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天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
オープンの際に友達と利用しすぐき良かったので、姪の卒業旅行で利用しました。事前にホテルに家族旅行なので部屋を続きにしてほしいとお願いしましたがメールの返事もなく、1部屋だけ離れた場所でした。続きが無理な場合は仕方ないですが、事前にメールしてるので返事くらいして欲しかったです。それと足湯を楽しみにしてましたが、宿泊客以外の地元の高校生?などがたくさん入ってて利用できませんでした。宿泊客が利用できるように改善して欲しいです。あと、事前清算してたのですが、帰りに領収書を貰えませんでした。必要かどうかの確認もなくフロントの対応はイマイチでした。ホテルの部屋は大満足です。朝のバイキングも美味しかったですが、近くにお店がないので夜利用したくても夜もバイキング形式だったので他のメニューも充実させて欲しいです。
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この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、たくさんのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。まずは、せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず、ご返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。お部屋に関してましては、構造上、今回のご用意が一番近い部屋割りでございます。ご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。領収書につきましては、今回事前決済でいただいておりましたので、大変お手数ですがお客様の個人ページからダウンロードしていただくようになります。説明が不足しており、重ね重ねお詫び申し上げます。また、足湯のご利用についてのご意見もいただきまして誠にありがとうございます。足湯につきまして、地元の方も含め皆様にご利用いただけるようにしております。混雑しているかどうかについては、フロントへご連絡いただければ確認できますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。改めまして、たくさんのご感想・ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルになるように、スタッフ一同精進致します。副支配人 小川
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投稿者さんの 天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
オープンの際に友達と利用しすぐき良かったので、姪の卒業旅行で利用しました。事前にホテルに家族旅行なので部屋を続きにしてほしいとお願いしましたがメールの返事もなく、1部屋だけ離れた場所でした。続きが無理な場合は仕方ないですが、事前にメールしてるので返事くらいして欲しかったです。それと足湯を楽しみにしてましたが、宿泊客以外の地元の高校生?などがたくさん入ってて利用できませんでした。宿泊客が利用できるように改善して欲しいです。あと、事前清算してたのですが、帰りに領収書を貰えませんでした。必要かどうかの確認もなくフロントの対応はイマイチでした。ホテルの部屋は大満足です。朝のバイキングも美味しかったですが、近くにお店がないので夜利用したくても夜もバイキング形式だったので他のメニューも充実させて欲しいです。
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この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、たくさんのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
まずは、せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず、ご返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。
お部屋に関してましては、構造上、今回のご用意が一番近い部屋割りでございます。ご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
領収書につきましては、今回事前決済でいただいておりましたので、大変お手数ですがお客様の個人ページからダウンロードしていただくようになります。説明が不足しており、重ね重ねお詫び申し上げます。
また、足湯のご利用についてのご意見もいただきまして誠にありがとうございます。足湯につきまして、地元の方も含め皆様にご利用いただけるようにしております。
混雑しているかどうかについては、フロントへご連絡いただければ確認できますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
改めまして、たくさんのご感想・ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルになるように、スタッフ一同精進致します。
副支配人 小川