2月16日から３泊しました
お手製のカレーやドリンクはとても嬉しかったです
部屋がとても寒く　外気が入るドアを少し開けてあり　毛布一枚と薄い部屋着では辛かったです
敷き布団の下は　沢山の髪の毛や使用済のティッシュがあり　不潔過ぎます
洗面所にペーパータオルを置いてほしいです　　何故ティッシュなのですか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

上野でこの値段なので上京するときは第一優先で宿泊するようにしています。女性男性階が分かれていて機能的で安心だと思います。大浴場とサウナがあるのでゆっくりできます。アメニティも揃っているので荷物が少なくてすみます。カレーが２４時間無料で食べられるので食費も浮きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

チェックインをして荷物を預けましたが、預けた荷物の中の割れ物が粉々に。
有田焼の器を使った駅弁だったのですが、中もぐちゃぐちゃでした。
荷物を受け取った時に、バッグからお弁当の袋が乱雑に飛びてていたのでアレッ？とは思ったのですが。
割れれば結構な音がするので、落として割ってしまったスタッフさんは気づかないはずは無いんですけれどね。
ひと言あればこんなにもやもやすることも無かったのに、割れてジャリジャリの器とぐちゃぐちゃのお弁当を黙ってそのままバッグに突っ込んどく気持ちがわたしには理解できません。

揉めるのも嫌だったので処分だけお願いしましたが、割ってしまった方、言いにくいでしょうけど、なにか一言あればスタッフ間の引き継ぎで、対応するスタッフさんも困ること無かったでしょうに。
ごねるお客さんだったら大変だと思いますよ。
弁償等は結構です、とは言いましたが処分して終わりというなんとも嫌な気持ちの残る宿泊でした。
対応してくださったスタッフさんは感じのいい方でした。

立地も良く、大浴場があるので多分また利用すると思いますが、荷物はコインロッカーの方が安心だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

12月24日に宿泊しました
立地良し、スタッフさんの対応良し、フード・ドリンクフロア良し、大浴場も良しなのですが

洗髪後拭いても拭いても水気を拭き取れないバスタオルとか、
出しても出しても泡立ち最悪なシャンプーとか、洗っても洗ってもメイクの油分が落ちきらないクレンジングとか…
効率悪くて悲しくなりました

アメニティの品質が酷い
いろんなカプセル宿泊していますが次回こちらを利用する際にはアメニティ持参が必須だと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

立地よし、無料サービスのカレーが想像以上に美味しかった。またマンガも最新刊まで充実していた。ただ、フロントの態度が悪く説明も雑で、利用の仕方が良くわからなかった。また、サウナ室、浴室、脱衣所は全くケアされておらず、異臭とびしょ濡れのマットで気持ちが悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

24時間食べ放題のカレーがあるなんて、驚きました。大浴場もありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

カレーのサービスはありがたい。
スタッフの対応も良いです。
以前ちょっと連絡ミスがあったことを伝えると
その場でパソコン内に当方の希望も入力してくれて申し送りもきちんとされてました。
一人旅には十分です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

食べ放題のカレーもついて、お風呂も大浴場だし、一人旅なので寝られればいいだけの私には問題なしです。
スタッフの対応もいいです。
ただ利用者側でマナーの悪い人もいますので、そういうときはハズレ感あります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

総合的に良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

臭いが気になる以外は特に問題ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

コロナ禍以降、久々の利用です。
館内は土足で移動出来、靴箱とスリッパやアメニティも用意され、快適に過ごせました。
ただ、２種類の鍵の説明が無く、ロッカーの解錠に手まどいました。
男性スタッフは笑顔で優しく対応され、心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

過去様々なカプセルホテルを利用。総合的判断をして星は一つもつけたくないのだが、スタッフさんは悪い印象が無かったので、星２つ。経営者さんに判断してもらえれば。
不満＆改善内容：◯土足のままロッカールームに行ける＆起床時理解したのだが、カプセル前にまで土足があり、きちんと守られていない。部外者もセキュリティチェック無しでカプセル前まで来ることが出来てしまう。
風呂にまで土足のまま来ていることが信じられない。カプセルは２世代くらい前のもの。テレビの音声を消すイヤホン装置無しなので音がだだ漏れ、うるさい。カプセルの電気は、外から操作。ドレッサールームのアメニティ「使用済、未使用」の区別が判らない。ごちゃごちゃ。備品（ティッシュ）の補充なし。駄目な点を列挙したらきりが無い。同業他社が周囲に多く立地している状況に於いて、色々改善して多少値上げしても「一線を画す」良い宿泊施設になってもらいたい。安すぎると「それなりの客層」が集まる。お客様は神様ではない、対等に付き合いたいので改善希望。
　現時点では、次の「予約候補ではない」

※他のレビューの方が書いてありましたが、気になる方は、絶対「使い捨てスリッパ」必須です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

所要で3泊利用しました。お風呂付は絶対条件で、食事付きで立地も腋すぐ近くでこのお値段はとても有難いです。
かなり古い建物を想像していましたが、お風呂も清潔でしたし、カレーも美味しくて飽きずに毎日食べてきました。
従業員の方も、何かの折に必ず、「有難う御座います！」と言って下さる状況が、客層を良くしているのだと感心しました。

対応の不満点は、最初荷物を預けて外出後にチャックインしたのですが、施設利用の説明が一切なく、ロッカーの位置や、WIFI接続方法を何度もカウンターに確認しに行き、新人女性だとは思いますが、荷物預けのロッカーはありません、其の度カウンターに預けて下さいと虚偽を説明で何度も5階から1階まで確認移動する羽目になった事です。

宿泊前にここでのコメントも参考にさせて頂き、使い捨てスリッパと虫よけ対策は本当に有効でした。
ただ、訪問前から外国人増大に伴い、不安視していた、○○虫が東京で蔓延している情報を知り、それなりに対策しての宿泊しましたが、やはり防ぐことは出来ず、3か所ほど刺されてしまいました。

なので、荷物を覆うビニール袋と、樟脳アロマ等は持参された方が良いと思いますし、刺されなくても、服や持ち物に付いて持参してしまう可能性があると思いますので、

帰宅後に、コインランドリーで着用していた服をすべて乾燥機で熱風処理し、その後洗濯して駆除対策をしましたので、○○虫拡大被害は大丈夫だと思います。

虫刺されは高級ホテルでも防げないとの事なので、この立地とお値段、食事はとても魅力的で、また機会があれば、防御対策持参で、利用したいと思えるカプセルホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

『カレーがいつでも食い放題』に目が行きますがカレーが食い放題と言うことは『白飯が食い放題』と言うことです。つまり一階のコンビニで味噌汁と漬物買ってくれば和食もいけます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

９月２９日、３０日の２泊。サウナ、風呂、食事（カレー）があるということで、選びました。
初日は、帰りが２１：００頃の予定だったので、早めにチェックイン（１４：００）を済ませることができ良かった。朝など暇な時間に上野公園を散策できたのも良かった。
上野駅に近く、場所もわかりやすいかったので、東京観光の拠点として。これからも利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

受付の方がみんな優しく丁寧でした。コンビニで買った後、ホテルの出入り口から一つ向こう通りに出る事ができて探検できました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

グランカスタマ大好きで他店舗も利用したことがあるのですが、上野店が特に好きです。
カレー美味しいし、カプセルは清潔だし、大浴場はスペースがあるので混雑しづらいし、コンビニも直結だし便利です。いっそ住みたい。
1つ不満があるとすれば、ワンドリンクチケットが連泊だと1度しか貰えないのですか？同じ額を支払っているのに不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月