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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.41
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.84
  • 食事4.09
宿泊年月
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262件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 11:46:58

いつも東京出張時に利用しておりますが満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

cooldude777さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

cooldude777さん [40代/男性] 2023年10月14日 11:25:37

いつも利用させて頂いてますが、以前からだんだんサービスが劣化しているように感じます…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:17:28

スタッフの人が少し無愛想だった。
カプセル内の室内灯の付け方がよく分からなかった。
いつでもうどんと炊き込みご飯食べられるわけじゃないんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

出張係長さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

出張係長さん [50代/男性] 2023年08月30日 20:18:11

全てが及第点以上の素晴らしい施設です。
ただ食べ放題がカレーだけだと飽きます。
同じ食べ放題でも趣向を変えたカプセルホテルが増えているので今後を期待。
それとシャワーヘッドがみんな老朽化している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

kumin6932さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

kumin6932さん [60代/女性] 2023年08月10日 07:59:31

立地が良くて、食事付き、コンビニ付き、大浴場付きで、外出自由だし、また利用したいと思いました。
荷物と靴の鍵付きロッカーがあったのも良かったです。
欲を言えばキャリーが大きくて、ロッカーギリギリだったので、スーツやワンピースが入れられるスペースもあったら尚良かったと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
グランカスタマ上野店 2023年08月23日 15:01:39

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しいかぎりでございます。
貴重なご意見は今後のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

kapimama6653さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

kapimama6653さん [50代/女性] 2023年07月24日 21:36:37

利用者が気持ちよく使えるように、たくさんの工夫や配慮とルールがありました。
カプセルホテルに泊まるのが初めてでしたが、リラックスして滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランカスタマ上野店 2023年08月23日 15:03:02

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 17:43:24

受付の対応が高圧的で少し不快でした。
しかしお部屋は清潔でカレーも食べ放題でよかったです。
寝るだけならいいかなって思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランカスタマ上野店 2023年05月11日 13:31:27

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じような事が無いように、改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 11:41:13

料金のわりにカレー食べ放題は良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランカスタマ上野店 2023年04月05日 20:34:52

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

あかさ9331さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

あかさ9331さん [40代/女性] 2023年03月18日 07:22:52

何度も利用してます。経営者が変わったのかシステム変更になってました。土足入館スタイルは少し抵抗がありました。(コロナ禍という事で)
早朝の移動に便利に使われてもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランカスタマ上野店 2023年04月05日 20:44:45

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 19:30:35

出張で寝るだけなら十分だと思います。
お風呂が衛生的に残念ながらところがありましたが、カレー食べながら、いろんな雑誌や漫画を読めるなど、トータルコスパは抜群です。
また、お世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランカスタマ上野店 2023年04月05日 20:56:16

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後お客様が快適にお過ごしいただける空間を目指し、改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 19:26:43

せっかくサウナと大浴場があるのに、汚い。。
床は滑っているし、
身体を洗うところのタイルにはは黒カビ?が。。
安いから仕方ないと諦めるには残念なほどスタッフさん達はテキパキしていて気持ちの良い接客をしてくれる。
このギャップが歯がゆい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 23:33:38

カレーおいしい。近くの肉の大山さんでメンチカツを買ってメンチカツカレーを作るのがオススメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランカスタマ上野店 2023年02月08日 17:27:32

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

maru10281964さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

maru10281964さん [50代/女性] 2023年02月05日 12:51:02

初めて利用しましたが、今回は滞在時間が短かったですが、また利用したいと思います。
これからの季節もう少し室内温度を上げてもらえると良いかと思います。室内着が半袖だし、毛布1枚だけだと寒いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランカスタマ上野店 2023年02月08日 17:25:16

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
空調の調整を随時行ってまいります。
また、フロントにて電気毛布のお貸出しもしておりますのでお気軽にお申し付けください。
今後お客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 16:35:44

初めてのカプセルホテルでしたが、温泉とサウナがついていてとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランカスタマ上野店 2023年01月17日 15:30:12

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 17:33:17

12月10日に宿泊。利用するのは2回目。立地は文句なし。
用が済んで周辺で飲み歩いて…と思ったら遅すぎたのか結構な数の店が終了していた。土日は店が閉まるのが早いのか。
イマイチな店でちょっと引っかけて、空腹を満たせないところで、施設内のカレーが有難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
グランカスタマ上野店 2023年01月17日 15:37:09

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 12:25:37

立地が良い。カレーの提供も嬉しいサービスでした。お風呂で足が伸ばせるのも私には重要。まあ、あら探しをしたらきりがないけど、頑張ってると言うのは伝わってきました。眠るのが勿体ない位楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 17:31:07

立地は飲み屋街から少し離れた所にあっって良いと思います。
外履き、内履きを履き替えるのが少し面倒で、できれば内履きオンリーにしてほしいです。
風呂はまずまずでしたが、洗い場が少ないです。
食事はカレーが食べ放題で2種類あるのがありがたいです。
予約した時指定しなかったので上段になりましたが、カプセルが古くて年配の自分には昇り降りが少々きつかったです。
コスパ的にはまずまずで、また泊ってもいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 22:54:43

初めてのカプセル利用でしたが、上野駅から近く立地はとても良く、カプセルやお手洗い洗面台等の施設も綺麗でした。ひとつ大きく残念な点は、5階ですが、寝ていると、空調か何かの音がゴーーーーボーーーっとずっと鳴っており、耳栓で防げるレベルではなかったです。あの騒音さえなければリピートしたかったので、とても残念です。荷物入れのロッカーはもっと大きいと良いです。後は初めての利用者に、チェックイン時にリストバンドにある鍵の使い方など、もう少し丁寧な説明が必要と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 12:24:12

部屋も綺麗でカレーも美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

チョッピー2009さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

チョッピー2009さん [50代/女性] 2022年11月10日 09:10:05

この価格で、立地もよくリーズナブルだと思います。お風呂とサウナにゆっくり入れるのはうれしいです。脱衣所スペースがやや狭いのは難です。カレーと飲み物がいつでもフリーなのは助かります。ロッカースペースが物凄く臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

262件中 21~40件表示