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4.0
投稿日：2018-03-09 19:58:00
3.0
投稿日：2017-03-30 20:25:49
総合4
uemura1397さんの 湯河原温泉 ひばり荘 のクチコミ
お部屋も広く、お食事も美味しかったです。
お風呂は露天風呂はとってもよかったのですが、大浴場が少し気ない感じがして入る気になれませんでした。壁や床などもう少し過程であれば素晴らしいのですが。
それから他の方のもコメントしていましたが、階段が多いので高齢の方は連れて行くのを考えてしまいます。
と否定的なことを書きましたが、スタッフの方もとても感じがよく親切で、満足のいく旅ができました！また行きたいです。
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uemura1397 様
この度は、ひばり荘へのご宿泊ありがとうございます。
お部屋、お食事とご満足いただき大変喜んでおります。
大浴場についてはご指摘をいただきありがとうございます。お風呂については毎日掃除番が掃除をさせていただいておりましたが、今一度念入り掃除を行うよう徹底させていただき、壁につきましてはご指摘の通りで、早々に対応させていただきたく思っております。
階段につきましてはどうしても古い旅館ですございますので、ご容赦いただければ幸いでございます。
是非、次回もご宿泊いただきますようお待ち申しあげてしております。