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天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス1
良い点数を付けましたが、リピは無しです。他の方のコメントにもありましたが、社員教育は出来てないと思います。2部屋取ったのですが、最初は別々の階で案内されそーになりました。低層階で隣同士にして頂きましたが、微妙でした。初めての経験でした。それと、朝食の時に男性の方に、マヨネーズありますかって聞いたら、「えーー、うちには無いんです」って、え?マヨネーズないホテルとかあるの??ってか、ごめんなさい。って言われるならまだ理解できるけど、明らかに面倒臭そうだからでしょって思うような対応でした。他の女性従業員に聞けば良かった。。。本当に無いの???
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この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中と存じますが、こうしてお声をお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかくご宿泊先にお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿うご用意が出来ませんでした事を深くお詫び申し上げます。マヨネーズでございますが、当館で提供しているメニューの中にマヨネーズを使用している料理がないためご用意がございませんでした。ご質問を頂いた際に、きちんとした説明が出来ず申し訳ございません。早速、レストランスタッフとミーティングを行い、お客様より頂きましたお声を取り入れましてマヨネーズを提供する運びとなりました。今後も、お客様のお気持ちに寄り添ったお宿でありますよう努めて参ります。勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。副支配人 松本
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投稿者さんの 天然温泉 境港 夕凪の湯 御宿 野乃(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
良い点数を付けましたが、リピは無しです。
他の方のコメントにもありましたが、社員教育は出来てないと思います。
2部屋取ったのですが、最初は別々の階で案内されそーになりました。
低層階で隣同士にして頂きましたが、微妙でした。初めての経験でした。
それと、朝食の時に男性の方に、マヨネーズありますかって聞いたら、「えーー、うちには無いんです」
って、え?マヨネーズないホテルとかあるの??ってか、ごめんなさい。って言われるなら
まだ理解できるけど、明らかに面倒臭そうだからでしょって思うような対応でした。
他の女性従業員に聞けば良かった。。。
本当に無いの???
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この度は、御宿野乃境港にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中と存じますが、こうしてお声をお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊先にお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿うご用意が出来ませんでした事を深くお詫び申し上げます。
マヨネーズでございますが、当館で提供しているメニューの中にマヨネーズを使用している料理がないためご用意がございませんでした。
ご質問を頂いた際に、きちんとした説明が出来ず申し訳ございません。
早速、レストランスタッフとミーティングを行い、お客様より頂きましたお声を取り入れましてマヨネーズを提供する運びとなりました。
今後も、お客様のお気持ちに寄り添ったお宿でありますよう努めて参ります。
勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 松本