ご宿泊頂いた日は、週末ということもあり、大変多くのお客様にご利用頂いており、大浴場などの共用部は大変混雑していたかと存じます。
大浴場は安全衛生管理上の都合で１時間に一度巡回をさせて頂いております。
大浴場の不衛生さに関しまして、お客様からのご指摘を重く受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
12階の自販機に関しまして、時折不具合が出ることが最近続いており、業者に点検・修理手配を依頼しております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、12階エレベーター前に設置している乳酸菌飲料無料提供のサービスは、先月下旬から開始致しております。5:00から10:00までの時間帯でご提供させていただいております。
1時間に1回補充しておりますが、ご提供が間に合わずご迷惑お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様にサービスが行き届くように館内巡回を徹底致します。
お客様からの励ましのお言葉に恥じぬよう、快適な空間作りに日々精進して参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂きましてありがとうございます。
フロント　日比野