総合4
takatan9さんの 湯河原温泉 ひばり荘 のクチコミ
- takatan9さん [50代/男性] 2017年03月13日 09:39:42
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基本的に古き良き昔の旅館ですね。なので、最新の綺麗な設備を期待される方には不評になるかもしれません。でも、それに余りある気の良い中居さんや従業員の皆さんの温かいサービスがうれしい旅館です。お料理は満点で、間違いなく満足されると思います。夕食／朝食ともにみんなにお勧めしたいお料理です。
不満と言えば、洗面台のお湯が出るまでに本当に時間がかかり、水がもったいないなーと思います。また、エアコン（当日は暖房）も一度落としてしまうと、復帰に時間がかかり、これも、一考をお願いしたいところかな。
古いので、館内の大浴場の壁や床は沁みや黒ずみが見えてしまうのがちょっと残念です。触ったところ、手に付いたりはせず、掃除も行き届いているのが見てとれ、とても清潔なのですが、人によってはマイナスポイントをつけるかもしれないので、もったいないなーとちょっと思いました。
露天風呂に入ると、この温泉の良さが味わえます。檜風呂と岩風呂の２つがあるのですが、岩風呂に入ると温泉に来たなーという充実感が本当に味わえます。これは自分の家族の問題なのですが、露天風呂は貸切になるのですが、年頃の娘は父親とは入りにくいので、時間を分けてはいらなければならなかったので、ちょっと、時間が短かかったかな。最初の５分だけ私が入り、のこりを妻と娘に充てました。貸切時間はおおむね３０分です。私が泊った当日は平日で空いていたので、改めて一人で入りなおしました。
いろいろ書いてしまいましたが、また泊まりたいかと問われれば、はい、また泊まりたい旅館ですと、自信を持ってお伝えできます。
中居さん、旅館の皆さん、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯河原温泉 ひばり荘 2017年03月15日 07:26:22
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この度は、ひばり荘へのご宿泊誠にありがとうござます。
当旅館は約80年以上の老旅館になります。
ご指摘いただきました洗面台のお湯、エアコン、大浴場の壁につきましては、早々業者と調整をさせていただき改善させていただきたく思っております。
また、お料理、お風呂、従業員と高評価をいただきましたこと、ありがとうございます。
特に貸切露天風呂につきましては、ひばり荘自慢の一つで、露天風呂の檜風呂、岩風呂は本当にご宿泊の皆様にはお喜びいただいております。
次回お越し頂きました際も是非、貸切露天風呂をご利用いただければと従業員一同楽しみにお待ちしております。
ひばり荘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ客室 【和室8畳から14畳以上】 】
総合4
ゆうちゃま0811さんの 湯河原温泉 ひばり荘 のクチコミ
- ゆうちゃま0811さん [40代/女性] 2017年01月17日 19:13:52
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全体的には、とても良い宿でゆっくり過ごせました。古い建物なので、部屋の寒さが心配でしたが全く問題はなかったです。部屋にはドライヤーがなくて、大浴場にも1台しかなかった。24時間自由に入浴出来るが用事があり深夜フロントに脱衣場から連絡をしたら応対はなかった。不安になりました。食事は期待以上でしたが、飲み物メニューがもう少し多ければなと思う。また伺いたい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 湯河原温泉 ひばり荘 2017年01月21日 13:57:04
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この度は、ひばり荘への宿泊誠にありがとうございました。
深夜フロントへのご連絡にて連絡が付かなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お怪我等、緊急なご用件でなく幸いでございました。
夜間、フロント従業員も数回館内を巡回しております関係で対応できなかった可能性もございますが、
ご対応ができなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は、管内電話の携帯を含めて対応方法を早急に検討をさせていただく所存でございます。
このようなこと無きよう従業員への巡回には細心の注意を行い、ご迷惑をお掛けしないよう徹底させていただきます。
何卒、次回も当館ひばり荘をご利用いただきますよう心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 湯河原温泉 ひばり荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 08:00:27
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スナックのカラオケがちょっとボリュームが高くて 閉口しました。
食事中に 奥の方から従業員の四方山話が大きな声でお話していてうるさかったかも・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済限定】無料の源泉かけ流し貸切露天風呂付、創作会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【8畳＋4畳＋広縁（2間以上）】
総合2
標高1200Mさんの 湯河原温泉 ひばり荘 のクチコミ
- 標高1200Mさん [70代/男性] 2023年05月29日 09:53:03
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大正時代の建物ということで、すごくレトロな旅館でした。こういう旅館を好む人はまだ一部にはいるのでしょうね。川のそばで音や湿気がすごく、そこら中でミシミシという音がしていました。
夕食のおかずの量はほぼ満足でしたが、朝食はおかずが少し乏しくて残念でした。
お風呂の方は大浴場、露天風呂、男女の 風呂、それぞれに温度の差があり、なぜそうなっているのかよく分かりません。源泉は80°c以上ある幸運なのに残念です。
今時、wi-fiが無かったのは不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯河原温泉 ひばり荘 2023年08月09日 15:52:41
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標高1200M 様
この度は、ひばり荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内は大正創業期からの為なかなかすぐに対応できずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
清掃チェックや日々のメンテナンスを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
今後もサービス向上のために日々精進して参ります。
次回のご来館お待ちしおります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済限定】無料の源泉かけ流し貸切露天風呂付、創作会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【8畳＋4畳＋広縁（2間以上）】
総合1
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投稿者さんの 湯河原温泉 ひばり荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 21:13:03
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建物が古くて、メンテナンスができていない。
雨戸もカーテンもなく、暖房不十分で風邪をひき、こじらした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯河原温泉 ひばり荘 2018年01月29日 12:15:48
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この度は、ひばり荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
建物が古く、メンテナンスも少しづつは行なっておりましたが、お部屋の暖房が行き届かず大変申し訳ございません。
お風邪をこじらせたとの事心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきました通り、80年以上の建物でございまして、できる限り暖房器具を設置させていただいておりましたが、不十分とのご指摘、内容につきましては、真摯に受け止めさせていただき、早急に今一度暖房設備内容確認と暖房器具の設置等を検討させていただきます。
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ客室 【和室8畳から14畳以上】 】
総合4
飛騨守Z80Aさんの 湯河原温泉 ひばり荘 のクチコミ
貸切りの露天風呂がとても広く、一人で使っているのが恐縮なほどで、とても満足できました。
料理もとても美味しかったです。
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飛騨守Z80A様
この度は、ひばり荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
貸切露天風呂、お食事につきましては高評価をいただき、ご満足いただいたご様子に従業員一同大変喜んでおります。
お部屋、設備につきましては、創業が古くあちらこちらとお見苦しい点がございましたでしょうか、大変申し訳ございませんでした。
当館としましては、徐々にではございますが順次手直しを行っております。
できるだけ、古き良き時代を皆様にご満足いただけるよう改善を行なってまいります。
是非、次回もご宿泊いただけますよう従業員一同飛騨守Z80A様のお越しを心待ちにしております。
ひばり荘