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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.56
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.13
  • 食事4.10
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 09:52:42

上野駅からも御徒町からもすぐ行けます。アーリーチェックインで午前から荷物を預かっていただけ、助かりました。カプセルは初体験だったのですが、その旨お伝えしたら、スタッフさんがとても丁寧に説明してくださいました。ぬれたタオルもフロントですぐに交換してもらえます。今回は個室シャワーを使用しました。次は浴場も使いたいです。カプセルなのである程度物音・いびきは覚悟していたのですが、お一人凄まじいいびきの方がいらしてビックリしました。他の方はみなさん極力物音を立てないように動いてらして日本の気遣い文化いいなぁと思いました。
朝ごはんバイキング、和惣菜がいっぱいあって、(若干塩分強めな気もしましたが)すごくよかったです。550円なんてリーズナブルすぎです。次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 23:39:14

フロアが暑く寝られなかった。
寝具が今一つ。

朝ご飯最高!
風呂も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:42:15

きれいでとても快適に過ごせました!
ただ、連泊でなければ荷物の預かりがないのが不便だなと思ったのと、カプセルの中にヘッドホン等がないのでテレビの音がダダ漏れになるのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 15:38:01

カプセルホテル、初めて利用しました。入ってすぐ、土足厳禁に戸惑いつつも思っていたよりも快適に過ごせました。浴場も割と広く、アメニティも充実していてよかったです。東京に行く際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 09:03:48

コストパフォーマンスがよい。飲食店がならぶ立地もよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 12:03:32

全体的に寛げる宿でしたが、ロッカールームが狭くて隣の人と重なると着替えとかがしまいつらかったでした。また、寝室は乾燥しすぎてのどがカラカラになってしまいました。
それ以外はよかったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 23:38:14

初めて宿泊させて頂きました。過去に都内のカプセルホテルをいくつか利用しましたが、夕食&朝食付き(自分はチェックインが遅かったので夕食は食べていませんが)だったのは凄いです!そして漫画&雑誌を読むスペースがあって種類も豊富!!素晴らしいと思います。ただ一つだけ残念だったのが、二階にいた男性の従業員の方の接客が冷たかったと思います。自分もホテルの接客の仕事を長年した経験があるので気持ちが少しわかりますが、少し不快を感じました…あとは問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 17:29:24

カプセルは硬くて寝られない。夕食は大変満足だが朝食は並みでした
夕食以外は並と評価します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

サービス4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

shadow_moonさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

shadow_moonさん [50代/男性] 2016年11月25日 19:49:34

初めての利用だったのですが、こちらの理解が悪かったのでしょうが、最初の説明が早口で聞き取れず慌ててしまいました。
食事は、良かったです。但し21時の晩御飯と聞いてて20時30分、ギリギリのチェックインで受付に戸惑っているとたのしみにしていた晩御飯のバイキングが20時30分までとのこと食べることできませんでした。(グランドメニューの1品は、食べられましたが)
翌朝のモーニングバイキングは、満足しました。
立地は、上野駅からすぐでしたので、山手線利用する予定だったので非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 14:13:06

サウナ・大浴場で疲れがとれました。朝食バイキングもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 23:44:07

旅行で使用しました。一人で寝泊まりするには十分です。
大浴場とサウナがあるのが個人的にとても好きなので嬉しいです。
ロッカーに入るサイズのキャリーバッグを持っていないのでボストンバッグで行きましたが、ロッカールームにはキャリーバッグがいくつもそのまま置かれていたので気にされない方は持って行っても置き場はあるかと思います。ロッカーの上にも大きな鞄がいくつも置かれていました。
ホテル内が割と寒かったので寒がりな方は対策が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス4

HIRO1204さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

HIRO1204さん [40代/男性] 2016年10月28日 15:48:05

お風呂にシェービングクリームがあると良かったです。またもう少しお風呂に清潔感があれば完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 12:03:54

10月13日に宿泊しました。地下に水風呂はありませんがサウナがあり良かったです。2階に雑誌・漫画・新聞が沢山あり楽しめました。カプセル内にテレビがあり比較的快適に過ごすことができました。朝食も美味しかったです。残念なのはロッカールームの換気が悪いのかとても臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 18:11:04

女性専用フロアカプセル利用
チェックイン前の荷物を預かって頂き助かりました。
シャワーも混んでなく使えて良かった。
初めてのカプセルだったけど寝るだけなら全然問題なく使えました。
アメニティも揃ってるので助かりました。
駅からも近いので便利でした。
フロントの対応もみんな適切に対応してくれました。
24時間外出も出来て安心しました。
朝食は普通に和食でおいしかった。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 03:19:48

何回か利用させてもらっています。いつも満足なのは食事です。いつも美味しくいただいております。漫画も豊富な在庫で満足です。
カプセル内の空調が暑く感じましたが、カプセルの場所によって感じ方が違うのでこの辺りは運ですかね。
お風呂は狭く感じてしまいますが、清潔感があっておおむね満足です。脱衣所に冷たい水が飲めるのがいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

サービス4

rakuten王さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

rakuten王さん [30代/女性] 2016年09月04日 00:50:30

初めてのカプセルホテルでしたが。駅に近く、設備は至れり尽くせりだと思います。チェックイン時に館内着、フェイスタオル、バスタオルが支給されます。地下には大浴場。女性専用のエリア内にシャワーも、洗濯機もトイレもドレッサーも揃っていました。朝食はお野菜も多く、おかず豊富です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 19:48:13

とてもきれいで使いやすかった。
食事もあの料金のバイキングでも品数が多く満足。
機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

サービス4

perm0613さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

perm0613さん [20代/女性] 2016年08月06日 20:32:29

このように位置が良いカプセルは初めてです。 女性専用もいるからよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用 カプセル素泊まり
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス4

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 21:00:40

駅から近く立地はよく、新しいためか清潔感あるホテルだと思います。1人で宿泊する女性が多いととても静かだと思います。でも数人で利用している人たちがいると夜も朝もずっとうるさいです。カプセルのみでは疲労は回復しませんがお風呂があるのでプラスマイナスゼロです。カプセルの上の階の上り下りがとても苦手なので予約時に空きがある場合は選択できるようになるとよいと思います。是非検討してもらいたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 19:07:44

ふらっと立ち寄るには良いカプセルホテルです。ただレディースフロアに泊まりましたが、ロッカーが狭く、荷物の出し入れが誰か人がいたりすると出しにくいです。できるだけ手ぶらで泊まるにはいいかな?と思いました。カプセルは縦に入って行くので、暗いとテレビに頭をぶつけます。
私は怖がりなので普通のホテルでは電気点けないと寝られませんが、カプセルの雰囲気は誰かがいるのが安心出来るので寝られます。
大浴場はただでかいお風呂とサウナがある程度です。過度な期待は禁物です。
全体的に綺麗で良いカプセルホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル一泊朝食付き♪
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

278件中 181~200件表示