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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.28
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.73
  • 食事4.02
宿泊年月
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266件中 221~240件表示

総合4

きた00さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

きた00さん [50代/男性] 2017年04月18日 10:30:00

カプセルは横カーテンで、カーテン自体が厚手でしっかりしているため、遮光性は良好です。アメニティにヘアスプレーがないのは残念です。朝食はビュッフェスタイルのため、質量ともに満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 11:41:54

安くて食事も付いてて気に入ってます。カプセルの部屋も居心地良いです。でもデカイ荷物の外国人さんがロッカールームを占領してるので、デカイ荷物の人は個人個人で収納出来るカプセルホテルも蔵前にあるのでそっちに行って欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 11:29:31

場所が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

blue_butterflyさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

blue_butterflyさん [30代/女性] 2017年03月27日 21:23:23

3回目?くらいの利用です。当日夕方の予約でしたが、変わらず便利でコスパの良いカプセルホテルです。立地として飲み屋さんとか多い土地なので、女性ひとり歩きは遅くなりすぎない方が良いかなと思います。
女性用フロアに入室制限があるのはいいなといつも思います。あと、大浴場も気持ち良いですし、朝ご飯の種類やボリュームはそのへんのビジネスホテルより充実していると思います★
久しぶりの利用だったのですが、以前に比べて(時期的なものかも知れませんが)アジア系の外国人の方が多く、カプセル内での通話や話し声などが気遣い無くされていて少し気になりました。
貴重品管理なども気をつけるようにしましたが、そのへんは個人ロッカーや、フロントでの荷物預かりもして下さるので、そのへんを上手に利用すれば大きく問題ないかなと思います。
スタッフの皆さんは、いつも丁寧ですし、細やかに対応して下さるのでその点はいつも安心しています。またお世話になるかと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 09:52:42

上野駅からも御徒町からもすぐ行けます。アーリーチェックインで午前から荷物を預かっていただけ、助かりました。カプセルは初体験だったのですが、その旨お伝えしたら、スタッフさんがとても丁寧に説明してくださいました。ぬれたタオルもフロントですぐに交換してもらえます。今回は個室シャワーを使用しました。次は浴場も使いたいです。カプセルなのである程度物音・いびきは覚悟していたのですが、お一人凄まじいいびきの方がいらしてビックリしました。他の方はみなさん極力物音を立てないように動いてらして日本の気遣い文化いいなぁと思いました。
朝ごはんバイキング、和惣菜がいっぱいあって、(若干塩分強めな気もしましたが)すごくよかったです。550円なんてリーズナブルすぎです。次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 23:39:14

フロアが暑く寝られなかった。
寝具が今一つ。

朝ご飯最高!
風呂も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 23:36:59

朝ご飯が最高!
この価格でここまでするかという感じ。

寝具が今一つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:42:15

きれいでとても快適に過ごせました!
ただ、連泊でなければ荷物の預かりがないのが不便だなと思ったのと、カプセルの中にヘッドホン等がないのでテレビの音がダダ漏れになるのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 15:38:01

カプセルホテル、初めて利用しました。入ってすぐ、土足厳禁に戸惑いつつも思っていたよりも快適に過ごせました。浴場も割と広く、アメニティも充実していてよかったです。東京に行く際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 09:03:48

コストパフォーマンスがよい。飲食店がならぶ立地もよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 12:03:32

全体的に寛げる宿でしたが、ロッカールームが狭くて隣の人と重なると着替えとかがしまいつらかったでした。また、寝室は乾燥しすぎてのどがカラカラになってしまいました。
それ以外はよかったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 23:38:14

初めて宿泊させて頂きました。過去に都内のカプセルホテルをいくつか利用しましたが、夕食&朝食付き(自分はチェックインが遅かったので夕食は食べていませんが)だったのは凄いです!そして漫画&雑誌を読むスペースがあって種類も豊富!!素晴らしいと思います。ただ一つだけ残念だったのが、二階にいた男性の従業員の方の接客が冷たかったと思います。自分もホテルの接客の仕事を長年した経験があるので気持ちが少しわかりますが、少し不快を感じました…あとは問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

亀山インコさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

亀山インコさん [40代/男性] 2016年12月25日 21:46:20

今回はカプセルの上段を利用しました。カプセルの梯子から中に入りにくいし、外にも出にくいです。
予約する時は下段をお勧めします。
食事は朝食夕食ともにメニューが豊富でお腹いっぱいでコストパフォーマンスが高いです。
大浴場は時々客層が悪い時があり、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 17:29:24

カプセルは硬くて寝られない。夕食は大変満足だが朝食は並みでした
夕食以外は並と評価します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

sakura6030さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

sakura6030さん [30代/女性] 2016年12月06日 22:47:36

カプセルホテルなのでまあお部屋はまあこれくらいだろうなとは予想していたのですが、24時間いつでも入れるお風呂、また揃っているアメニティに、各部屋についてるシャワールームと至れり尽くせりでした。ありがとうございます。
あと、食事つきにしたのですが、食事をとる際にどうしたらいいかわからず戸惑ってしまったので、チェックインの時に説明をしていただけたらと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

TTH330512さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

TTH330512さん [60代/男性] 2016年12月03日 21:22:34

この種の施設としては高いグレードに感じました。初めての利用ですが、戸惑いが幾つかあったのが難点と思いました。
・チェックイン時にタオルなど渡されるがその返却がよく分からない。浴場、寝室などに纏めて置ける(返却)場所が欲しい。
・浴場に置いてあるシャンプーなどの表示が暗いと確認しずらい。大きな文字で分かり易い表示にして欲しい。
・荷物の預かり可否について、利用5日程前に問合せメールしたけど返事はなかった。前日に電話する羽目に。何の為の問合せやFAQなんでしょうか?

及第点なので、今後も利用するでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

shadow_moonさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

shadow_moonさん [50代/男性] 2016年11月25日 19:49:34

初めての利用だったのですが、こちらの理解が悪かったのでしょうが、最初の説明が早口で聞き取れず慌ててしまいました。
食事は、良かったです。但し21時の晩御飯と聞いてて20時30分、ギリギリのチェックインで受付に戸惑っているとたのしみにしていた晩御飯のバイキングが20時30分までとのこと食べることできませんでした。(グランドメニューの1品は、食べられましたが)
翌朝のモーニングバイキングは、満足しました。
立地は、上野駅からすぐでしたので、山手線利用する予定だったので非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 14:13:06

サウナ・大浴場で疲れがとれました。朝食バイキングもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 18:26:10

都内ではコストパフォーマンス的に、ここが一番いい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 23:44:07

旅行で使用しました。一人で寝泊まりするには十分です。
大浴場とサウナがあるのが個人的にとても好きなので嬉しいです。
ロッカーに入るサイズのキャリーバッグを持っていないのでボストンバッグで行きましたが、ロッカールームにはキャリーバッグがいくつもそのまま置かれていたので気にされない方は持って行っても置き場はあるかと思います。ロッカーの上にも大きな鞄がいくつも置かれていました。
ホテル内が割と寒かったので寒がりな方は対策が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

266件中 221~240件表示