬ点があり、不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
初めてご利用のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後はご案内体制の見直しを進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。