クチコミ

総合評価
4.29
76
5
44
4
21
3
1
2
1
1
2
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
69
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

初湯河原、初家族旅行にこちらの宿を利用させていただきました。 まず一番に感じたのは、ブレない昭和でした。 宿の佇まい、雰囲気、和室の客室、お風呂、部屋からの景色など小さい頃の故郷を思い出させてくれる雰囲気がたまりませんでした。 支払いが現金のみというのも今の便利な時代に良い意味で反していて旅感が増しました。 お風呂は、露天風呂のヒノキ風呂、岩風呂、館内風呂の3種類全てを堪能させていただきました。お湯の質が良くいくらでも入っていられます。 食事は、夕飯は食前酒から始まり刺身 鍋 炊き込みご飯 汁物 漬物 野菜 など思い出せないくらい出てきて大変満足でした。 朝食は、干物 お味噌汁 佃煮系 などこちらもうろ覚えですが大満足の朝食でした。 従業員さんもいい距離感で優しく接して下さり子供にも上手に接して下さいました。 広すぎず隠れ家的な感じがとても心地よく、家族3人でとても癒されたいい宿でした。 また必ず行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済限定】無料の源泉かけ流し貸切露天風呂付、創作会席料理プラン

3
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投稿者 様 この度は、ひばり荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お風呂をお褒め頂きありがとうございます。私達の自慢の源泉かけ流しのお風呂でございます。 さらにはスタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。あわせて館内施設ならびに食事に関してもご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2023-08-09
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とにかく素晴らしい旅館でした。 また 行きたい旅館ってこんな感じなんだろうなぁ〜と思いました。 スタッフの方もみなさん明るくとても親切でした。 口コミが良すぎるので逆に心配でしたが皆さんの口コミ通りとても良い旅館でした。将来 古民家に住みたいのと源泉が大好きな私にはぴったりで感動的でしたが若いカップルやおしゃれな旅館を楽しみたい方には向いてないかと思います。私は古い建物をしっかり手入れをされて残し営業されている旅館に宿泊できる事の方がかなりの贅沢かなぁ〜と思いますが... お食事も全て美味しかったです。お腹いっぱい過ぎて温泉に入りたいのに動けないくらいでした(笑)ライトミールプランとかできたら嬉しいかなぁ〜なんて思いました。 また ぜひ宿泊させて頂いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済限定】無料の源泉かけ流し貸切露天風呂付、グレードアッププラン

3
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
あや06090628
30代/女性|3 件のクチコミ

夫と二人で宿泊しました。 湯河原駅からバスで10分強と割と近い場所にありますが、途中からどんどん景色が変わってきて「遠くにきた!」という感じがしました。 趣のある建物で、廊下はピカピカ。メンテナンスに気を配っていらっしゃることが伝わってきました。 お部屋も、わたしはこれまで泊まったことのない形(部屋の外に廊下のあるタイプ)で、すごく素敵でした!朝晩は寒いかなぁと思いましたが廊下にあるガスヒーターがパワフルでお部屋もすぐに暖まります。 建物の横を流れる川の音も私には心地よかったです。夫は寝付く際にちょっと気になったと言っていたので、これは個人差があるかもしれません。 いつも宿では退屈してしまうのですが、そういった雰囲気のせいか今回はただただリラックスしてのんびりできました。 唯一、コンセントが少なくスマホの充電等に困ったので、延長コードなどがあると嬉しいなと思います。 温泉も露天・内湯共に広々して気持ちよく、計5回も入ってしまいました。床がマットではなく、スノコのほうがよいかもとは思いました。 お食事は、特に小食でも大食いでもない夫がギリギリ食べきれるくらいの量で、フードロスが気になる私としてはよかったです。(私は食べきれず少し残してしまいましたが。。。)小食プランなどがあると嬉しいです。 一つ一つの味もおいしく、楽しく食事できました。特に夕食の野菜の煮物が気に入りました!ただ、朝食を食べ終わるころに気付いたのですが、お品書きにあった豆腐料理が出てこなかったような。。。?おなかいっぱいでしたので全く問題はなかったのですが、お品書きの誤りでしょうか。 色々書きましたが、宿の方々も皆さん気さく且つ親切で、とてもゆったりした時間を過ごせました。 またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済限定】無料の源泉かけ流し貸切露天風呂付、創作会席料理プラン

1
3
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5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
Uriyan
50代/女性|3 件のクチコミ

台風の影響で雨の翌日でしたが、心配していたようには宿に特に大きな 影響もなかったとの事、お天気にも恵まれてとても良い旅になりました。 今回で何度こちらの宿に泊まったでしょうか・・・いつもひばり荘さんに お邪魔するときは自分の家に帰ったようなほっとする時間を過ごせます。 社長さん、従業員の方たちも本当に親切で、連れていった高齢の母も 社長さんと一緒にカラオケで盛り上がり、楽しかったから又 次回もひばり荘さんに行きたいと申しております。色々他にも泊まったけど 何故かいつも戻ってきてしまうのは、この旅館の居心地がそして従業員の方たちの お人柄がとても良いからだと思います。露天風呂も空いていればいつでも無料で入れる 太っ腹なところ、お食事で社長さんが自らお酒のサービスをしてくださったり、 お客さんと一緒にカラオケで盛り上がってくださったりと、他のところでは無いサービスが魅力です。お部屋はいつも1階だったのが今回初めて2階に泊まりましたが、2階の方が川が見渡せて窓に木々が迫ってくるような自然の中にいる雰囲気が味わえるので 足が問題なければ2階がおすすめです。お料理も女性2人だったので十分な量で味も 美味しく頂きました。露天風呂に蚊が多かったので蚊取り線香が焚いてあれば良いなと 思いました。古き良き時代を感じさせる旅館です。古いのにきれいに掃除してあり いつもピカピカの柱や廊下を見て感心します。又近いうちにお邪魔させていただきたいと 思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

10/1〜【現金決済限定】無料の源泉かけ流し貸切露天風呂付、創作会席料理プラン

3
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Uriyan 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 蚊取り線香の件、ご指摘ありがとうございます。来年の夏にはご用意しておく所存です。 スタッフ対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって、今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
2019-11-18
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夫婦で伺いました。 場所は、坂をかなり登った 趣深い奥湯河原で、 湯河原駅からバスが沢山でているので 便利です。 宿からの帰りには、坂を下りながら 奥湯河原の公園や足湯また数々の飲食店に神社と、観光できるので 素晴らしい立地です。 お宿は 昭和を感じる格式高く又なつかしくなる宿で、重厚感も有り、清掃も行き届いており また宿内に有る 女将さんのコレクションがお洒落です。 無料貸し切りの2種類の露天風呂は、「こんな風光明媚な露天風呂が 貸し切りで良いの?!」と言うくらい、趣深く素晴らしかったです。 シャワーなども最新の物でアメニティも有り、岩風呂と檜風呂を満喫しました。 朝には、湯上がり処にコーヒーが用意されていました。 内風呂も天然温泉で 癒やされました。 そして、朝晩ご飯ともども豪華で美味しかったです…! 味付けも工夫されており、主人と会話が弾み、素敵な懐石料理でした。 お部屋も凄く広く、何より従業員の皆様の御対応が温かく丁寧で嬉しかったです。 CP抜群です。 純和風の建物ですが、室内温度&防音もシッカリしていました。 また伺います、有難うございました…!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【最上級プラン】料理長渾身の最高食材料理、貸切風呂も無料♪(現地決済)

1
2
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この度はひばり荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 滞在中から帰り路までこの度の滞在をご満足いただけたようで、湯河原温泉を代表して御礼申し上げます。また食事、お部屋、サービスそして人気の無料の貸切露天風呂までご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 次回も観光の拠点として是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております、 この度はありがとうございました。
2019-09-03
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
kuktkmh
50代/男性|3 件のクチコミ

高校時代からの四十年来の親友と双方の奥様同伴で年1回旅行に行っているのですが、今年は箱根方面に行くことになり、ゆっくりと温泉が楽しめる、料理が美味しい、カラオケがあればなお良い(4人ともカラオケ好き)を宿探しの条件で探したところ「ひばり荘」さんに出会いました。結果は、期待以上で大変満足することができました。建物はかなり古いですが清掃も行き届き、廊下はピカピカに光ってますし、お部屋も綺麗でした。私たちが幼少のころには当たり前だった障子で囲まれた部屋や、木の枠の窓など懐かしく風情を感じるお部屋でした。お風呂は貸切風呂を一人占めで利用でき、川の音を聞きながらの温泉は最高ですね。料理はどれも美味しく、量も十分すぎるくらいで完食するのに結構気合いがいるくらいです。食後はカラオケに突入し、私たち4人と一人旅の男性の方と営業時間最後まで楽しみました。マスター兼社長さんの美声も聞かせていただき楽しい時間を過ごせました。翌朝、早めに出発するため朝食を通常の時間より早めてほしいとご無理をお願いしたところ、快く対応していただきました。私たちのお世話をしていただいた仲居さんをはじめスタッフの皆さんの心配りに本当に癒されました。「ひばり荘」さんは本当に居心地の良い宿でした。妻も相当気に入っていました。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【早割30】30日前の予約で最上級プランがお得!貸切風呂も無料(現地決済)

1
2
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。滞在中は心よりごゆっくり楽しみいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。 歴史ある当館ですので十分にご満足いただけない点が多々あったかと思いますが、ぜひまた季節を変えてお越しいただけることを心よりお待ちしております。 kuktkmh様のご健勝をお祈り申し上げます。
2019-09-03
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
mochime
30代/女性|1 件のクチコミ

しあわせな気持ちで過ごすことができました。 妊娠初期でつわりがあり、ろくに外出できずごはんも食べられないなか、やっとのこと体調が落ち着いてきて、夫婦2人でうかがいました。 妊娠中の宿泊が可能か事前に問い合わせたのですが、お電話口の方がみなさんあたたかく、はじめてのことにどきどきしながらの不安な旅行に、出発前から安心を与えてくださいました。 お部屋の位置から防寒から言葉がけから、なにからなにまで、お気遣いがとにかくあたたかく、ゆったりと過ごすことができました。 お風呂まで続くお庭もとてもきれいで、お散歩や観光ができるほど体調が優れなかったため小道が本当に癒しでした。 可愛らしい蚊取り線香や内装、展示してある美術品もとても素敵で、おかげさまでひばり荘さんの中だけでじゅうぶん観光を楽しんだ気持ちになれました。 お食事も、決して派手ではありませんが、とにかく優しく丁寧なお味です。 おかげさまで、最近一日1食ほどしか食べられなかったところを、ほぼすべて頂くことができました。 もともと退職前は飲食業に従事しておりまして、なかなかしようとしてできるものでない付かず・離れず・出過ぎずの配慮あるおもてなしに心を打たれました。 特に館内やお風呂、お庭の手入れの行き届いているさまはもはや魔法のようでした。 維持を続けるのは本当に心のいることだと思います。 ていねいなお仕事ぶりが伝わってくるのに、堅苦しくなくフレンドリーなところもまた不思議と癒されました。 とてもよい思い出を、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済限定】無料の源泉かけ流し貸切露天風呂付、創作会席料理プラン

2
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。体調のすぐれない中、少しでもお役に立てたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館は最新の設備でない分、おもてなしを心がけております。今後もスタッフ一同、精進努力してまいります。 是非また季節をかえてお越しいただけることを心よりお待ちしております。 この度はご利用ありがとうございました。
2019-09-03
5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
大聖寺殿
30代/男性|19 件のクチコミ

箱根、湯河原付近で宿を探していて良さそうだったので一泊しました。 総合的にとても満足でました。細かく要素別にコメントさせていただきます。 ・建物 昔ながらの温泉宿と言った感じで古風な趣が感じらます。 悪く言えば古いという見方もあるとおもいますが、掃除は行き届いてましたし私は味があって良いと思いました。 川沿いの宿なので強い雨が降っていると川の音が大きくて気になる人もいるかもしれませんが、 そこは川沿い宿では避けれないことだと思うので理解した上で泊まると良いと思います。 (なお私はあまり気にせず寝付けたので問題なかったです) ・部屋 一人旅には勿体無いくらい広くて良い雰囲気の部屋でした。 ちょっと鍵のかけ方に戸惑ったり、トイレがどこか探してしまいましたが、金庫もちゃんとあったし満足です。 ・温泉 チェックイン後は露天の檜風呂or岩風呂が空いていれば何時でも貸切で使用可能というのがまずとても良かったです(朝方は男女別で貸切ではなくなりますが)。 他の方が使用中でもフロントに連絡すればその後の枠を確保してくれるのでいつまでも入れないという心配もほぼないです。 また、客室数が多い宿ではないので予約が一杯ということもまず無いと思います。 露天の檜風呂or岩風呂はどちらも良い雰囲気で貸し切れるのでとてもリラックスできるのですが これに加えて温泉に入りながら日本酒が飲めるのが日本酒好きの私には大変嬉しいサービスでした。 露天が注目されがちですが内風呂もなかなか良かったと思います。体を洗うならこっちのほうが広々しててよかったかなと。 ・食事 こちらも良かったと思います。 夕食の金目鯛の煮付けや和牛ロール巻きが特に美味しかったです。 その他栗ご飯など旬のものがちゃんと出て来るあたりも良かったと思います。 朝食の干物も焼きたてを頂けるのでとてもご飯が進みました。 ・宿の方の対応 フレンドリーでよかったと思います。 強いて言うならお部屋がありがたいことにとても広かったので トイレの場所や金庫等含めて最初に一式して頂けたら良かったかなと思います。 ・総合 一人旅2万円第前半で実質貸切露天風呂が楽しめる温泉は中々無いのでとても満足度が高い宿だったと思います。 また是非来てみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【最上級プラン】【一人旅応援!】源泉かけ流し満喫!創作会席※1日1部屋限定♪

2
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大聖寺殿 様 この度は、ひばり荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 こと細やかに貴重な数々の案内とお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 当旅館は建物自体も80年以上経過しており、お見苦しい箇所もお見せしたかと思います。 しかし、できるだけ古い旅館は古い旅館の良さを残し、ご宿泊いただいたお客様に少しでも 日常をお忘れいただくようにと考えております。 また、貸切露天は当旅館の一番の売りで、大浴場含めご堪能いただた様子に大変喜んでおります。 ただ、ご宿泊いただいた当日は湯河原も大雨でご宿泊いただいたお部屋が川の近くであったため、ゆっくり お休みいただけたか心配をしておりましたが、お気にされずお休みいただけたとのお言葉に安堵いたしました。 今回いただきましたお言葉を励みに、より一層頑張って参ります。 是非、次回も当旅館にご宿泊いただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ひばり荘
2017-10-10
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
TAR0U
50代/男性|40 件のクチコミ

ほぼ満点という高評価のひばり荘に以前から注目していました。 でも予約を受けないようであきらめて他の旅館に宿泊していましたが、楽天トラベルで偶然見つけさっそく連泊させていただきました。 何しろゴールデンウィーク中の日曜というのにお値段変わらず破格です。 嬉しくなってしまいます。 それも2人きりの利用でもこの価格、おススメです。 トイレはウォシュレットだしキレイな部屋風呂も付いていて助かります。 お宿自体は古いのですが清掃は行き届いており、女将のこだわりの骨董その他が所狭しと飾られており思わずシャッターを押しまくりでした。 楽しみにしていた温泉は空いていれば何度でも貸し切りで楽しめる仕組みで檜風呂と期待の岩風呂のどちらも満喫しました。 サラサラとしたお湯でお肌もすべすべになりました。 連泊は自分達だけという事で24時間利用可能な岩大浴場をまるで貸し切り気分で独りっきりで楽しみました。 8時から10時のモーニングコーヒーセルフサービスもありがたいです。 評判通り御飯もすごく美味しいし中居さんの心遣いにも感動しました。 他の従業員の方も本当に親切で雨の外出には傘を貸して下さったりその後の声掛けも嬉しかった。 姿が見えなくなるまでお見送りされるのはどの宿でも経験がありますが、まるで自分達が有名芸能人になったかと思うくらい皆さんに見送られて感激でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済限定!】源泉かけ流し満喫!創作会席【ゆったり和室】プラン

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ひばり荘への宿泊ありがとうございます。 満点近い高評価をいただき、露天風呂、料理、従業員につきましても高評価と暖かいお言葉をいただき、従業員一同皆で喜んでいます。 昨年よりネット予約を受け付けており、お陰様で古い旅館ではありますが、ご宿泊のお客様に大変お喜びいただいております。 館内には女将のコレクションも陳列をさせていただいており、同じ趣味をお持ちのご宿泊のお客さまや女性のご宿泊の方たちにも好評をいただいております。 また、セルフサービスではございますが、毎朝コーヒーをロービーにお出しさせていただいており朝食後、チェックアウト時にお飲みいただき好評をいただき、お寛ぎいただいております。 是非、次回もひばり荘への宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ひばり荘
2017-05-13
5
レジャー
家族
2016年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

貸切露天風呂を何度でも無料で利用できるということで、主人と2人で静かに過ごして温泉に入りたいなと思い、こちらの宿を選ばせていただきました。 宿は山奥にあり、大変趣のある雰囲気の佇まいでした。 客室も少ないしお客様もご年配のご夫婦ばかりで本当に静かで、この日は雨でしたが、雨音と滝の音が部屋にいる間も聞こえ大変心地よく、テレビもありましたが付けずに部屋で過ごしました。貸切風呂は檜風呂と岩風呂の両方を利用しました。温泉独特の匂いが全くないお湯でした。肌もすべすべになりました。お湯の温度は高めで、特に檜風呂の方は熱くて長く入ってはいられませんでしたが、もう少し寒くなるとちょうど良いのかもしれません。周りの人を気にせず入れるので貸切の露天風呂は最高でした。晩御飯も朝御飯も大変美味しくて中居さんの心遣いにも感動しました。 女将さんも他の従業員の方も本当に親切でした。山奥にある隠れ温泉宿、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新規掲載記念プラン】特別価格と特典でお得に!(現金決済のみ)

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この度は、当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。温泉量も豊富で特に露天風呂「檜風呂、岩風呂」はとても皆様には大変喜んでいただいております。通常は岩風呂の温度を高めに、檜は少し温度を下げておりますが、ご利用時檜の温度が高めであったとのこと大変申し訳ございません。再度お風呂温度には注意をし皆様にお喜びいただけるよう調整を行って参ります。是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  ひばり荘
2016-11-29
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
obogon
60代/女性|3 件のクチコミ

とても風情がある純和風の旅館で川のせせらぎ、長い縁側の廊下から見える景色や雪見障子のレトロな雰囲気や床の間など全てが素敵で素晴らしい時間を過ごすことができました。丁寧にお手入れされているピカピカの廊下や階段も素敵でした。また飾ってある調度品がすばらしく思わず見惚れてしまいました。お食事は手の込んだ物が少しずつ綺麗な器に盛られて出てきてお味もとても美味しくて良かったです。お風呂も季節を感じられる素敵なお風呂でした。機会があればぜひまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済限定】無料の源泉かけ流し貸切露天風呂付、創作会席料理プラン

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obogon 様 この度は、ひばり荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館でのお過ごしの時間を大変ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。今後も手入れを怠らず精進してまいります。 また、お食事もご満足いただき大変嬉しく思います。定期的にメニュー変更も行っておりますのでぜひまたご来館いただけることを従業員一同心からお待ち申し上げております。
2023-08-09
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

以前宿泊した時に、とても良かったので再訪しました。趣のある建物と源泉のお風呂、そして大変美味しい食事が楽しめる宿です。特に夕飯は味付けも素材の良さも感じさせてくれて今回も大変に美味しく頂きました。 朝食も朝から品数豊富で普通に美味しいのですが、夕飯が美味しすぎるからか?味的には普通なのかなと感じてしまいます。もしかしたら?料理長は通いなよかな?とか。 それでも、接客も良く感染対策もしっかりしていて安心して過ごす事が出来ました。また、確かに建物は年季が入っていますがとても手入れが行き届いていてピカピカで清潔感があります。一年に1回は泊まりたい宿だと思います。ただ、次はもう少し暖かい時期にお邪魔したいです。露天風呂は特に寒いので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済限定】無料の源泉かけ流し貸切露天風呂付、グレードアッププラン

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4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
kenken0331
30代/男性|5 件のクチコミ

夫婦旅行で滞在しまして、コロナ禍という状況からか貸し切りでの宿泊という稀有な体験をしました!!建物は非常に趣があり、古いだけでなく確りメンテナンスすることで良い味が出ており、館内施設/部屋共に純和風でレトロな印象を受けました。 (お風呂) 貸切風呂はヒノキ風呂と岩風呂の2種類あり、大浴場もあります。温度は若干高めで体の芯から温まれます。 難点は部屋から若干遠い点で、お年寄りには厳しいかもしれないなあと感じました (お部屋) 庭に面した広めのお部屋で、縁側がL字型という面白い構造でした。朝晩は若干寒さを感じますが、暖房はエアコンとガス暖房の2つですぐに温まります!! 結構乾燥する点や横に流れる川の音、水回りの古さはは若干気になるかもしれないです。 (料理;夕食) 旅館にありがちな「何じゃこりゃあ?!」って量でなく、いい具合に8.5分くらいでちょうどよかったです。前菜やお刺身、焼き魚や牛肉春巻きなど工夫されていてお酒にもよく合いました。 (料理;朝食) 旅館の朝食ってラインナップですが、非常に美味しかったです。お味噌汁や干物を自分で温められるところはよいと思います。 コロナ対策もしっかりされていて安心できる宿でした。職員の皆さんもフレンドリーで特に夕朝食で接客してくださった女性の方は非常に良い距離感で好感です。ただただ、残念なのは現金しか使えない点…クレカは手数料等あるので何ともですがキャッシュレス決済は導入してほしいなと。 とはいえ、ゆっくり過ごすことが出来ましたので、また伺うと思います!!ありがとうございました!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済限定】無料の源泉かけ流し貸切露天風呂付、グレードアッププラン

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4
レジャー
一人
2019年6月宿泊
もちもちこぶた
20代/女性|16 件のクチコミ

食事は夕食も朝食も大変美味しくいただきました。夕食は旅館によくある、半分で十分!みたいな量ではなくて、お腹いっぱい!という感じの食べきれるくらいの量でちょうど良かったです。 残念な点はお部屋の壁のシミが目立ったり、トイレが尿臭かったこと。廊下は歩くとミシミシ言いますし外の音は筒抜けです。全体的に老朽化が進んでいる印象。建てつけも悪いので隙間から部屋に虫が入ってきます。割と大きいのもいました。貸切露天では入った瞬間に大きなゴキブリに遭遇して怯えながら入浴しました。自然豊かな場所なので仕方ないですが怖いものは怖いのですいません(^^;) 湯温は41〜42度でぬるめないと赤ちゃんは無理でした。シャワーの水圧が低いのが不便です。貸切露天も大浴場も熱めなので湯あたりにご注意を。大浴場は脱衣所も小さくて浴室とともに不潔感があって残念でした。女湯ののれんの隙間から脱衣所が見えるのでもう少ししっかりと目隠しをしてほしいです。 お食事処、貸切露天、大浴場に行くのに階段が多いのでお年寄りや赤ちゃん連れには少し辛いと思います。 接客はどの方もとても良かったです。担当の仲居さんはフレンドリーなおばあちゃんで楽しくお話しできて楽しかったです。改装されればまた行きたいです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

令和元年記念!【平日がお得】2000円オフの大感謝プラン(現金決済限定)

1
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この度はひばり荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 食事に関してお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。 また当館は歴史ある建物のため、若干ご迷惑をおかけすることもありますが、今後も施設の設備維持に努め、サービスの向上を務めてまいります。 のんのん様のまたのご利用を心からお待ちしております。
2019-09-03
4
レジャー
恋人
2019年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月半ばにお世話になりました。 立地 湯河原駅からバス13~15分 徒歩1分の好立地でした 温泉 貸し切りは檜と岩の2種類、大浴場 露天は温度が少し熱めでしたが屋外なので温まりました。 部屋 二人では勿体ないくらい広く 掃除も行き届いていました。 築年数が長いそうで少し傾いてはいました。 窓の隙間がありますが締め切って暖房をつければ大丈夫かと。少し乾燥を感じますが。 お部屋でチェックインを 座りながら出来たのがとても良かったです。 (入り口の表札に名前が書かれており、名前を言って靴を脱いだらすぐお部屋に案内してくださいました。) 料理 朝晩ともにとても美味しかったです。 夕食 お刺身、焼き魚、前菜、すき焼き、炊き込みご飯などどれも工夫されていて若者〜お年寄りまで楽しめる内容になっていると思いました。 量もちょうど良かったですし、 温かいものは温かく戴けました。 朝食 こちらも美味しかったです。 ご飯、味噌汁のお代わりがセルフで出来、焼き魚を温め直せるので楽しかったです。 どちらにも言えることは お品書きが1枚あると 次は何が出てくるのか?や、 旅の記念に(料理名など)なるので あると嬉しかったです。 サービス 接客、サービス共に とても良く、笑顔で対応していただきました。 とても気持ちのよい休日が過ごせました。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【人気の記念日プラン】心に残る特別な一日を♪シャンパン付☆貸切露天も無料(現金決済)

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この度はひばり荘をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をたくさんお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 すべてにおいてご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。 お部屋、料理、お風呂サービスなど多く感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。 ぜひ、また違う季節でのご利用を心よりお待ちしております。
2019-09-03
5
その他
家族
2018年5月宿泊
h.n1029
50代/男性|4 件のクチコミ

家族4人(母・兄・夫婦)での宿泊です。湯河原・奥湯河原は初めてと言う母のため、 風情・歴史のあるこちらを選びました、お部屋にはそれぞれ鳥の名前が付けられています。 大浴場と貸切風呂の構成です。妻と母はどちらも堪能。リピーターと思われる女性が2組、 お料理は食べきれないと思われるくらいの量を小気味よいペースで運ばれてきましたが、 最後の釜飯はギブアップ状態、宿の方に夜食の為にとおにぎりにして頂きました。 さすがに夜食では頂けませんでしたが、帰りの道中食に早変わり、枝豆とおこげの絶妙な炊き込み加減に満足、大変楽しい旅行の締めくくりになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【最上級プラン】料理長渾身の最高食材料理、貸切風呂も無料♪(現地決済)

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この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回、ご家族様4名様のご宿泊、お風呂(大浴場、露天風呂)、お食事とご満足いただけたご様子に大変喜んでおります。 当館は2-3ヶ月毎に季節の料理に変更させていただいており、今回ご好評いただきました釜飯も変更させていただきご宿泊のお客様にもお喜びいただいております。 また、お部屋の名前も旅館名にちなみ各お部屋・宴会場も全て皆様ご存知の鳥の名前にて統一をさせていただいております。 是非、次回もご宿泊頂いただきますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。
2018-06-11
5
レジャー
一人
2017年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

楽天さんでたまたま見つけ、旅程がちょうど良いのと宿の雰囲気に惹かれて予約しました。泊まってみて口コミの評価に納得です。 建物には築80年の重みが滲み、温泉、食事とも大変満足できました。平日だったせいか広い部屋にグレードアップもしていただきました。 桧風呂は42℃、岩風呂は44℃、地下の大浴場は41℃くらいで自分はここがゆっくり入れて良かったです。 散歩中に宿の歴史を話してくれたRさん、多数の収集品の説明をしてくれたご主人? どうもありがとうございました。 また是非伺いたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一人旅応援!】源泉かけ流し満喫!創作会席※1日1部屋限定♪

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ひばり荘へのご宿泊誠にありがとうございます。 館内、温泉、お食事、お部屋とご満足いただき、温泉にもごゆっくりご利用頂きご満足されたとのこと、大変喜んでおります。 また、当館に数多くある女将のコレクションにもお褒めの言葉をいただき、社長、はじめ女将、Rと大変喜んでおります。 是非、次回もご宿泊いただけること、従業員一同心待ちにお待ち申し上げております。
2017-06-14
4
レジャー
一人
2017年4月宿泊
投稿者さん
212 件のクチコミ

十年以上湯河原に通っていますが、御宿は初めて予約が取れましたので今回利用させていただきました。他のコメントにもあるように、確かに宿自体は古いですが清掃は行き届いており、不満は特にありませんでした。食事は他の宿にはない独創的な料理もあり満足(お酒を頼んだ際のぐい飲み酒器を選べるサービスも良かった・・)です。 但し、サービス(接客)については少々難が・・。宿に着いた際も「○○様のお連れ様ですね」と何度も勘違いをされていましたし、夕食(1時間以上)の後で部屋に戻っても布団が 敷かれておらず後から二人連れで「もう戻ってるぞ」と慌てて布団を敷いたり、夕食・朝食時の後でお茶の入れ替えもありませんでしたし・・。極めつけは、朝食の折に「冷蔵庫を〆させていただきます」との事でしたが、まさか朝食中に「○○が○本云々で計○○円になります」と言われるとは(シートを見せて静かにサインをもらうとか)、少々気遣いが足りないと思います。 一人客にあまり慣れていない印象を受けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一人旅応援!】源泉かけ流し満喫!創作会席※1日1部屋限定♪

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この度は、ひばり荘へのご宿泊誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉、ご意見をいただき御礼申し上げます。 お部屋のお布団につきましては、布団敷が遅くなりましたこと、何度も間違えてのご案内大変申し訳ございませんでした。 朝食での冷蔵庫ご利用確認につきましては、当館は自動的に冷蔵庫のご利用確認を行っておりませんので、お部屋担当者よりご利用内容の確認をさせていただいております。 チェックアウト時の精算時の混乱を避けるため、朝食時にご利用商品、数量のご確認をさせていただいておりますこと、当旅館の通例とさせていただいておりますこと、何卒ご了承くださいませ。 当館も本年度より新プランとして「一人旅プラン」の販売を行い、まだまだ、お客様に不慣れな対応もあり、ご不便、ご迷惑をお掛けしないよう邁進してまいります。引き続き皆様に喜んでいただけますよう、取り組んでまいります。 是非、またのご利用をお待ちしております。 ひばり荘
2017-05-05
4
レジャー
家族
2017年3月宿泊
takatan9
50代/男性|1 件のクチコミ

基本的に古き良き昔の旅館ですね。なので、最新の綺麗な設備を期待される方には不評になるかもしれません。でも、それに余りある気の良い中居さんや従業員の皆さんの温かいサービスがうれしい旅館です。お料理は満点で、間違いなく満足されると思います。夕食/朝食ともにみんなにお勧めしたいお料理です。 不満と言えば、洗面台のお湯が出るまでに本当に時間がかかり、水がもったいないなーと思います。また、エアコン(当日は暖房)も一度落としてしまうと、復帰に時間がかかり、これも、一考をお願いしたいところかな。 古いので、館内の大浴場の壁や床は沁みや黒ずみが見えてしまうのがちょっと残念です。触ったところ、手に付いたりはせず、掃除も行き届いているのが見てとれ、とても清潔なのですが、人によってはマイナスポイントをつけるかもしれないので、もったいないなーとちょっと思いました。 露天風呂に入ると、この温泉の良さが味わえます。檜風呂と岩風呂の2つがあるのですが、岩風呂に入ると温泉に来たなーという充実感が本当に味わえます。これは自分の家族の問題なのですが、露天風呂は貸切になるのですが、年頃の娘は父親とは入りにくいので、時間を分けてはいらなければならなかったので、ちょっと、時間が短かかったかな。最初の5分だけ私が入り、のこりを妻と娘に充てました。貸切時間はおおむね30分です。私が泊った当日は平日で空いていたので、改めて一人で入りなおしました。 いろいろ書いてしまいましたが、また泊まりたいかと問われれば、はい、また泊まりたい旅館ですと、自信を持ってお伝えできます。 中居さん、旅館の皆さん、お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済限定!】源泉かけ流し満喫!創作会席【ゆったり和室】プラン

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この度は、ひばり荘へのご宿泊誠にありがとうござます。 当旅館は約80年以上の老旅館になります。 ご指摘いただきました洗面台のお湯、エアコン、大浴場の壁につきましては、早々業者と調整をさせていただき改善させていただきたく思っております。 また、お料理、お風呂、従業員と高評価をいただきましたこと、ありがとうございます。 特に貸切露天風呂につきましては、ひばり荘自慢の一つで、露天風呂の檜風呂、岩風呂は本当にご宿泊の皆様にはお喜びいただいております。 次回お越し頂きました際も是非、貸切露天風呂をご利用いただければと従業員一同楽しみにお待ちしております。 ひばり荘
2017-03-14
5
レジャー
友達
2017年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2月8日、急に休みが取れ、癒しがてら宿泊しました。湯河原は初めてで、都心からも 近く、周りは緑に囲まれて、素晴らしい環境でした。 客室数も11室とのことで、昭和レトロの雰囲気で、木造づくりで大変感動しました。たまたま胃腸の調子も悪く、温泉の効能 かすっきりと治った気がしてうれしかったです。また貸切露天風呂も心地よく、コストパフォーマンスは最高。料理も年配の私好みでよかったです。 電車とバスでの交通手段でしたが、帰りは雨で社長さんの言葉に甘え送っていただき、非常にサービス満点で感激いたしております。また近いうちに行きたいお宿の一つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グレードアッププラン】2間以上客室と料理1品追加でゆったりと♪

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この度は、ひばり荘のご利用誠にありがとうございました。 また、数々のお褒めのお言葉をいただき、社長をはじめ従業員皆大変喜んでおります。 その後体調のご様子はいかがでしょうか、 湯河原は都心かからも近く、温泉質にも恵まれ大変喜んでいただいております。 行き届かない点も多々あったかと思いますが、高評価をいただきありがとうございました。 従業員一度またのお越しをこころよりお待ちしております。 ひばり荘
2017-02-12