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天然温泉 夕凪の湯 御宿 野乃境港（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
立地は抜群。駅の目の前。そして、前評判通りの素晴らしい朝食を堪能できました。お風呂も期待以上で、ゆっくりと体を伸ばせては入れてよかったです。建物に入ってからずっと靴下または裸足と言われるわりには、朝食会場床が濡れているのがそのままだったりするのは、個人的にはかなり不快でマイナスポイントです。それ以外の箇所は綺麗に清掃されており、靴のない楽さも味わうことができましたが、それでもスリッパ欲しいなぁと個人的には思いました。また、朝食では、９時すぎた途端に、「海鮮はこれで最後ですよ！！さあ今のうちに取ってください！！」。。。これはタイムセールじゃないんですから、言ってはいけないことなんじゃないんでしょうか。混雑して待たされて、しかもそれを食べられない可能性のある量しか準備してないの？と驚きました。チェックアウトも、カードキー渡した後、担当してくれた人が、少し離れたところに移動してこっちむいて「はい！」と。私が？？？となっていると、急に「お気をつけて」と言われました。そこはありがとうでしょ！と、ツッコミ入れたくなりましたがとりあえず帰りました。笑いい所は抜群にいいのですが、接客が残念、トータルで普通の評価にします。お世話になりました。希望として、付近にコンビニがないので、館内のおつまみ買える売店などをもっと充実させてほしいです。
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この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜り誠にありがとうございました。しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、私共の基本となる接遇面でご不快なお気持ちにさせてしまった事、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。朝食におきましては、お待たせしているにもかかわらず、お客様の気持ちになった言葉掛けや、楽しみにして頂いている料理のご提供が出来ておりませんでした。当日の状況を考慮し、お客様への朝食のご提供や言葉掛けを徹底して参ります。また、営業中の朝食会場において、清掃の徹底が出来ておらず、ゆっくりとしたお気持ちでお食事出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。営業中の床やテーブルの拭きあげの徹底を行います。チェックアウトの際も、お客様へ「ありがとうございました。」と言う基本となる言葉掛けが出来ていなかった事。深くお詫び申し上げます。もう１度、スタッフ一同基本に立ち返り、お客様の立場になった接遇の見直しを行います。最後に、数々のご指摘を頂いたにもかかわらず、大浴場や朝食内容のお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが次回境港へお越しの際もご宿泊いただき、挽回の機会をいただければと存じます。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 山崎
天然温泉 夕凪の湯 御宿 野乃境港（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） クチコミ一覧へ
ナチュラルファームシティ農園ホテル ＜秩父の街並みを眼下に望むロケーション＞（埼玉県）
3.0
投稿日：2016-09-21 13:27:21
天然温泉 夕凪の湯 御宿 野乃境港（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（鳥取県）
投稿日：2016-06-21 17:10:23
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ひろむにゃさんの 天然温泉 夕凪の湯 御宿 野乃境港（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
立地は抜群。駅の目の前。
そして、前評判通りの素晴らしい朝食を堪能できました。
お風呂も期待以上で、ゆっくりと体を伸ばせては入れてよかったです。
建物に入ってからずっと靴下または裸足と言われるわりには、朝食会場床が濡れているのがそのままだったりするのは、個人的にはかなり不快でマイナスポイントです。それ以外の箇所は綺麗に清掃されており、靴のない楽さも味わうことができましたが、それでもスリッパ欲しいなぁと個人的には思いました。
また、朝食では、９時すぎた途端に、「海鮮はこれで最後ですよ！！さあ今のうちに取ってください！！」。。。これはタイムセールじゃないんですから、言ってはいけないことなんじゃないんでしょうか。混雑して待たされて、しかもそれを食べられない可能性のある量しか準備してないの？と驚きました。
チェックアウトも、カードキー渡した後、担当してくれた人が、少し離れたところに移動してこっちむいて「はい！」と。私が？？？となっていると、急に「お気をつけて」と言われました。そこはありがとうでしょ！と、ツッコミ入れたくなりましたがとりあえず帰りました。笑
いい所は抜群にいいのですが、接客が残念、トータルで普通の評価にします。
お世話になりました。
希望として、付近にコンビニがないので、館内のおつまみ買える売店などをもっと充実させてほしいです。
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この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、私共の基本となる接遇面でご不快なお気持ちにさせてしまった事、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
朝食におきましては、お待たせしているにもかかわらず、お客様の気持ちになった言葉掛けや、楽しみにして頂いている料理のご提供が出来ておりませんでした。
当日の状況を考慮し、お客様への朝食のご提供や言葉掛けを徹底して参ります。
また、営業中の朝食会場において、清掃の徹底が出来ておらず、ゆっくりとしたお気持ちでお食事出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
営業中の床やテーブルの拭きあげの徹底を行います。
チェックアウトの際も、お客様へ「ありがとうございました。」と言う基本となる言葉掛けが出来ていなかった事。深くお詫び申し上げます。
もう１度、スタッフ一同基本に立ち返り、お客様の立場になった接遇の見直しを行います。
最後に、数々のご指摘を頂いたにもかかわらず、大浴場や朝食内容のお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが次回境港へお越しの際もご宿泊いただき、挽回の機会をいただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 山崎