この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は最上階12階にございます。内湯、露天、水風呂とサウナのご用意があり、15時から翌朝10時までご利用頂けます。晴れた日には、米子方面への景色と中国地方が誇る最高峰の伯耆大山を望むことができます。露天風呂からの眺望がよく、多くのお客様にご好評頂いております。
朝食に関しまして、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。お客様がご宿泊頂いた日は、多くのお客様にご利用頂いていたということもあり、共用部は大変混雑していたかと存じます。チェックイン時に混雑を避けるべくご案内させて頂き、営業時間の延長などの対策も随時実施しております。
また、お部屋のテレビの便利機能から混雑状況をご確認頂けますので、是非ご活用ください。何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
清掃に関しましても、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるような配慮が十分ではなく、ご不快の念をお掛けしてしまったことに対し、この場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を清掃スタッフにも周知し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂きましてありがとうございます。
日々厳しい状況が続きますが、くれぐれも安全と健康にご留意ください。
フロント　日比野