この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

まず、チェックイン時はご説明不足により不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であればお客様の立場に立ったわかりやすいご説明をさせていただかなければなりません。お客様の立場に立ったご説明ができておりましたら、ビールサーバーやスナックコーナーのご説明ができていたかと思います。
早速スタッフには、お客様の立場に立ち、おもてなしの心を持ったご案内が出来る様に指導を致しました。
次回宿泊の機会がありましたら、改めて館内説明させていただければ幸いでございます。

お食事も朝夕ともにお召し上がりいただきましてありがとうございます。
朝夕ともバイキングでございますが、夕食はてんぷらやお寿司をメインにお召し上がりいただけまして、朝食はお好みの海鮮丼をお作りいただけます。次回宿泊時は是非カラオケラウンジ酔庵でゆっくり呑んでいただき、ドーミーインチェーン自慢の味「夜鳴きそば」をご賞味くださいませ。

また、お部屋につきましては全室畳敷きでございます。畳の温かみを感じながらお過ごしいただけましたでしょうか？
当館自慢の天然温泉大浴場は最上階から境港の町並みが一望でき、晴天の日は大山が望めます。是非次回もゆっくりお寛ぎくださいませ。

最後になりますが、多々ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「いい宿」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
次回は今回以上に素晴らしいご宿泊をしていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　細山