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天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックインの際、係員がいらっしゃいませの声掛けもなく手招きしたのには驚愕であった。どんな場末のビジホでもあり得ない対応であった。聞けばバイトとのこと、教育が悪すぎるね。朝食会場のホールスタッフ、特に若い男、態度が悪すぎる。すれ違っても通路を譲らない、退店の際もありがとうございましたと言わないばかりか睨みつけるなど、非常に気分が悪い。朝の大浴場、墨の入ったやつ、ほか、非常にガラの悪いヒトたちが入浴していて極めて不愉快であったが、恐らく外部からの入浴者、近所の労働者と思われるが、気分が悪い。田舎のわりに安からぬ料金を取るのだから、それなりの質のサービス、環境を整えられたい。以上から、個々の評価項目は別として、総合評価は1とした。改善に努めるように。
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この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの接遇において不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの接遇に関しましては、私の日頃からの指導不足と痛感しております。本来であれば、お客様のご旅行やご出張のお手伝いをさせて頂く事が私共の務めでございます。フロントやレストランでお客様をお迎えする以上は、ホテルの顔という自覚を持ってお客様に接客するように指導致しました。お越しいただいた皆様が特別な時間をお過ごしいただいたと思えるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進致します。また、大浴場においても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。スタッフが定期的に巡回しておりますが、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。不快な思いをさせてしまったにも関わらず、たくさんのご感想をいただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、再度山陰にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。支配人 細山文也
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JRクレメントイン高松(香川県)
4.0
投稿日:2022-01-09 18:02:21
皆生温泉 皆生シーサイドホテル 海の四季(鳥取県)
1.0
投稿日:2021-04-03 18:50:42
はやし別館(徳島県)
投稿日:2021-04-03 18:31:57
ホテルアルファーワン倉敷(岡山県)
3.0
投稿日:2021-04-03 18:28:14
投稿日:2021-02-11 11:51:50
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浪花のおっさん111さんの 天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
チェックインの際、係員がいらっしゃいませの声掛けもなく手招きしたのには驚愕であった。どんな場末のビジホでもあり得ない対応であった。聞けばバイトとのこと、教育が悪すぎるね。
朝食会場のホールスタッフ、特に若い男、態度が悪すぎる。すれ違っても通路を譲らない、退店の際もありがとうございましたと言わないばかりか睨みつけるなど、非常に気分が悪い。
朝の大浴場、墨の入ったやつ、ほか、非常にガラの悪いヒトたちが入浴していて極めて不愉快であったが、恐らく外部からの入浴者、近所の労働者と思われるが、気分が悪い。
田舎のわりに安からぬ料金を取るのだから、それなりの質のサービス、環境を整えられたい。
以上から、個々の評価項目は別として、総合評価は1とした。改善に努めるように。
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この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの接遇において不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの接遇に関しましては、私の日頃からの指導不足と痛感しております。
本来であれば、お客様のご旅行やご出張のお手伝いをさせて頂く事が私共の務めでございます。フロントやレストランでお客様をお迎えする以上は、ホテルの顔という自覚を持ってお客様に接客するように指導致しました。
お越しいただいた皆様が特別な時間をお過ごしいただいたと思えるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進致します。
また、大浴場においても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。スタッフが定期的に巡回しておりますが、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、たくさんのご感想をいただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、再度山陰にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
支配人 細山文也