daidaidai38787 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
当館の露天風呂「ひのき」と「岩」の2種類をお楽しみいただけたでしょうか。
ひばり荘は大正創業期からありまして、今後も皆様にご満足いただけるよう維持、向上に努めてまいります。
また湯河原は四季折々の景色があり秋には紅葉も見れます。お品書きも季節ごとに変えており旬の食材を板長が腕を振るってご用意しております。
ぜひ次回も湯河原にお越しの際はひばり荘にご来館頂けますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、ひばり荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂とお食事、サービスの高評価誠にありがとうございます。
ひばり荘は源泉かけ流しの露天風呂の貸切利用や板長が季節ごとにお品書きを変更している料理が自慢でございます。
また都心からも1時間ほど、湯河原駅から当館までもバスで10分ほどでございます。
近隣に不動滝を初めてとして観光・散策もお楽しみいただけます。これからの季節は桜も咲き始めて一段と春を感じられます。
今後もより一層お客様にご満足いただけまうように精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

TMSU 様
この度は、ひばり荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
なんと２０年ぶりとのこと、奥様もご病気から快方に向かっている中でのご来館にとても大変うれしくおもいます。

今後も一日でも長くひばり荘を盛り立てていく所存でございます。
従業員一同またのご来館いただけますことを心からお待ち申し上げております

標高1200M 様
この度は、ひばり荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内は大正創業期からの為なかなかすぐに対応できずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
清掃チェックや日々のメンテナンスを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。

いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。

今後もサービス向上のために日々精進して参ります。
次回のご来館お待ちしおります。