初めてのカプセル利用でしたが、上野駅から近く立地はとても良く、カプセルやお手洗い洗面台等の施設も綺麗でした。ひとつ大きく残念な点は、5階ですが、寝ていると、空調か何かの音がゴーーーーボーーーっとずっと鳴っており、耳栓で防げるレベルではなかったです。あの騒音さえなければリピートしたかったので、とても残念です。荷物入れのロッカーはもっと大きいと良いです。後は初めての利用者に、チェックイン時にリストバンドにある鍵の使い方など、もう少し丁寧な説明が必要と思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年11月

全体的に清潔感はあってアメニティもしっかりしていたので良かったです。
朝食付きプランで宿泊。チェックインの時に朝食は11時までと説明されたのですが、受付は10時30分まででした。30分過ぎにラウンジに行ってしまったので朝食食べられませんでしたし、他にも複数の人がえっ？終わってるとか言って引き返していたので、受付時間の説明は必須だと思います。
カプセルホテルで安いとしても、朝食代は払ってるのですからそこはちゃんとして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

綺麗で立派な良いカプセルです。
朝食・夕食のバイキングは、値段が安く美味しいです。
下記が改善されると抜群だと思います。

不満な点として、
・上段か下段か希望を聞かれない。
・浴場に宿泊用のロッカーがない。
・ネットで予約がしにくい。
・大浴場の体を洗うタオルの補充がおそい。
・チョックアウト後に荷物を預かってもらえない。(初めて経験しました。観光客には、マイナスです。)

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2016年01月

アクセスも良く清潔で、それなりの大浴場もある、施設内で充分に時間を過ごせる、
若干カプセルが寝苦しい点を除けば大変良い施設です。

ですが、サービスについては「？」です。フロントスタッフの方は良かったのですが、
レストランの男性スタッフ２名、あれは何でしょう。2回泊まり2回とも同じスタッフだったのですが
まぁ愛想悪い対応悪いやる気を感じられないクセに偉そうに別のスタッフへ説教を垂れる。
「こんなスタッフはカプセルネット　おもてなしのお宿に要らない」と説教を垂れていましたが、
貴方達が必要ありません。評価を下げるだけです。

本当にこのレストランスタッフが居なければ最高だったのですが。
率直な感想でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月