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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.29
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.77
  • 食事4.02
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 14:13:06

サウナ・大浴場で疲れがとれました。朝食バイキングもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 18:26:10

都内ではコストパフォーマンス的に、ここが一番いい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 23:44:07

旅行で使用しました。一人で寝泊まりするには十分です。
大浴場とサウナがあるのが個人的にとても好きなので嬉しいです。
ロッカーに入るサイズのキャリーバッグを持っていないのでボストンバッグで行きましたが、ロッカールームにはキャリーバッグがいくつもそのまま置かれていたので気にされない方は持って行っても置き場はあるかと思います。ロッカーの上にも大きな鞄がいくつも置かれていました。
ホテル内が割と寒かったので寒がりな方は対策が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

HIRO1204さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

HIRO1204さん [40代/男性] 2016年10月28日 15:48:05

お風呂にシェービングクリームがあると良かったです。またもう少しお風呂に清潔感があれば完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 12:03:54

10月13日に宿泊しました。地下に水風呂はありませんがサウナがあり良かったです。2階に雑誌・漫画・新聞が沢山あり楽しめました。カプセル内にテレビがあり比較的快適に過ごすことができました。朝食も美味しかったです。残念なのはロッカールームの換気が悪いのかとても臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 14:45:56

アクセスも良く清潔で、それなりの大浴場もある、施設内で充分に時間を過ごせる、
若干カプセルが寝苦しい点を除けば大変良い施設です。

ですが、サービスについては「?」です。フロントスタッフの方は良かったのですが、
レストランの男性スタッフ2名、あれは何でしょう。2回泊まり2回とも同じスタッフだったのですが
まぁ愛想悪い対応悪いやる気を感じられないクセに偉そうに別のスタッフへ説教を垂れる。
「こんなスタッフはカプセルネット おもてなしのお宿に要らない」と説教を垂れていましたが、
貴方達が必要ありません。評価を下げるだけです。

本当にこのレストランスタッフが居なければ最高だったのですが。
率直な感想でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

ai76さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

ai76さん [30代/女性] 2016年10月19日 02:41:24

武道館でのコンサートのために宿泊しました。駅からも近くて便利でした。部屋は普通のカプセルでしたが、清潔でコンセントも2口あったのです良かったです。浴場にサウナもあって、疲れも取れたしタオルは交換可で作務衣も付いて大満足です。欲を言えば、お風呂の湯船のアカ?みたいなのが気になりましたが掃除を中々出来る訳でも無いので仕方ないかなー取れたし思いました。夕食付きプランにしたのですが時間に間に合わずに残念ながら頂けませんでした。朝食バイキングは予想以上に品数も充実していたし美味しかったです。これなら、夕食もぜひ食べたかったくらいでした!カプセルもロッカーが別であるからか静かでぐっすり眠れたしいう事ありません!
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 18:11:04

女性専用フロアカプセル利用
チェックイン前の荷物を預かって頂き助かりました。
シャワーも混んでなく使えて良かった。
初めてのカプセルだったけど寝るだけなら全然問題なく使えました。
アメニティも揃ってるので助かりました。
駅からも近いので便利でした。
フロントの対応もみんな適切に対応してくれました。
24時間外出も出来て安心しました。
朝食は普通に和食でおいしかった。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 03:19:48

何回か利用させてもらっています。いつも満足なのは食事です。いつも美味しくいただいております。漫画も豊富な在庫で満足です。
カプセル内の空調が暑く感じましたが、カプセルの場所によって感じ方が違うのでこの辺りは運ですかね。
お風呂は狭く感じてしまいますが、清潔感があっておおむね満足です。脱衣所に冷たい水が飲めるのがいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 16:08:16

ちょくちょく利用させてもらってます。
またお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

rakuten王さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

rakuten王さん [30代/女性] 2016年09月04日 00:50:30

初めてのカプセルホテルでしたが。駅に近く、設備は至れり尽くせりだと思います。チェックイン時に館内着、フェイスタオル、バスタオルが支給されます。地下には大浴場。女性専用のエリア内にシャワーも、洗濯機もトイレもドレッサーも揃っていました。朝食はお野菜も多く、おかず豊富です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 19:48:13

とてもきれいで使いやすかった。
食事もあの料金のバイキングでも品数が多く満足。
機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 11:28:32

シングルサイズより少し狭いかもしれませんが、圧迫感は無し。
ご近所からのイビキ対策にイヤホンなどを装備しておけば、健康ランドのような仮眠室より快適かも。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

perm0613さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

perm0613さん [20代/女性] 2016年08月06日 20:32:29

このように位置が良いカプセルは初めてです。 女性専用もいるからよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 21:00:40

駅から近く立地はよく、新しいためか清潔感あるホテルだと思います。1人で宿泊する女性が多いととても静かだと思います。でも数人で利用している人たちがいると夜も朝もずっとうるさいです。カプセルのみでは疲労は回復しませんがお風呂があるのでプラスマイナスゼロです。カプセルの上の階の上り下りがとても苦手なので予約時に空きがある場合は選択できるようになるとよいと思います。是非検討してもらいたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月02日 17:56:13

基本的に普通だったです。

■良いこと
普通なことですが、サウナや浴場が楽しめた。

■今後、このようにしてほしい
飲み物をフリードリンクすることやチェックインする際に、レンタルするものは必要ですか?などの声掛けをしてほしい。(USBなどの充電器など)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 14:13:57

全体的に清潔感はあってアメニティもしっかりしていたので良かったです。
朝食付きプランで宿泊。チェックインの時に朝食は11時までと説明されたのですが、受付は10時30分まででした。30分過ぎにラウンジに行ってしまったので朝食食べられませんでしたし、他にも複数の人がえっ?終わってるとか言って引き返していたので、受付時間の説明は必須だと思います。
カプセルホテルで安いとしても、朝食代は払ってるのですからそこはちゃんとして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 19:07:44

ふらっと立ち寄るには良いカプセルホテルです。ただレディースフロアに泊まりましたが、ロッカーが狭く、荷物の出し入れが誰か人がいたりすると出しにくいです。できるだけ手ぶらで泊まるにはいいかな?と思いました。カプセルは縦に入って行くので、暗いとテレビに頭をぶつけます。
私は怖がりなので普通のホテルでは電気点けないと寝られませんが、カプセルの雰囲気は誰かがいるのが安心出来るので寝られます。
大浴場はただでかいお風呂とサウナがある程度です。過度な期待は禁物です。
全体的に綺麗で良いカプセルホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 16:35:16

今回は下段に泊まれて良かった。
清潔だし、朝食も和食中心で美味しかった。
女性の方が意外と多かった。
出来れば館内にビールの販売機があった方がいいと思う。
コンビニにそのまま行けるけど、館内着で下駄ばきはちと抵抗が・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

塩辛すきさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

塩辛すきさん [60代/男性] 2016年03月30日 12:30:40

立地条件も良く、清潔でサービスも問題なし!
安く安心して泊まれる、女性客でも安心できるはずです。
また、是非利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

269件中 241~260件表示