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天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.59
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.45
  • 食事4.63

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-27 20:44:42

オープンの際に友達と利用しすぐき良かったので、姪の卒業旅行で利用しました。事前にホテルに家族旅行なので部屋を続きにしてほしいとお願いしましたがメールの返事もなく、1部屋だけ離れた場所でした。続きが無理な場合は仕方ないですが、事前にメールしてるので返事くらいして欲しかったです。それと足湯を楽しみにしてましたが、宿泊客以外の地元の高校生?などがたくさん入ってて利用できませんでした。宿泊客が利用できるように改善して欲しいです。あと、事前清算してたのですが、帰りに領収書を貰えませんでした。必要かどうかの確認もなくフロントの対応はイマイチでした。ホテルの部屋は大満足です。朝のバイキングも美味しかったですが、近くにお店がないので夜利用したくても夜もバイキング形式だったので他のメニューも充実させて欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-03-28 11:12:52

この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、たくさんのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

まずは、せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず、ご返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。
お部屋に関してましては、構造上、今回のご用意が一番近い部屋割りでございます。ご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
領収書につきましては、今回事前決済でいただいておりましたので、大変お手数ですがお客様の個人ページからダウンロードしていただくようになります。説明が不足しており、重ね重ねお詫び申し上げます。

また、足湯のご利用についてのご意見もいただきまして誠にありがとうございます。足湯につきまして、地元の方も含め皆様にご利用いただけるようにしております。
混雑しているかどうかについては、フロントへご連絡いただければ確認できますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

改めまして、たくさんのご感想・ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルになるように、スタッフ一同精進致します。

副支配人 小川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和モダン】モデレートツイン(ベッド2台)】