この度は御宿野乃境港に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、私共のフロントスタッフの稚拙な接客により、大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフはホテルの顔でございます。いつお客様がお越しいただいても、特別なお時間をお過ごしいただいたと思える様にしなければなりません。
どのスタッフが対応してもご満足してお帰りいただけるように指導し、スタッフ一同精進致します。

大変ご迷惑お掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様からお褒めいただいた点に関しましては、今以上に良くなる様に努めます。

改めまして、たくさんのご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、再度山陰にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

御宿野乃境港
総支配人　細山文也