この度は御宿野乃境港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご朝食会場でご心配をお掛けしてしまったこと、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

現在当館では感染症対策の一環と致しまして、レストラン入店時のアルコール消毒・マスクの着用・バイキングラインでの手袋着用へのご協力をお願いしております。
レストラン会場では蜜を避けるために席の一部を減らしての営業をさせていただいており、混雑時には入場制限等を行っております。しかしながらこの度お客様にご心配をお掛けしてしました。
今後は今以上の入場制限、少人数でも4名席に座れるような配置を行い、お客様皆様に安心してお食事ができるように努めて参りたいと思います。

また、ご夕食のお刺身とお寿司について、美味しくお召し上がりいただけず心苦しく思っております。お客様からいただいた貴重なご感想を、レストランスタッフと共有しご満足いただけるような工夫や空間づくりを実践致します。

多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、客室や大浴場へのお褒めのお言葉並びに貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回山陰にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。

御宿野乃境港
支配人　細山文也